Департамент кадров (часто официально именуемый Департаментом государственной службы и кадров) является ключевым структурным подразделением Аппарата Правительства. Он обеспечивает кадровое сопровождение деятельности Правительства, ведет работу по государственной службе, подбору, расстановке и обучению кадров. В данной статье собрана подробная информация о контактах, структуре и порядке взаимодействия с департаментом на федеральном и региональном уровнях.

Описание и функции департамента

Департамент государственной службы и кадров Аппарата Правительства Российской Федерации осуществляет свои функции в соответствии с Постановлением Правительства РФ от № 260 «О Регламенте Правительства Российской Федерации и Положении об Аппарате Правительства Российской Федерации».

Основные направления деятельности:

• Организация работы по государственной гражданской службе в Аппарате Правительства;
• Подбор, расстановка, аттестация и обучение кадров;
• Ведение реестров должностей и кадрового резерва;
• Обеспечение соблюдения трудового и служебного законодательства;
• Работа с обращениями граждан по кадровым вопросам;
• Координация кадровой работы в подведомственных организациях.

Согласно актуальной структуре, департамент возглавляет Директор Департамента государственной службы и кадров. В состав департамента обычно входят специализированные отделы (например, Отдел по вопросам государственной службы, Отдел организации кадровой работы).

Контакты для обращений (Федеральный уровень — Аппарат Правительства РФ)

Официальный адрес Аппарата Правительства РФ: 103274, г. Москва, ул. Краснопресненская наб., д. 2 (Белый дом).

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях в сфере государственной службы, коррупционных фактах или вопросах служебного поведения:

• Горячая линия Аппарата Правительства РФ: +7 (495) -25-40-00 (автоинформатор/перевод на дежурного)
• Общероссийская горячая линия по вопросам государственной службы: ###-###-#### (портал Госуслуг)

Электронные адреса (E-mail)

Официальный электронный адрес Аппарата Правительства для входящей корреспонденции:

• info@government.ru, общий адрес для обращений;
• Специализированные адреса отделов Департамента кадров, как правило, не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Направляйте письма на info@government.ru с пометкой «Департамент государственной службы и кадров».

Официальный сайт

• Главный портал: government.ru — раздел «Аппарат Правительства» → «Структура» → «Департамент государственной службы и кадров».
• Портал государственных услуг: gosuslugi.ru, для подачи электронных обращений через личный кабинет.

Личный кабинет и электронное взаимодействие

Для удаленной работы с кадровыми вопросами, подачи заявлений на вакантные должности или отслеживания статуса обращения используются следующие платформы:

1. ЕСИА (Госуслуги) / Личный кабинет гражданина: Основной инструмент для подачи заявлений на государственную службу, участия в конкурсах, получения справок.
2. Портал «Работа в России» (trudvsem.ru): Публикация вакансий государственной гражданской службы;
3. Система «Электронный документ» Аппарата Правительства: Для внутреннего документооборота служащими (доступ по УКЭП).

Личный прием граждан и график приема

Аппарат Правительства РФ обеспечивает прием граждан руководителями и специалистами в порядке, установленном ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и внутренними локальными актами.

Порядок записи на прием:

• Через официальный сайт government.ru (раздел «Обращения граждан» / «Личный прием»);
• По телефону справочной службы: +7 (495) -25-40-00;
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в государственный орган»).

Типовый график приема (примерный, уточняйте при записи):

Важно: Для прохода в здание Аппарата Правительства (Краснопресненская наб., 2) обязательно наличие паспорта РФ и предварительного уведомления/пропуска. Проход по одноразовым пропускам оформляется в буднях с 9:00 до 17:30.

Структура департамента (Основные отделы)

Внутри Департамента государственной службы и кадров выделяются следующие ключевые структурные единицы (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального распоряжения Руководителя Аппарата):

• Отдел по вопросам государственной службы — ведение дел служащих, присвоение классных чинов, аттестация;
• Отдел организации кадровой работы — подбор, расстановка, конкурсы на замещение вакантных должностей, работа с кадровым резервом;
• Отдел социальных вопросов и обеспечения правовой защиты служащих — льготы, компенсации, отдых, медицинское обеспечение;
• Отдел кадрового учета и архива, ведение личных дел, архивных справок, трудовой книжки;
• Сектор обучения и профессионального развития, организация повышения квалификации, стажировок.

Руководство Департамента кадров (Аппарат Правительства РФ)

На момент последних доступных данных (2024–2026 гг.) руководящий состав формируется распоряжениями Руководителя Аппарата Правительства РФ.

• Директор Департамента государственной службы и кадров: Должностное лицо, назначаемое по согласованию с Председателем Правительства РФ. (Точное ФИО актуального директора рекомендуется уточнять на сайте government.ru в разделе «Руководство Аппарата»).
• Заместители директора: Курируют отдельные блоки (госслужба, кадровый учет, обучение, социальные вопросы).

Пример из открытых источников (структура Минюста РФ как аналогичной модели): Заместители директора — Яковлев Александр Владимирович, Зейберт Ирина Юрьевна (данные за 2021 г., для справки об организационной модели).

Пример контактов регионального департамента (Кемеровская область, Кузбасс)

В интернет-источниках приведены точные контакты Департамента кадров и государственной службы Администрации Правительства Кузбасса. Это типичный образец контактного блока для региональных аналогов:

Отзывы и репутация

Поскольку Департамент кадров — это внутренняя административно-хозяйственная структура, открытых отзывов о его работе на публичных отзовиках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) практически нет. Оценка деятельности происходит через:

• Внутренние анкетирования служащих Аппарата (климат в коллективе, качество HR-сервисов);
• Результаты проверок Счетной палаты и Контрольно-счетного департамента Аппарата Правительства;
• Показатели исполнения нацпроектов по кадровой политике (покрытие вакансий, прохождение обучения, цифровизация процессов).

Если вы являетесь служащим или претендентом на вакансию, наиболее эффективным способом решения вопроса является официальное обращение через портал Госуслуг или личное обращение в канцелярию Департамента по адресу местонахождения Аппарата (для федерального уровня — Москва, Краснопресненская наб., 2);

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

1. Общие справки / Перевод на департамент: +7 (495) -25-40-00 (Аппарат Правительства РФ).
2. Подача жалобы / предложения: Сайт Госуслуг или e-mail info@government.ru.
3. Вакансии и конкурсы: trudvsem.ru (раздел «Государственная служба») и сайт government.ru (раздел «Вакансии»).
4. Личный прием: Только по предварительной записи через сайт или по телефону справочной.
5. Региональные департаменты: Ищите на сайтах правительств субъектов РФ (раздел «Структура» → «Департамент кадров / госслужбы»). Пример для Кузбасса см. выше.

Данные актуальны на 2026 год. Контактные телефоны внутренних линий и ФИО руководителей отделов могут меняться. Рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном портале government.ru или уточнять по единому справочному телефону Аппарата Правительства РФ.