Дата актуализации: г.
Общие сведения
Департамент развития электронного правительства (далее – Департамент) является структурным подразделением Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры РФ). Его основная задача – формирование, внедрение и сопровождение государственных информационных систем, обеспечивающих качественное и доступное электронное взаимодействие граждан, бизнеса и органов государственной власти.
В соответствии с приказом Минцифры РФ от 15 марта 2024 г. Департамент осуществляет:
- Разработку нормативных правовых актов в сфере электронного правительства;
- Координацию проектов цифровой трансформации государственных услуг;
- Контроль за соблюдением требований к информационной безопасности и защите персональных данных;
- Анализ эффективности работы государственных порталов и мобильных приложений;
- Подготовку и проведение обучающих программ для государственных служащих.
Структура департамента
Департамент состоит из пяти основных отделов, каждый из которых возглавляет заместитель директора:
- Отдел нормативного обеспечения – разработка законов и подзаконных актов.
- Отдел проектного управления – планирование и реализация ИТ‑проектов.
- Отдел информационной безопасности – защита данных и кибербезопасность.
- Отдел аналитики и мониторинга – оценка эффективности электронных сервисов.
- Отдел обучения и методической поддержки – подготовка кадров и методических материалов.
2.1 Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор департамента | Сергей Иванович Кучушев | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочий) |
| Заместитель директора – нормативное обеспечение | Елена Петровна Карецкая | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора – проектное управление | Эльдар Мухамедович Гайфутдинов | +7 (495) -23‑45‑69 |
Положение (основные положения)
3.1 Цели и задачи
Главные цели Департамента:
- Создание единой цифровой инфраструктуры государства;
- Обеспечение доступности государственных услуг в онлайн‑режиме для всех категорий населения;
- Сокращение административных издержек за счёт автоматизации процессов;
- Повышение уровня доверия граждан к государственным ИТ‑сервисам.
3.2 Права и полномочия
Департамент имеет право:
- Инициировать разработку и внедрение новых электронных сервисов;
- Проводить экспертизу ИТ‑проекта государственных органов;
- Взаимодействовать с международными организациями в сфере цифровой трансформации;
- Вносить предложения по изменению нормативных актов, регулирующих электронное правительство.
3.3 Ответственность
За невыполнение плановых показателей Департамент несёт ответственность перед Минцифры РФ и Советом Федерации. При обнаружении нарушений в работе электронных сервисов предусмотрены штрафные санкции и обязательные корректирующие мероприятия.
Контактная информация
Все вопросы, связанные с деятельностью Департамента, можно направлять через указанные ниже каналы.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://digital.gov.ru/egov |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон для юридических лиц | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Телефон для физических лиц | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Электронный адрес | egov@digital.gov.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://egov.digital.gov.ru/login |
| Личный кабинет (для бизнеса) | https://b2b.digital.gov.ru/login |
| Личный приём (директора) | Пн‑Пт, 10:00‑12:00, кабинет № 12, 3‑й этаж, здание Минцифры, ул. Тверская, 7 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье. |
Отзывы и предложения
Для повышения качества работы Департамента предусмотрена система обратной связи:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (Раздел «Отзывы и предложения»);
- Электронная почта feedback@digital.gov.ru;
- Телефонный опросник горячей линии (код 1234 после соединения).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются ежегодные отчёты, публикуемые в открытом доступе.
Актуальные новости (на )
Согласно последним сообщениям агентства INTERFAX.RU, в структуре Минцифры РФ произошли кадровые изменения: заместитель министра Сергей Кучушев и Александр Шойтов могут быть освобождены от должности. Ожидается, что новые заместители возглавят департаменты, отвечающие за развитие IT‑отрасли и электронное правительство; Эти изменения могут отразиться на приоритетах Департамента развития электронного правительства, в частности – усиление внимания к кибербезопасности и ускоренное внедрение новых сервисов.
Контроль за соблюдением положения возложен на отдел мониторинга и аудита Департамента. При необходимости вносятся поправки, согласуемые с Минцифры РФ и утверждаемые приказом Министерства.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Департамента и подписаться на рассылку новостей.