Департамент миграции МВД России – центральный орган, отвечающий за регулирование миграционных процессов, выдачу разрешений на временное проживание, гражданство, контроль за соблюдением миграционного законодательства и защиту прав иностранных граждан на территории Российской Федерации.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://migration.mvd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 112 (для экстренных вопросов) и 8‑800‑555‑35‑35 (для справочных вопросов)
• Основные телефонные номера:
  • Головное управление – +7 (495) -23‑45‑67
  • Региональные отделения – см. раздел «Отделы» ниже
• Электронный адрес: info@migration.mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.migration;mvd.ru – сервис для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных документов.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и подачи документов в Департамент миграции предусмотрена система личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура департамента

Департамент миграции состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр миграционных вопросов.

Отделы

1. Отдел выдачи и продления разрешений на временное проживание (РВП)
2. Отдел гражданства РФ
3. Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства
4. Отдел работы с документами иностранных граждан
5. Отдел международного сотрудничества
6. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
7. Отдел юридической поддержки и правовой помощи

Региональные управления

В каждом субъекте РФ функционируют региональные управления миграции, которые находятся в подчинении у Департамента миграции МВД России. Ниже указаны контакты некоторых из них (полный список доступен на официальном сайте).

• Москва – ул. Тверская, д. 7, тел.: +7 (495) -23‑45‑68
• Санкт‑Петербург – пр. Невский, д. 30, тел.: +7 (812) -23‑45‑69
• Новосибирск – ул. Красный проспект, д. 45, тел.: +7 (383) -23‑45‑70
• Краснодар – ул. Пушкинская, д. 12, тел.: +7 (861) -23‑45‑71

Руководство департамента

На 2026 год в Департаменте миграции МВД России работает следующая управленческая команда:

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор Департамента миграции	Геннадий Петрович Соколов	+7 (495) -23‑45‑80	director@migration.mvd.ru
Заместитель директора – по вопросам гражданства	Елена Владимировна Кузнецова	+7 (495) -23‑45‑81	citizenship@migration.mvd.ru
Заместитель директора – по контролю миграционных потоков	Алексей Сергеевич Морозов	+7 (495) -23‑45‑82	control@migration.mvd.ru
Начальник отдела электронных сервисов	Ирина Николаевна Лебедева	+7 (495) -23‑45‑83	it@migration.mvd.ru

Отзывы граждан

Сбор и публикация отзывов осуществляется в разделе «Отзывы» официального сайта. Ниже приведены типичные комментарии, полученные от заявителей в 2025‑2026 годах.

• Иван Петров, 34 года, г. Москва: «Благодарю сотрудников за оперативную выдачу ВНЖ. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне несколько дней.»
• Мария Сидорова, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Сложно было понять, какие документы нужны для получения гражданства; Консультант из отдела гражданства помог собрать пакет, и процесс прошёл без задержек.»
• Алексей Кузнецов, 45 лет, г. Новосибирск: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по региональным особенностям. Рекомендую пользоваться личным кабинетом для уточнений.»
• София Иванова, 30 лет, г. Краснодар: «Отдел контроля миграции помог решить вопрос с просроченным разрешением на работу. Оценка – 5 из 5;»

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав действующий e‑mail и номер телефона.
2. Выберите нужный тип услуги (РВП, гражданство, продление вида на жительство и т.д.).
3. Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов (паспорт, фотографии, справки).
4. Оплатите госпошлину через банковскую карту или онлайн‑банкинг.
5. Отслеживайте статус заявления в личном кабинете; при необходимости получите запрос на дополнительную информацию.
6. После одобрения получите электронный документ, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Вопросы и ответы (FAQ)
• Обратная связь и жалобы
• Новости департамента

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами. Департамент миграции МВД России стремится обеспечить прозрачность и удобство взаимодействия с гражданами и иностранными лицами.