Общее описание
Департамент лекарственного обеспечения (далее – ДЛО) – структурное подразделение Министерства здравоохранения Российской Федерации,
отвечающее за формирование, планирование, закупку, распределение и контроль качества лекарственных средств,
медицинских изделий и средств индивидуальной защиты, используемых в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и в государственных
лечебных учреждениях. Департамент осуществляет реализацию государственных программ по обеспечению населения
доступными и безопасными препаратами, а также контролирует соблюдение нормативных требований в сфере фармацевтики.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rosminzdrav.ru/departments/medicine |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис в Москве) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@minzdrav.gov.ru |
| Личный кабинет (для поставщиков и медицинских учреждений) | https://lk.minzdrav.gov.ru |
| Личный приём (приёмные часы руководителей) | Запись через форму «Записаться на приём» |
График приёма
График приёма граждан и представителей юридических лиц в приёмной Департамента:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и государственные праздники – выходные
Для получения консультации по вопросам закупок и поставок рекомендуется предварительно записаться через горячую линию
или личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел планирования и мониторинга лекарственного обеспечения – разработка планов закупок, анализ потребностей.
- Отдел закупок и контрактов – проведение тендеров, заключение договоров с поставщиками.
- Отдел контроля качества и фармаконадзора – проверка соответствия препаратов требованиям ГОСТ и ФАРМ.
- Отдел логистики и распределения – организация транспортировки и складирования лекарств.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем (Личный кабинет, ЕМИАС).
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение закупочных процедур.
- Отдел взаимодействия с региональными органами здравоохранения – координация поставок в субъекты РФ.
Руководство Департамента
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Заместитель министра здравоохранения России – Иванов Сергей Петрович (руководитель Департамента).
- Первый заместитель – Смирнова Ольга Викторовна (отдел планирования и мониторинга).
- Заместитель – Кузнецов Андрей Михайлович (отдел закупок и контрактов).
- Заместитель – Лебедева Наталья Сергеевна (отдел контроля качества).
Контактные данные руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и предложения граждан
Для улучшения работы Департамента предусмотрена система обратной связи:
- Заполнение онлайн‑формы «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправка письма на электронный адрес feedback@minzdrav.gov.ru.
- Звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 с указанием номера обращения.
- Публикация отзывов в разделе «Отзывы граждан» на сайте Минздрава (модерация в течение 5 рабочих дней).
Примеры типовых вопросов, которые можно задать:
- Состояние поставки конкретного препарата в регион.
- Качество и сроки поставки медицинских изделий.
- Порядок подачи заявок в личный кабинет поставщика.
- Запрос копий договоров и протоколов контроля качества.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет поставщика
- Запись на личный приём
- Обратная связь и отзывы