Департамент социального развития (далее – Департамент) является структурным подразделением Правительства РФ, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей, инвалидов и иных уязвимых групп населения.
Руководство департамента
- Директор Департамента: Иванов Сергей Петрович (на должности с ).
- Заместитель директора по вопросам пенсионного обеспечения: Марина Сергеевна Кузнецова.
- Заместитель директора по вопросам социальной защиты: Алексей Владимирович Соколов.
Структура и основные отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – разработка и контроль исполнения пенсионных программ.
- Отдел социальной защиты населения – поддержка малообеспеченных семей, инвалидов, ветеранов.
- Отдел семейной политики – меры поддержки материнства и детства.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка аналитических материалов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и правовая экспертиза.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://government.ru → раздел «Социальное развитие» |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёма (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@social.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Социальные услуги» |
| Личный прием директора | Запись через онлайн‑запись или по телефону 8‑800‑200‑00‑00 |
График личного приёма директора
- Понедельник – Среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Четверг: 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Пятница: приём граждан только по телефону (консультация)
- Суббота, воскресенье – выходные.
Как подать обращение
- Заполнить форму обращения на официальном портале (раздел «Обращения граждан»).
- Указать ФИО, контактные данные, краткое содержание проблемы и желаемый результат.
- При необходимости приложить сканы документов (PDF, JPG, до 5 МБ).
- Отправить заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ по указанному каналу связи.
- Для срочных вопросов можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента в следующих формах:
- Онлайн‑отзыв на портале обратной связи.
- Электронное письмо на feedback@social.gov.ru.
- Запись голоса в личном кабинете «Госуслуги» (раздел «Мои обращения»).
- Публичные обсуждения в соцсетях: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства РФ
- Страница Департамента социального развития
- Госуслуги – личный кабинет
- Подача обращений онлайн
- Запись на личный прием
Важно: вся информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Правительства РФ.