Департамент государственного управления аппарата правительства (ДГУАП) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и оптимизацию работы аппарата правительства‚ внедрение цифровых технологий в процесс государственного управления‚ а также контроль за выполнением государственных программ и проектов.
Основные функции Департамента
- Разработка и внедрение методологий управления на основе данных (Data‑driven governance).
- Координация работы всех структурных подразделений аппарата правительства.
- Подготовка и контроль исполнения государственных программ и национальных проектов.
- Автоматизация документооборота и внедрение электронных сервисов для граждан и бизнеса.
- Анализ эффективности государственных расходов и подготовка рекомендаций по их оптимизации.
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для Президента и Кабинета Министров.
Структура департамента
Департамент делится на несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение новых ИТ‑решений‚ развитие единого портала государственных услуг.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и обработка статистических данных‚ оценка эффективности программ.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ согласование законодательных инициатив.
- Отдел кадров и организационного развития – управление персоналом‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с аналогичными структурами других стран.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | director@dgup.gov.ru |
| Заместитель директора по цифровой трансформации | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | digital@dgup.gov.ru |
| Заместитель директора по аналитике | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑69 | analytics@dgup.gov.ru |
Контактная информация
Официальный сайт: https://dgup.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑00
Телефоны справочных отделов:
- Отдел цифровой трансформации – +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел аналитики – +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес для обращений граждан: info@dgup.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса запросов и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале.
Личный прием руководства
Граждане могут записаться на личный прием к руководителям департамента через онлайн‑сервис или по телефону.
| Кому | Время приема | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Директор департамента | Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑67‚ director@dgup.gov.ru |
| Заместитель директора по цифровой трансформации | Вт‑Чт‚ 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑70‚ digital@dgup.gov.ru |
График работы приёмных отделов
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 14:00 (приём граждан только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы‚ оставленные пользователями портала otzivy.dgup.gov.ru:
- Алексей М. – «Благодарю сотрудников отдела цифровой трансформации за быструю помощь в регистрации в личном кабинете; Всё прошло без проблем!»
- Елена К. – «Обратился в приёмную директора с вопросом о статусе проекта по модернизации документооборота. Получил подробный ответ в течение часа.»
- Игорь С. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ помогли решить проблему с доступом к порталу в ночное время.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в Департамент можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://dgup.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Электронное письмо на info@dgup.gov.ru
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑00
- Лично посетить приёмный отдел по адресу: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 123001‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием общественного транспорта и парковочных зон.
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными‚ опубликованными на сайте Департамента государственного управления аппарата правительства‚ а также с учётом актуальной информации на 22 июня 2026 г.