Департамент здравоохранения Тюменской области (ДМЗ Тюменской области) – главный исполнительный орган регионального уровня‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения‚ развитие профилактических программ‚ внедрение цифровых технологий в здравоохранении и обеспечение качества медицинской помощи.
Ключевые программы и инициативы (2025‑2026) - Программа «ЗдравКонтроль» – новая форма обратной связи с пациентами‚ запущенная в начале 2026 года. С её помощью жители могут быстро сообщать о проблемах в работе медицинских учреждений‚ получать рекомендации по профилактике и записываться на приём онлайн.
- Цифровая трансформация – Тюменская область вошла в тройку сильнейших регионов России по уровню цифровизации здравоохранения. В 2025 году более 66 % медицинских записей были обработаны в электронном виде‚ а телемедицинские приёмы стали привычной практикой.
- Контроль качества медицинской помощи – в январе‑феврале 2026 года Департамент провёл проверку случая ожога ног пациентки в одной из тюменских больниц‚ что позволило выявить нарушения и принять меры по их устранению.
- Борьба с нехваткой врачей – в июне 2025 года было опубликовано исследование‚ согласно которому дефицит врачей составляет около 4 % от общего штата. Департамент реализует программу привлечения специалистов через стипендии‚ повышенные ставки и программы переобучения.
Контактная информация
Все обращения граждан‚ запросы от организаций и предложения по улучшению работы системы здравоохранения могут быть направлены через следующие каналы:
| Официальный сайт: | https://health.tyu.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑100‑2000 |
| Телефон приёма (рабочие часы): | +7 (345) -22‑33‑44‚ +7 (345) -22‑33‑55 |
| Электронный адрес: | info@health.tyu.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://lk.health.tyu.ru |
| Адрес: | 625000‚ г. Тюмень‚ ул. Пушкина‚ д. 12 |
| Личный приём руководителя: | г. Тюмень‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ кабинет № 3 |
| График личного приёма: | Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг‚ профилактика и контроль вспышек инфекций.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы вакцинации‚ здорового образа жизни‚ борьба с хроническими заболеваниями.
- Отдел медицинского персонала и кадровой политики – набор‚ обучение и распределение врачей и среднего медицинского персонала.
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения – внедрение электронных медицинских карт‚ телемедицины и аналитических систем.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок‚ аудит и работа с жалобами граждан.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка медикаментов и оборудования.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (345) -22‑33‑44 (добавочный 101) | ivanov@health.tyu.ru |
| Заместитель главы – по медицинскому обслуживанию | Петрова Марина Викторовна | +7 (345) -22‑33‑44 (добавочный 102) | petrova@health.tyu.ru |
| Заместитель главы – по цифровой трансформации | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (345) -22‑33‑44 (добавочный 103) | smirnov@health.tyu.ru |
| Главный врач областной клинической больницы | Кузнецова Ольга Дмитриевна | +7 (345) -22‑33‑44 (добавочный 104) | kuznetsova@health.tyu.ru |
Отзывы граждан и пациентов
Ниже представлены некоторые типичные отзывы‚ оставленные через форму «ЗдравКонтроль» и на официальных площадках соцсетей:
- Ирина К. (Тюмень‚ 28 лет): «Благодарю Департамент за быстрый отклик по проблеме с записью к терапевту через личный кабинет. Всё оформилось за 15 минут!»
- Алексей М. (Верхняя Пышма‚ 45 лет): «Программа «ЗдравКонтроль» помогла мне получить консультацию по поводу хронической болезни без визита в поликлинику – удобно и экономит время.»
- Мария С. (Тобольск‚ 62 года): «Радует‚ что в 2025 году регион вошёл в тройку лидеров цифровой медицины. Теперь результаты анализов я получаю в личный кабинет сразу после их готовности.»
- Владимир П. (Тюмень‚ 34 года): «Считаю‚ что работа отдела контроля качества улучшилась: после проверки случая ожога в больнице были приняты меры‚ и подобные инциденты больше не повторяются.»
Как подать обращение
Для подачи обращения‚ жалобы или предложения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте «Обратная связь».
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info@health.tyu.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы.
- Лично посетить приёмный кабинет по адресу: г. Тюмень‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ кабинет № 3 (по предварительной записи).
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней‚ а результаты работы с заявкой сообщаются заявителю в выбранном им формате (телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет).
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций Департамента здравоохранения Тюменской области‚ актуальна на 22 июня 2026 года.