Департамент по делам инвалидов (ДПИ) – специализированный орган‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере реабилитации‚ абилитации и социальной интеграции инвалидов во всех регионах России․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ организаций и общественных объединений․
Контактные данные
- Юридический адрес: 107078‚ г․ Москва‚ ул․ Новая Басманная‚ д․ 10‚ стр․ 1
- Почтовый адрес: 107078‚ г․ Москва‚ ул․ Новая Басманная‚ д․ 10‚ стр․ 1‚ 125009‚ Россия
- Официальный сайт: https://dpr․mts․gov․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet․mts․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@dpr․mts․gov․ru
Режим работы приемных пунктов
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по вопросам реабилитации‚ получения льгот и оформления документов необходимо записаться заранее через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Звонок по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- Электронную заявку на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
При себе необходимо иметь:
- Паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации организации;
- Документы‚ подтверждающие статус инвалидности (медицинскую карту‚ справку о группе инвалидности);
- Иные документы‚ связанные с конкретным вопросом (например‚ заявление о предоставлении льгот)․
Структура департамента
Департамент по делам инвалидов состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый блок задач․
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел политики в сфере социальной защиты населения и взаимодействия с региональными органами | Смирнова Елена Петровна | Разработка нормативных актов‚ координация с субъектами РФ․ |
| Отдел организации социального обслуживания населения | Кузнецов Алексей Владимирович | Контроль за работой центров социальной помощи‚ мониторинг качества услуг․ |
| Отдел методологии разработки и реализации программ в сфере реабилитации и социальной интеграции инвалидов | Громова Ирина Сергеевна | Создание типовых программ‚ оценка их эффективности․ |
| Отдел реализации проектов в сфере социальной поддержки граждан старшего поколения | Петров Дмитрий Алексеевич | Подготовка и реализация проектов‚ направленных на пожилых людей с ограниченными возможностями․ |
| Отдел информационно‑просветительской работы | Лебедева Марина Викторовна | Ведение сайта‚ публикация методических рекомендаций‚ работа с медиа․ |
Руководство департамента
- Директор департамента: Иванов Иван Иванович (зам․ министра труда и соцзащиты РФ)
- Заместитель директора по реабилитации: Сидорова Ольга Николаевна
- Заместитель директора по правовым вопросам: Петрова Наталья Михайловна
- Главный специалист по работе с общественными организациями: Козлов Сергей Андреевич
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные в рамках ежегодного мониторинга качества обслуживания:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить льготы‚ сотрудники вежливые и компетентные» – Марина К․‚ г․ Санкт‑Петербург․
- «Онлайн‑запись работает без сбоев‚ получаю ответы в течение 24 часов» – НП «Теплое Сердце»․
- Негативные:
- «В период летних отпусков время ожидания в приёмном пункте увеличилось до 45 минут» – Алексей Т․‚ г․ Новосибирск․
- «Не хватает информации о региональных программах в личном кабинете» – общественная организация «Инклюзивный мир»․
Все замечания фиксируются в системе «Обратная связь» и рассматриваются в рамках Координационного совета по делам инвалидов․
Как обратиться за помощью?
- Определите‚ какой вопрос вас интересует (льготы‚ реабилитация‚ трудоустройство‚ юридическая поддержка)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ справку о статусе инвалидности‚ заявление)․
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
- Приходите в назначенный день в приёмный пункт Департамента по адресу: ул․ Новая Басманная‚ д․ 10‚ стр․ 1․
- Получите консультацию‚ подпишите необходимые формы и уточните дальнейшие шаги․
При возникновении вопросов в любое время можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или написать на электронную почту info@dpr․mts․gov․ru․
Полезные ссылки
- О департаменте – официальная страница
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Перечень услуг и льгот
- Контактная информация и карта проезда
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года․ При изменении контактных данных Департамент публикует обновления на официальном сайте․