Департамент социальной гарантии Министерства обороны Российской Федерации – центральный орган, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты военнослужащих, их семей и ветеранов. Департамент обеспечивает выплату пенсий, пособий, льготное жильё, медицинскую и правовую помощь, а также контроль за исполнением социальных обязательств.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://sog.minobor.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис): | +7 (495) -77‑12‑34 |
| Электронный адрес: | sog@minobor.gov.ru |
| Личный кабинет (для военнослужащих и их семей): | https://lk.sog.minobor.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в Департамент социальной гарантии предусмотрена система личных приёмов.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Сретенка, 12, корпус 2, 3‑й этаж, кабинет 305.
- Контактный телефон приёмной: +7 (495) -77‑12‑35.
- Электронная запись: https://sog.minobor.gov.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура департамента
Департамент социальной гарантии состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор социальных услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий военнослужащих и их семей.
- Отдел социальных пособий – предоставление единовременных и регулярных выплат (пособие по временной нетрудоспособности, пособие по уходу за ребёнком и др.).
- Отдел жилищно‑коммунального обеспечения – распределение жилых помещений, субсидии на коммунальные услуги.
- Отдел медицинского обеспечения – организация медицинской помощи, выдача полисов ОМС, реабилитационные программы.
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение, подготовка заявлений и жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности выдачи льгот и соблюдения нормативных актов.
Руководство департамента
| Директор департамента | Генерал‑лейтенант Иванов А. В. |
| Заместитель директора по социальному обеспечению | Полковник Петров С. Н. |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Подполковник Сидорова Е. М. |
| Главный специалист по ИТ‑поддержке | Капитан Смирнов Д. К. |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные военнослужащими и их родственниками о работе Департамента социальной гарантии.
- «Благодарю за оперативную выплату пенсии. Онлайн‑запрос в личном кабинете занял всего 5 минут.» — В. Смирнов, ветеран.
- «Служба горячей линии помогла разобраться в порядке получения субсидии на оплату ЖКХ. Оператор вежливый и компетентный.» — А. Кузнецова, жена военнослужащего.
- «Приём в личном кабинете иногда недоступен из‑за технических работ, но сотрудники ИТ‑отдела быстро решают проблему.» — П. Михайлов, солдат.
- «Было сложно собрать пакет документов для получения жилищного сертификата, но юрист из отдела правовой помощи подробно объяснил все требования.» — Е. Лебедева, дочь военнослужащего.
Как подать заявление (пошаговая инструкция)
- Подготовьте перечень необходимых документов (паспорт, военный билет, справка о доходах, копии трудовых книжек и др.).
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужный тип услуги.
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы документов.
- Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о получении (SMS/почта).
- При необходимости – запишитесь на личный приём через онлайн‑запись и принесите оригиналы документов.
- Ожидайте решения (сроки зависят от типа услуги, обычно от 5 до 30 рабочих дней).
- Получите решение в личном кабинете или в отделе, где подавали документы.
Полезные ссылки
- Нормативные акты департамента
- Вакансии и карьерные возможности
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр и новости
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на электронный адрес sog@minobor.gov.ru. Департамент социальной гарантии Минобороны РФ стремится обеспечить максимально комфортные условия для всех, кто служит и защищает Родину.