Дата актуализации информации:

Общее описание

Департамент государственной и муниципальной службы (далее – ДГМС) является структурным подразделением
Правительства Российской Федерации, отвечающим за формирование, развитие и контроль эффективности
государственной и муниципальной службы․ Основные задачи департамента:

• Разработка и внедрение нормативных правовых актов в сфере государственной и муниципальной службы;
• Контроль за соблюдением этических норм и профессиональных стандартов;
• Организация обучения и повышения квалификации государственных и муниципальных служащих;
• Осуществление кадровой политики, включая набор, аттестацию и продвижение по службе;
• Мониторинг и оценка эффективности работы органов государственной власти и муниципальных образований․

Контактная информация

Официальный сайт: https://www․gosuslugi․gov․ru/departament-gosudarstvennoj-i-municipalnoj-sluzhby

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)

Телефоны отдела кадров: +7 (495) -23‑45‑67

Телефоны отдела нормативно‑правового обеспечения: +7 (495) -23‑45‑68

Электронный адрес: info@dgms․gov․ru

Личный кабинет

Для государственных и муниципальных служащих, а также юридических лиц, предоставляющих услуги в сфере
государственной службы, доступен Личный кабинет на официальном портале․ Через него можно:

• Отправлять запросы и получать ответы от специалистов департамента;
• Отслеживать статус рассмотрения обращений;
• Получать электронные копии нормативных актов и методических рекомендаций;
• Записываться на личные приёмы к руководителям департамента․

Ссылка для входа: https://lk․dgms․gov․ru

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя департамента – возможность обсудить вопросы кадровой политики, нормативного регулирования
и иных аспектов работы службы в индивидуальном порядке․

Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через Личный кабинет
или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67․

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел кадровой политики – разработка и реализация кадровых стратегий, подбор и аттестация служащих․
2. Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов, подзаконных актов, методических рекомендаций․
3. Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения нормативных требований, проведение аудитов․
4. Отдел обучения и повышения квалификации – организация курсов, семинаров, дистанционных программ․
5. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными аналогичными структурами․
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровых решений․

Руководство департамента

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:

• Заместитель Министра по государственному и муниципальному управлению – Ирина Владимировна Владимирская
• Директор Департамента государственной и муниципальной службы – Ержан Нурисламович Сагин
• Начальник отдела кадровой политики – Елена Григорьевна Градинарь
• Начальник отдела нормативно‑правового обеспечения – Дархан Хайруллин (47 лет, родом из Омска, экономист и юрист)
• Начальник отдела контроля и аудита – Алексей Петрович Кузнецов

Отзывы и оценки работы департамента

Согласно открытым опросам и отзывам граждан, опубликованным на официальном портале, основные тенденции таковы:

• Положительные отзывы (68 %): быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа специалистов, доступность онлайн‑сервисов․
• Критика (22 %): задержки в обработке некоторых запросов, необходимость более прозрачного механизма контроля за выполнением рекомендаций․
• Предложения (10 %): расширить часы личного приёма, внедрить чат‑бота в личный кабинет, увеличить количество онлайн‑вебинаров․

Все отзывы можно ознакомиться в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте․

Как обратиться в Департамент

Для обращения к Департаменту государственной и муниципальной службы рекомендуется следовать одной из схем:

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 – оператор направит ваш запрос в соответствующий отдел․
2. Отправить электронное письмо на info@dgms․gov․ru с указанием темы, краткого описания проблемы и контактных данных․
3. Воспользоваться Личным кабинетом – создать заявку, прикрепить необходимые документы и отслеживать статус онлайн․
4. Записаться на личный приём к руководителю департамента через форму на сайте или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․

Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О государственной гражданской службе Российской Федерации» и другими нормативными актами․

© 2026 Департамент государственной и муниципальной службы правительства РФ․ Все права защищены․