Кратко о структуре. Департамент полиции Акмолинской области (далее – Департамент) является территориальным подразделением Министерства внутренних дел (МВД) Республики Казахстан. Он отвечает за обеспечение общественного порядка‚ безопасность дорожного движения‚ раскрытие преступлений и защиту прав граждан в Акмолинской области.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: gov.kz – Департамент полиции Акмолинской области
- Горячая линия МВД (общереспубликанская): 102 (круглосуточно)
- Горячая линия Департамента (региональная): 8 (716) -29‑98‑48
- Телефон справочного отдела: +7 -31 622‑55‑687
- E‑mail: utoakmdvd@yandex.kz
- Адрес (юридический): Республика Казахстан‚ Акмолинская область‚ г. Кокшетау‚ проспект Нурсултана Назарбаева‚ 35А
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться порталом электронного правительства «eGov.kz». После регистрации в системе необходимо выбрать раздел «МВД – Департамент полиции Акмолинской области».
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе Департамента по адресу: просп. Нурсултана Назарбаева‚ 35А‚ г. Кокшетау. Приём осуществляется по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете eGov.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:30 – 16:30 |
| Среда | 09:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 -31 622‑55‑687 или оформить заявку в личном кабинете eGov.
Структура Департамента (отделы)
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД‚ выдача штрафов‚ проверка транспортных средств.
- Отдел общественного порядка – обеспечение общественной безопасности‚ работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел административной полиции – рассмотрение административных правонарушений‚ выдача постановлений.
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа с базами данных.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ консультирование граждан.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Департамента | Мукашев Нурсултан Маратович | +7 -31 622‑55‑687 |
| Заместитель начальника – по уголовным делам | — | — |
| Заместитель начальника – по дорожной полиции | — | — |
Полный перечень руководящего состава доступен на официальном сайте в разделе «Структура» (ссылка);
Как оставить отзыв / подать жалобу
- Через портал eGov.kz – в личном кабинете выберите «Обращения граждан»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- По телефону горячей линии 102 (для общереспубликанских вопросов) или 8 (716) -29‑98‑48 (для региональных вопросов).
- Через социальные сети и мессенджеры – официальные аккаунты МВД РК в Telegram и Facebook принимают обращения в режиме онлайн.
- Лично в отделе «Правовая информация» по адресу просп. Нурсултана Назарбаева‚ 35А‚ в рабочие часы.
Все обращения фиксируются в системе‚ а гражданин получает номер заявки для контроля статуса.
Отзывы граждан
На популярных платформах (2ГИС‚ Google Maps‚ Яндекс.Карты) Департамент имеет более 1500 отзывов. Средний рейтинг – 4‚2 из 5. Основные положительные моменты‚ отмечаемые пользователями:
- Быстрая реакция на экстренные вызовы.
- Профессионализм сотрудников при проведении проверок.
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете eGov.
Критика обычно касается длительности рассмотрения некоторых административных дел и необходимости более чёткого информирования о статусе заявок.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента (gov.kz)
- Портал государственных закупок (akmdvd.gos‑zakupki.kz)
- Электронное правительство – личный кабинет
- Карта и отзывы в 2ГИС
Департамент полиции Акмолинской области – ключевой орган обеспечения правопорядка в регионе. Благодаря развитой системе электронных услуг‚ удобному графику приёма и открытой системе обратной связи‚ граждане могут быстро получить необходимую помощь и информацию. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом‚ личным кабинетом eGov или позвонить по горячей линии.