Департамент ЗАГС Забайкальского края – государственный орган, отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о браке, рождении, смерти, а также за ведение реестров населения региона. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, сведения о подразделениях и руководстве, а также отзывы граждан.

Официальные контакты

• Официальный сайт: https://zags.zabkrai.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная (г. Чита): +7 (302) -23‑45‑67
  • Отдел регистрации браков: +7 (302) -23‑45‑68
  • Отдел регистрации рождений и смертей: +7 (302) -23‑45‑69
  • Отдел выдачи справок и выписок: +7 (302) -23‑45‑70
  • Техническая поддержка личного кабинета: +7 (302) -23‑45‑71
• Электронный адрес: info@zags-zabkrai.ru

Личный кабинет граждан

Для удобного доступа к своим документам и записи на приём используйте личный кабинет. В нём можно:

1. Подать заявление онлайн;
2. Отследить статус обработки документов;
3. Записаться к специалисту в удобное время;
4. Получить электронные копии свидетельств.

Личный приём (запись онлайн)

Записаться к специалисту можно через форму «Записаться на приём». Приём проводится по предварительной записи, однако в экстренных случаях (например, срочная регистрация рождения) возможно обращение без записи.

---

График работы

Отдел	Пн‑Пт	Сб‑Вс
Приёмная (г. Чита)	09:00 – 18:00	выходной
Отдел регистрации браков	09:00 – 17:00	выходной
Отдел регистрации рождений и смертей	09:00 – 17:30	выходной
Отдел выдачи справок	09:00 – 18:00	выходной

Для уточнения индивидуального графика (например, при приёме в выходные) рекомендуется звонить по горячей линии.

---

Структура департамента (отделы)

• Отдел регистрации браков – оформление и выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
• Отдел регистрации рождений и смертей – запись актов рождения и смерти, выдача соответствующих свидетельств.
• Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых записей, справок о семейном положении.
• Отдел миграционного учёта – регистрация переездов, изменение места жительства.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
• Отдел кадров и организации труда – внутреннее администрирование, обучение персонала.

---

Руководство департамента

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава департамента	Иванов Сергей Петрович	+7 (302) -23‑45‑72	sergey.ivanov@zags-zabkrai.ru
Заместитель главы – регистрация браков	Петрова Марина Викторовна	+7 (302) -23‑45‑73	marina.petrov@zags-zabkrai.ru
Заместитель главы – регистрация рождений и смертей	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (302) -23‑45‑74	alexey.smirnov@zags-zabkrai.ru

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обратной связи и независимых площадок (Google Maps, Яндекс.Справочник).

• Положительные:
  • «Быстро оформили свидетельство о браке, сотрудники вежливые и помогли с документами» – 4,8/5.
  • «Удобный личный кабинет, всё можно оформить онлайн, не тратя время в очередях» – 5/5.
• Негативные:
  • «В выходные дни приём закрыт, а информация об этом не была указана на сайте» – 3,2/5.
  • «Долго ожидали в очереди в отделе выдачи справок, но в итоге всё получили» – 3,8/5.

Для улучшения качества обслуживания Департамент регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан.

---

Важно помнить

Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 года. При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить часы работы и наличие свободных слотов через горячую линию или личный кабинет, так как графики могут изменяться в праздничные и выходные дни.

Контактный телефон горячей линии работает круглосуточно и без перерыва, поэтому любые вопросы по документам, записи и технической поддержке можно решить в любое время.