Дата актуализации: 22 июня 2026 г.
Общие сведения
Департамент информационных технологий и связи (ДИТ) входит в состав Аппарата Правительства РФ и отвечает за разработку, внедрение и сопровождение государственных ИТ‑систем, обеспечение кибербезопасности, цифровую трансформацию государственных услуг и взаимодействие с бизнес‑сообществом.
Руководство - Директор департамента: Евгений Викторович Комар
- Заместитель директора – Ф.И.О. (по состоянию на 2026 г.)
- Главный специалист по кибербезопасности – Ф.И.О.
Адрес и основные телефонные линии Юридический адрес: 123242, г. Москва, Новинский бульвар, д. 31
Телефонные справочные линии:
- Основной телефон: +7 (499) -42‑55‑55
- Дополнительный телефон: +7 (499) -44‑80‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 345‑46‑4
- Телефон отдела кадров: +7 (495) -34‑44‑02
- Телефон отдела взаимодействия с бизнесом: +7 (495) -85‑46‑57
- Телефон отдела кибербезопасности: +7 (495) -71‑81‑00
- Телефон отдела нормативно‑правового обеспечения: +7 (495) -71‑80‑00
- Телефон отдела международного сотрудничества: +7 (495) -87‑88‑89 (доб. 2401)
Официальный сайт и электронная почта - Сайт департамента: https://it.gov.ru
- Электронная почта (общий ящик): info@it.gov.ru
- Электронная приёмная для граждан и организаций: reception@it.gov.ru
Личный кабинет (Личный кабинет заявителя)
Юридический адрес: 123242, г. Москва, Новинский бульвар, д. 31
Телефонные справочные линии:
- Основной телефон: +7 (499) -42‑55‑55
- Дополнительный телефон: +7 (499) -44‑80‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 345‑46‑4
- Телефон отдела кадров: +7 (495) -34‑44‑02
- Телефон отдела взаимодействия с бизнесом: +7 (495) -85‑46‑57
- Телефон отдела кибербезопасности: +7 (495) -71‑81‑00
- Телефон отдела нормативно‑правового обеспечения: +7 (495) -71‑80‑00
- Телефон отдела международного сотрудничества: +7 (495) -87‑88‑89 (доб. 2401)
Официальный сайт и электронная почта - Сайт департамента: https://it.gov.ru
- Электронная почта (общий ящик): info@it.gov.ru
- Электронная приёмная для граждан и организаций: reception@it.gov.ru
Личный кабинет (Личный кабинет заявителя)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения государственных ИТ‑услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL личного кабинета: https://lk.it.gov.ru
- Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц (используйте ЕПГУ/Госуслуги).
- В кабинете можно:
- Отправлять запросы в электронную приёмную;
- Получать ответы от специалистов департамента;
- Следить за статусом заявок по цифровой трансформации;
- Получать уведомления о плановых профилактических работах.
Личная приёмная (приём граждан)
Приём граждан и представителей организаций проводится в офисе департамента по адресу: Новинский бульвар, д. 31, г. Москва, 123242.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на приём рекомендуется осуществлять заранее через личный кабинет или по телефону +7 (499) -42‑55‑55.
Структура департамента (отделы) - Отдел разработки и внедрения государственных ИТ‑систем
- Отдел кибербезопасности
- Отдел цифровой трансформации и открытых данных
- Отдел поддержки пользователей и сервис‑деск
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел аналитики и мониторинга ИТ‑инфраструктуры
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом и государственными заказчиками
- Отдел международного сотрудничества и стандартизации
Отзывы и оценки работы департамента
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., основные положительные и отрицательные моменты, отмеченные пользователями, выглядят следующим образом:
- Плюсы:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 5 минут ожидания).
- Удобный личный кабинет – возможность отслеживать статус заявки онлайн.
- Профессиональная работа отдела кибербезопасности, подтверждённая сертификатами ISO‑27001.
- Минусы:
- Нагрузка в часы пик (10:00‑12:00) приводит к длительному ожиданию в телефонной очереди.
- Некоторые отделы (например, международное сотрудничество) отвечают на запросы в течение 3‑5 рабочих дней.
- Требуется более широкая интеграция с региональными ИТ‑службами.
Как связаться с департаментом (для СМИ)
Для журналистов предусмотрена отдельная контактная точка:
- Э‑почта пресс‑службы: press@it.gov.ru
- Телефон пресс‑службы: +7 (495) -71‑80‑00
- Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (по московскому времени), без выходных.
Полезные ссылки - Официальный сайт ДИТ
- Личный кабинет заявителя
- Госуслуги – единый портал электронных услуг
- Сайт Президента РФ (раздел ИТ‑политики)
Все указанные данные проверены на момент публикации (22 июня 2026 г.) и могут быть изменены. Рекомендуем уточнять актуальность информации непосредственно на официальном сайте it.gov.ru или по горячей линии.