Департамент правительства Ростовской области – один из ключевых органов исполнительной власти региона, отвечающий за реализацию государственных программ, контроль за исполнением бюджета и взаимодействие с гражданами. Ниже представлена полная информация о структуре департамента, способах обращения, графиках приёма, руководстве и отзывах граждан.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://government-rostov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела по работе с гражданами |
|
| Электронный адрес | info@government-rostov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Перейти в личный кабинет |
Личный приём и график приёма
Для личного обращения граждан необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в официальном здании Департамента по адресу: ул. Пушкинская, 45, г. Ростов-на-Дону, 344000.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём (по записи) |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (по записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённые направления государственной политики.
- Отдел финансов и бюджета – контроль за исполнением бюджета, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел цифрового развития – реализация проектов цифровизации, в т.ч. проект T2 с бюджетом 3 млрд рублей на 3 года.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, регулирование ценовой политики (соглашения о наценке до 10 % на 24 базовых продукта).
- Отдел социальной политики – программы поддержки семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, работа с общественными советами.
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑03‑03 |
| Заместитель директора – финансовый блок | Смирнова Елена Владимировна | +7 (863) -10‑04‑04 |
| Заместитель директора – цифровое развитие | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (863) -10‑05‑05 |
| Начальник отдела экономического развития | Петрова Марина Сергеевна | +7 (863) -10‑06‑06 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями через официальный сайт и портал «Госуслуги». Они помогают оценить эффективность работы департамента.
Алексей К. – «Обратился в отдел цифрового развития с вопросом о подключении к системе электронных государственных услуг. Ответ получили в течение 2 часов, всё настроили быстро. Спасибо за оперативность!»
Марина С. – «Проблема с начислением социальной выплаты была решена после обращения в личный кабинет. Сотрудники вежливые, но запись на приём заняла несколько дней – хотелось бы ускорить процесс.»
Владимир Л. – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. В целом, сервис на уровне, учитывая нагрузку.»
Полезные ссылки - Структура органов власти Ростовской области
- Бюджетные документы и отчётность
- Проекты цифрового развития (T2)
- Пресс‑центр и новости
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём. Департамент правительства Ростовской области стремится к открытости и готов к диалогу с каждым жителем региона.