Департамент государственных закупок (ДГЗ) – центральный исполнительный орган‚ отвечающий за организацию‚ проведение и контроль государственных закупок в Кыргызской Республике. Департамент работает в рамках Министерства финансов и реализует государственную политику в сфере закупок‚ обеспечивая прозрачность‚ эффективность и экономию бюджетных средств.

Основные функции Департамента

• Разработка и внедрение нормативных правовых актов в сфере государственных закупок.
• Контроль за соблюдением законодательства при проведении тендеров и иных процедур закупки.
• Анализ и оценка эффективности государственных закупок.
• Подготовка рекомендаций по совершенствованию закупочной деятельности государственных органов.
• Обучение и консультирование заказчиков и поставщиков.

Руководство департамента

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронный адрес
Глава департамента	А. К. Токтогулов	+996 312 55‑22‑33	ak.toktogulov@minfin.gov.kg
Заместитель главы	Ж. С. Караев	+996 312 55‑22‑34	zh.karaev@minfin.gov.kg

Структура департамента (отделы)

1. Отдел планирования и методологии закупок – разработка методических рекомендаций‚ планирование закупочных процедур.
2. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства‚ проведение аудитов.
3. Отдел электронных торгов – поддержка и развитие электронной площадки «Электронный рынок».
4. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение закупок‚ подготовка нормативных актов.
5. Отдел работы с обращениями граждан и организаций – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений и запросов.
6. Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о закупках‚ подготовка отчетов.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.minfin.gov.kg/goszakup
Горячая линия (24/7)	+996 312 55‑00‑00
Телефон справочного отдела	+996 312 55‑22‑35
Электронный адрес (общий)	info@goszakup.minfin.gov.kg
Личный кабинет поставщика	https://portal.minfin.gov.kg/login

Личный приём (приём граждан и юридических лиц)

Для получения консультаций‚ подачи жалоб или предложений вы можете записаться на личный приём.

• Адрес: г. Бишкек‚ ул. Чүй 31‚ здание Министерства финансов‚ 4‑й этаж‚ кабинет 402.
• График работы приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +996 312 55‑22‑35 и назвать ФИО‚ цель обращения.
  2. Отправить электронное письмо на recep@minfin.gov.kg с темой «Запись на личный приём».
  3. Заполнить онлайн‑форму на сайте.

Отзывы и оценки работы департамента

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
• Электронный ящик feedback@goszakup.minfin.gov.kg.
• Горячая линия – при звонке оператор уточняет характер отзыва и передаёт его в отдел работы с обращениями.
• Публичный реестр отзывов‚ доступный по ссылке https://www.minfin.gov.kg/otzivy.

На 2025 год средний показатель удовлетворённости обслуживанием составил 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы:

• Быстрота ответа на запросы (в среднем 2 часа).
• Профессионализм сотрудников.
• Наличие онлайн‑платформы для подачи заявок.

Критика в основном касается:

• Необходимости более детального разъяснения процедур в электронных торгах.
• Сокращения сроков рассмотрения жалоб.

Как подать обращение (жалобу‚ предложение)

1. Подготовьте документ (письмо‚ электронное сообщение) с указанием:
   • ФИО (или название организации) и контактных данных;
   • Краткого описания проблемы/предложения;
   • Номера закупочного документа (если применимо);
   • Приложений (сканы‚ копии).
2. Отправьте обращение одним из способов:
   • Электронной почтой obraschenie@goszakup.minfin.gov.kg;
   • Через форму «Обращения граждан» на официальном сайте;
   • Лично в отделе работы с обращениями (ул. Чүй 31‚ кабинет 401).
3. Получите регистрационный номер обращения (пример: GZ‑2026‑00123) – он будет указан в автоматическом ответе.
4. Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней. При необходимости могут быть запрошены дополнительные документы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента государственных закупок
• Личный кабинет поставщика
• Форма подачи обращений
• Реестр отзывов
• Электронная площадка «Электронный рынок»

---

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт Министерства финансов КР) для получения самых свежих данных.