Дата актуализации: г.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Министерства – http://soc.admtyumen.ru/.
На сайте размещена полная информация о структуре, услугах, нормативных актах, а также интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн, проверка статуса обращения).
Контактные данные
- Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Республики, д. 83‑а
- Телефон справочной службы: +7 (345) -22‑01‑01
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Электронный адрес: info@soc.admtyumen.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.soc.admtyumen.ru/
Личный приём (приёмная)
Приём граждан осуществляется в здании департамента по адресу, указанному выше.
Для обращения в приёмную рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет
либо позвонить по телефону справочной службы.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:45 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура и отделы
Департамент социального развития Тюменской области включает в себя следующие основные подразделения:
- Отдел социальной помощи населению – выдача пособий, субсидий, материальной помощи.
- Отдел семейной политики – региональный материнский (семейный) капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел реабилитации инвалидов – организация реабилитационных центров, выдача удостоверений.
- Отдел опеки и попечительства – вопросы опеки, усыновления, трудоустройства малолетних.
- Отдел жилищно‑коммунального обеспечения – субсидии на оплату ЖКХ, компенсации за коммунальные услуги.
- Отдел льготного проезда – бесплатный проезд в общественном транспорте, компенсации.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровый состав, обучение персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
Руководство департамента
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Грамотин Дмитрий Викторович | Директор департамента | +7 (345) -22‑01‑02 |
| Смирнова Елена Петровна | Заместитель директора – по социальной политике | +7 (345) -22‑01‑03 |
| Иванов Сергей Михайлович | Заместитель директора – по реабилитации инвалидов | +7 (345) -22‑01‑04 |
Как подать заявление / жалобу
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму заявления и загрузить необходимые документы.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации.
- Лично в приёмной – после предварительной записи.
- Через систему досудебного обжалования (Госуслуги) – если услуга была оказана с нарушением регламента.
Отзывы граждан
Ниже – краткая сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, портал «Госуслуги»).
Ирина К. (многодетная семья, г. Тюмень): «Благодарю отдел семейной политики за быстрое оформление регионального материнского капитала. Сотрудники вежливые, процесс занял меньше недели».
Алексей П. (инвалид I группы): «Отдел реабилитации помог получить пандус в квартире за счёт областного бюджета. Оформление заняло 10 дней, но результат превзошёл ожидания».
Марина С. (житель сельского поселения): «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 15‑20 минут. В целом, помощь получена своевременно».
Полезные ссылки
- Официальный сайт департамента
- Личный кабинет граждан
- Досудебное обжалование
- Официальная страница ВКонтакте
© 2026 Министерство социального развития Тюменской области. Все права защищены.