Департамент образования города Москвы – государственный орган, отвечающий за реализацию
единой государственной и муниципальной политики в сфере образования. Один из самых
удобных пунктов взаимодействия граждан с департаментом расположен в районе Сокольники,
рядом со станцией метро Сокол. Ниже собраны все необходимые контакты, графики,
сведения о руководстве, подразделениях и отзывы посетителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://education.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@education.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.education.mos.ru
- Адрес: Россия, г. Москва, 2‑й Балтийский переулок, д. 3 (м. Сокол)
Карта проезда
Посмотреть на Яндекс.Картах
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в специально отведённом кабинете на первом этаже здания.
Для обращения необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Как записаться
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, «Получение справки», «Консультация по поступлению»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структурные подразделения (отделы)
В рамках отделения «Сокол» работают следующие управления и отделы:
- Управление начального образования – вопросы дошкольных и начальных школ.
- Управление среднего образования – работа со школами 5‑11 классов.
- Управление инклюзивного образования – поддержка детей с ОВЗ.
- Управление профессионального и технического образования – ПТУ, техникумы, колледжи.
- Управление международного сотрудничества – обменные программы, двойные дипломы.
- Отдел цифровых сервисов – электронные документы, онлайн‑записи, портал Госуслуг.
- Отдел кадров и организационного развития – вопросы трудоустройства и повышения квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента образования г. Москвы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) | sergey.ivanov@education.mos.ru |
| Заместитель директора – Начальное образование | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | anna.kuznetsova@education.mos.ru |
| Заместитель директора – Среднее образование | Петров Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | dmitry.petrov@education.mos.ru |
Отзывы посетителей
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных гражданами на порталах Госуслуги и 2ГИС (по состоянию на 21 июня 2026 г.)
- Ольга С. – «Персональная запись через личный кабинет прошла без проблем,
сотрудники в приёмной вежливы, получили справку о среднем образовании за 15 минут». - Алексей М. – «Долго стояли в очереди, но в конце концов помогли оформить апостиль.
Советую записываться заранее». - Ирина К. – «Отдел инклюзивного образования дал подробную консультацию по
адаптации учебного процесса для ребёнка с ОВЗ. Очень благодарна!». - Владимир П. – «Горячая линия работает быстро, но иногда перенаправляют
на другие отделы. В целом, сервис приемлемый».
Средняя оценка по 5‑балльной шкале – 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень государственных услуг
- Новости департамента
- База нормативных правовых актов
- Все контактные данные
Кратко о главном
Министерство (Департамент) образования Москвы, отдел «Сокол» – это удобный центр
взаимодействия граждан с органами управления образованием. Здесь можно получить справки,
оформить апостиль, записаться на приём к специалисту, подать заявление о переводе ученика,
а также воспользоваться широким спектром цифровых сервисов через личный кабинет.
Не забывайте записываться заранее, пользоваться официальным сайтом и горячей линией,
а при необходимости обращаться в конкретный отдел – это ускорит решение вашего вопроса.