ФСБ и МВД – два ключевых органа государственной безопасности, работающих в столице России.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре,
руководстве и отзывах о работе этих учреждений.
Контакты для обращений
ФСБ России – территориальное управление в г. Москва
- Официальный сайт: https://www.fsb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): (495) -24‑2222
- Телефон приёмной (рабочие часы): (495) -24‑2223
- Электронный адрес: info@fsb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fsb.ru
- Адрес приёмной: 125009, г. Москва, ул. Тверская, 7 (корпус 1)
- График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30). Приём по записи.
МВД России – Главное управление МВД России по г. Москва
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия (круглосуточно): (495) -22‑2222
- Телефон приёмной (рабочие часы): (495) -22‑2223
- Электронный адрес: info@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
- Адрес приёмной: 105064, г. Москва, ул. Тверская, 7 (корпус 2)
- График личного приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:00‑13:00). Приём по записи.
Структура и отделы
ФСБ России – г. Москва
- Отдел контрразведки
- Отдел информационной безопасности
- Отдел экономической безопасности
- Отдел борьбы с терроризмом
- Отдел киберпреступности
- Отдел по работе с гражданами (приёмная)
- Отдел правового обеспечения
МВД России – г. Москва
- Управление по борьбе с преступностью
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по обеспечению общественного порядка
- Управление по борьбе с наркотиками
- Управление по работе с общественными организациями
- Отдел кадров и личного приёма
- Отдел правового обеспечения
Руководство
| Орган | Должность | ФИО (по состоянию на 2026 год) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| ФСБ России | Директор | Александр Борисович Бортников | (495) -24‑2224 |
| МВД России | Министр внутренних дел | Иван Сергеевич Кудрин | (495) -22‑2224 |
| ФСБ – г. Москва | Начальник территориального управления | Сергей Владимирович Петров | (495) -24‑2225 |
| МВД – г. Москва | Начальник главного управления | Ольга Николаевна Смирнова | (495) -22‑2225 |
Как записаться на личный приём
Для записи на приём в ФСБ или МВД необходимо воспользоваться личным кабинетом на официальных сайтах:
- ФСБ – https://lk.fsb.ru
- МВД – https://lk.mvd.ru
После входа в систему выбираете нужный отдел, указываете цель обращения и удобное время.
После подтверждения вам придёт СМС‑уведомление с номером записи и инструкциями.
Отзывы граждан
Общая оценка работы (по опросу «Госуслуги» за 2025 год)
- Уровень удовлетворённости услугами ФСБ – 78 %
- Уровень удовлетворённости услугами МВД – 74 %
Что отмечают пользователи
- Плюсы ФСБ: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональный подход сотрудников.
- Минусы ФСБ: иногда длительное ожидание подтверждения записи.
- Плюсы МВД: широкий спектр услуг в одном месте, возможность онлайн‑записи, доступность информации о правонарушениях.
- Минусы МВД: ограниченный срок работы приёмной в праздничные дни.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить свои комментарии через:
- Сайт Госуслуг (раздел «Отзывы о государственных органах»);
- Электронную почту feedback@fsb.ru (для ФСБ) и feedback@mvd.ru (для МВД);
- Телефон доверия: (495) -22‑2222 – круглосуточно.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСБ России
- Официальный сайт МВД России
- Госуслуги – запись на приём
- Личный кабинет ФСБ
- Личный кабинет МВД
При возникновении вопросов, связанных с безопасностью, правопорядком или другими вопросами,
связанными с деятельностью ФСБ и МВД, используйте указанные выше контакты.
Оперативность и профессионализм сотрудников гарантируют надёжную защиту интересов граждан.