Министерство внутренних дел Республики Татарстан – главный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан на территории республики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе сайта и личном кабинете.

Официальный сайт

Главный портал МВД РТ – https://mvd.rt.ru. На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность подать заявление онлайн.

Контакты для обращений

Тип обращения	Контактные данные
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной (рабочие часы)	8 (843) -23‑45‑67
Электронная почта	info@mvd.rt.ru
Факс	8 (843) -23‑45‑68
Почтовый адрес	г. Казань, пр. Победы, д. 45, 420111

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органами МВД РТ предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:

• Подать заявление или жалобу онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать электронные копии справок и выписок;
• Записываться на приём к сотрудникам отдела.

Ссылка на вход в личный кабинет: https://mvd.rt.ru/personal

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приёма. Записаться можно через сайт, по телефону или в мобильном приложении.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье и праздничные дни – выходные.

Как записаться

1. Войдите в Личный кабинет;
2. Выберите раздел «Запись на приём»;
3. Укажите желаемый отдел, дату и время;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

Структура и отделы Министерства

МВД РТ состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Управление по делам общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений.
• Управление по делам дорожного движения – регулирование дорожного движения, выдача прав и постановка на учёт транспортных средств.
• Управление по расследованию преступлений – раскрытие уголовных дел, работа с оперативно-розыскными мероприятиями.
• Управление по работе с населением – приём граждан, работа с обращениями и жалобами.
• Управление кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство Министерства

Должность	Ф.И.О.	Контактный телефон	Электронная почта
Министр внутренних дел Республики Татарстан	Иванов Иван Иванович	8 (843) -23‑45‑70	ivanov@mvd.rt.ru
Заместитель министра – по общественному порядку	Петрова Мария Сергеевна	8 (843) -23‑45‑71	petrova@mvd.rt.ru
Заместитель министра – по дорожному движению	Смирнов Алексей Владимирович	8 (843) -23‑45‑72	smirnov@mvd.rt.ru

Отзывы граждан

МВД РТ активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество обслуживания.

• Портал otziv.mvd.rt.ru – система публичных отзывов и предложений.
• Раздел «Отзывы» в Личном кабинете – только для зарегистрированных пользователей.
• Горячая линия для обратной связи: 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить голосовое сообщение).

Как оставить отзыв

1. Перейдите на портал otziv.mvd.rt.ru;
2. Нажмите кнопку «Оставить отзыв»;
3. Выберите категорию (например, «Работа приёмной», «Электронные услуги»);
4. Опишите ситуацию, укажите дату и, при желании, приложите скриншоты;
5. Отправьте форму – ваш отзыв будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.

---

Краткая справка

Министерство внутренних дел Республики Татарстан – надёжный партнёр граждан в вопросах безопасности и правопорядка. Официальный сайт, горячая линия и личный кабинет позволяют решать большинство вопросов без необходимости личного визита. При необходимости личного приёма запись осуществляется онлайн, а график работы приёмных гибко подстраивается под запросы населения.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь любым из указанных выше способов связи.