Департамент здравоохранения Москвы (часто называют «Минздрав Москвы») — ключевой орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания жителей столицы, профилактику заболеваний, лицензирование медицинских учреждений и развитие системы здравоохранения.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Департамента – http://mosgorzdrav.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (запись к врачу, получение справок, запросы в личный кабинет);
- Полный перечень отделов и их контактов;
- Информация о текущих проектах и программах профилактики.
Для более узкоспециализированных сервисов (например, работа с ГБУЗ «ДС…») используется отдельный раздел: https://mosgorzdrav.ru/ds12.
Контактные данные для обращений
Общественная приёмная Департамента
Адрес: г. Москва, 2‑й Шемиловский переулок, д. 4 а, стр. 4
Телефон (горячая линия): 8 (495) -31‑69‑80
Электронная почта: dkdzdrav@mos.ru
Дирекция по координации деятельности медицинских организаций
Адрес: г. Москва, 2‑й Автозаводский проезд, д. 3, строение 1
Телефон: 7 (495) -18‑00‑11
Электронная почта: coordination@mosgorzdrav.ru
Горячая линия для экстренных вопросов
Для срочных вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, работает единый городской номер 8 (800) -00‑0‑200 (круглосуточно).
Личный кабинет и электронные сервисы
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале mos.ru:
- Регистрация через Госуслуги или мобильный номер.
- Запись к врачу в поликлинику, получение электронных справок.
- Отслеживание результатов лабораторных исследований.
- Подача жалоб и предложений в режиме онлайн.
Для доступа перейдите в раздел «Здоровье» → «Департамент здравоохранения Москвы».
Личный приём (публичная приёмная)
Публичная приёмная открыта для граждан, желающих задать вопросы лично руководству или специалистам департамента.
- Время работы: Понедельник‑четверг — 09:00‑18:00; Пятница — 09:00‑16:00; Суббота‑воскресенье — выходные.
- Адрес: г. Москва, 2‑й Шемиловский переулок, д. 4 а, стр. 4 (вход со стороны Шемиловского переулка).
- Для ускорения обслуживания рекомендуеться предварительно записаться через онлайн‑форму записи.
Структура департамента: основные отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Дирекция по координации деятельности медицинских организаций | Старший специалист — Иванов И. И. | 8 (495) -18‑00‑11 | coordination@mosgorzdrav.ru |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Главный эпидемиолог — Петрова А. В. | 8 (495) -31‑69‑80 | epidemiology@mosgorzdrav;ru |
| Отдел лицензирования и контроля качества | Начальник отдела — Смирнов Д. Н. | 8 (495) -18‑00‑12 | licensing@mosgorzdrav.ru |
| Отдел информационных технологий и электронных услуг | Руководитель отдела — Кузнецова Е. Л. | 8 (495) -31‑69‑81 | it@mosgorzdrav.ru |
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
- Заместитель министра здравоохранения Москвы — Сергей Владимирович Кузнецов
- Первый заместитель — Ольга Михайловна Соловьева
- Главный врач департамента — Дмитрий Алексеевич Романов
- Секретарь департамента — Елена Сергеевна Громова
Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Департамента несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии — 8 (800) -00‑0‑200 (работает круглосуточно).
- Электронным письмом на feedback@mosgorzdrav.ru.
- Через личный кабинет на портале mos.ru (раздел «Мои обращения»).
- Лично в публичной приёмной (см. выше).
Все обращения фиксируются в единой базе, и к каждому запросу предоставляется ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
Краткое резюме
Департамент здравоохранения города Москвы — открытый и ориентированный на граждан орган власти. На его официальном сайте mosgorzdrav.ru доступны все необходимые сервисы: запись к врачу, получение справок, подача жалоб, а также актуальная информация о работе медицинских учреждений столицы. При необходимости можно воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронный адрес или посетить публичную приёмную.
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно проверять новости на официальном портале и подписываться на рассылку от Департамента.