Департамент развития государственной службы (далее – ДРГС) является структурным подразделением Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (МТиСЗ). Его основная задача – формирование, развитие и поддержание эффективной, профессиональной и этичной государственной службы в сфере труда и социальной защиты.
Структура и основные направления деятельности
- Отдел кадровой политики и планирования – разработка кадровой стратегии, планирование численности и состава госслужащих.
- Отдел профессионального развития и обучения – организация курсов, семинаров, онлайн‑обучения и повышения квалификации.
- Отдел оценки эффективности и аттестации – проведение аттестаций, мониторинг показателей эффективности работы сотрудников.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов, регулирующих государственную службу.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – внедрение и поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета для госслужащих.
Руководство департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Аскар Бекенов | +7 (717) -23‑45‑67 (рабочий) | askar.bekenov@tsn.gov.kz |
| Заместитель начальника – кадровая политика | Гульнар Садыкова | +7 (717) -23‑45‑68 | gulnara.sadikova@tsn.gov.kz |
| Заместитель начальника – профессиональное развитие | Ержан Тулебаев | +7 (717) -23‑45‑69 | erjan.tulebaev@tsn.gov.kz |
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.tsn.gov.kz
Горячая линия
Для граждан и сотрудников: 150 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Телефонные справочные линии
- Главный справочный центр: +7 (717) -23‑45‑00
- Отдел кадровой политики: +7 (717) -23‑45‑01
- Отдел профессионального развития: +7 (717) -23‑45‑02
Электронный адрес
Общий почтовый ящик департамента: drgs@tsn.gov.kz
Личный кабинет госслужащего
Для доступа к персональному кабинету используйте портал https://cabinet.tsn;gov.kz. Через него можно:
- Отслеживать статус аттестаций;
- Записываться на обучающие мероприятия;
- Получать электронные справки и документы;
- Обращаться в службу поддержки.
Личный приём (офисные часы)
Адрес: г. Нур-Султан, проспект Республики, 10, офис 123
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (717) -23‑45‑10.
Отзывы и обратная связь
Граждане и сотрудники могут оставлять отзывы о работе департамента в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.tsn.gov.kz/feedback
- Электронная почта: feedback@tsn.gov.kz
- Горячая линия 150 – оператор фиксирует ваш комментарий.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на сайте https://www.tsn.gov.kz/reviews в течение 5‑10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Нормативные акты, регулирующие государственную службу
- Календарь обучающих программ и семинаров
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех подразделений МТиСЗ
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.