Департамент образования города Москвы (далее – Департамент) — это государственный орган, отвечающий за развитие и контроль качества образования в столице. На официальном портале Департамента размещён Архив образовательных материалов: нормативные документы, методические рекомендации, статистика, а также сведения о работе школ и детских садов.

Контакты для обращений

Для получения информации, подачи заявлений и подачи жалоб/предложений используйте любые из перечисленных ниже каналов связи.

• Официальный сайт: https://education.mos.ru
• Горячая линия Департамента: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -39‑44‑44 (будни 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@mos.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mos.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной.

Структура Департамента

Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.

Основные отделы

1. Управление начального образования – контроль и поддержка детских садов и школ начального уровня.
2. Управление среднего образования – вопросы организации школ, гимназий, лицеев.
3. Управление дополнительного и профессионального образования – программы дополнительного образования, курсы повышения квалификации.
4. Управление методической работы – разработка и внедрение методических рекомендаций.
5. Управление контроля и надзора – проверка качества образовательных услуг.
6. Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. Архива.

Руководство Департамента (по состоянию на 2026 год)

• Заместитель Министра образования города Москвы – Иванов Сергей Петрович
• Начальник Управления начального образования – Петрова Елена Владимировна
• Начальник Управления среднего образования – Смирнов Алексей Николаевич
• Начальник Управления информационных технологий – Кузнецова Марина Сергеевна

Архив образовательных материалов

Раздел «Архив» на официальном сайте предоставляет доступ к:

• Нормативным правовым актам (приказы, методические указания, стандарты ФГОС).
• Статистическим данным по количеству школ, учащихся, педагогов.
• Отчетам о результатах проверок и мониторинга качества образования.
• Методическим рекомендациям и учебным материалам для учителей.
• Протоколам заседаний Совета Департамента.

Для поиска нужного документа используйте поисковый фильтр архива – укажите тип документа, год издания и ключевые слова.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента через несколько каналов:

1. Сервис Госуслуги – раздел «Обратная связь».
2. Портал Отзовики – раздел «Госслужбы».
3. Форма обратной связи на сайте Департамента: https://education;mos.ru/feedback.
4. Телефон горячей линии (8‑800‑200‑0‑800) – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующее подразделение.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах вам будет сообщено по указанному контакту.

Краткая справка

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – Департамент образования города Москвы всегда готов помочь.