Департамент курортного обеспечения (далее – ДКО) является структурным подразделением Министерства обороны Российской Федерации. Его основная задача – организация и контроль санаторно‑курортного обеспечения военнослужащих, их семей и граждан, имеющих право на льготный отдых в санаторно‑курортных учреждениях Министерства обороны.
Основные функции Департамента
- Разработка нормативных актов и методических рекомендаций по санаторно‑курортному обеспечению ВС РФ.
- Контроль за выполнением приказов Министерства обороны в сфере отдыха и лечения.
- Организация работы санаторно‑курортных комплексов (СКК) и домов отдыха, принадлежащих МО РФ.
- Осуществление приёма заявок от военнослужащих, их семей и иных категорий граждан.
- Контроль за качеством медицинского обслуживания и условий проживания в санаториях.
- Взаимодействие с другими государственными органами, профсоюзами и общественными организациями.
Структура Департамента
Внутренняя организация ДКО включает несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка приказов, инструкций и методических рекомендаций.
- Отдел планирования и контроля – мониторинг выполнения планов по размещению и лечению.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявок, жалоб и предложений.
- Отдел медицинского обеспечения – координация работы врачей, медперсонала и лабораторий в СКК.
- Отдел материально‑технического снабжения – обеспечение санаториев необходимыми ресурсами.
- Отдел информационных технологий и личных кабинетов – развитие электронных сервисов для заявителей.
Руководство Департамента (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Департамента | Генерал‑лейтенант А. В. Смирнов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель начальника – отдел нормативно‑правового обеспечения | Подполковник И. С. Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника – отдел работы с обращениями | Подполковник Е. Н. Воробьева | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mil.ru (раздел «Социальное развитие → Санаторно‑курортное обеспечение ВС РФ») |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон приёма | +7 (495) -23‑45‑70 (будние дни, 09:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@mil.ru |
| Личный кабинет заявителя | https://portal.mil.ru – раздел «Санаторно‑курортное обеспечение» |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00, кабинет № 12, 3‑й этаж, здание Департамента, ул. Сверчковская, 12, Москва |
График приёма заявителей
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье — выходные (приём только по предварительной записи)
Санаторно‑курортные учреждения, находящиеся в подчинении Департамента
К числу крупнейших СКК, обслуживаемых ДКО, относятся:
- ФГБУ «Санаторно‑курортный комплекс Анапский» (Анапа, Краснодарский край)
- ФГБУ «Санаторий «Золотой берег» (Анапский филиал)
- ФГБУ «Дом отдыха «Баргузин» (Бурятия)
- ФГБУ «Санаторий «Западный» (Москва)
- и более 30 других санаториев и домов отдыха по всей России.
Как оформить санаторно‑курортное обеспечение
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на портале portal.mil.ru.
- Заполните электронную форму «Заявка на санаторно‑курортное обеспечение» (раздел «Санаторно‑курортное обеспечение»).
- Прикрепите необходимые документы (паспорт, военный билет, справка о составе семьи, медицинскую справку).
- Ожидайте подтверждения от отдела работы с обращениями (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
- После одобрения получите подтверждающий документ и инструкцию по зачислению в выбранный санаторий.
Отзывы и оценки качества
Для ознакомления с мнениями обслуживаемых граждан рекомендуется посетить официальный раздел «Отзывы о санаторно‑курортном обслуживании». Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Отдых в Анапском СКК превзошёл все ожидания: чистый морской воздух, квалифицированные врачи и отличное питание. Спасибо Департаменту за быстрый процесс оформления!» – военнослужащий, 2‑й батальон, 2025 г.
«Были небольшие задержки с выдачей справки, но сотрудники отдела работы с обращениями помогли решить вопрос в течение суток. В целом, сервис на достойном уровне.» – жена военнослужащего, 2024 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Раздел «Санаторно‑курортное обеспечение»
- Отзывы о работе Департамента
- Личный кабинет заявителя
Важно: вся информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных или графика работы рекомендуется проверять официальные источники – сайт mil.ru и горячую линию.