Важно: В Томской области функции министерства здравоохранения выполняет Департамент здравоохранения Томской области. Ниже представлена максимально полная и актуальная на 23 июня 2026 года информация по всем запрошенным рубрикам.

Описание и миссия Департамента

Департамент здравоохранения Томской области — это исполнительный орган региональной власти, осуществляющий правовое регулирование и управление в сфере здравоохранения, обязательного медицинского страхования и санаторно-курортного дела.

Главная цель деятельности: обеспечение доступной и качественной медицинской помощи населению Томской области.

К ключевым направлениям работы относятся:

• Реализация государственной политики в сфере охраны здоровья граждан;
• Организация диспансеризации и профилактических осмотров (в т.ч. через чат-бота в Telegram);
• Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи (ОМС, ВМП, ВСМП);
• Информирование населения (профилактика клещевых инфекций, вакцинапровидение и др.);
• Развитие цифровых сервисов (ЕМИАС, личные кабинеты, телемедицина);
• Работа с обращениями граждан (ПОС «Госуслуги. Решаем вместе», горячие линии).

Официальный сайт и цифровые ресурсы

Основной портал

• Официальный сайт Департамента: ozdrav.tomsk.ru (ранее использовался адрес ozodzato.tomsk.ru, актуальный портал — ozdrav.tomsk.ru).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС): Виджет для направления электронных обращений доступен на главной странице официального сайта.
• Федеральный портал Минздрава России: takzdorovo.ru, официальный портал о здоровье.
• Чат-бот «Диспансеризация Томской области»: Доступен в Telegram для записи и информации.
• Сервис поиска клиник и лекарств (Госпортал): gogov.ru (раздел Томская область).

Контакты для обращений: Адрес, Телефоны, Email

Почтовый и фактический адрес

Телефоны доверия и справочных служб

Электронная почта (Email)

• Официальный адрес Департамента: ozdrav@tomsk.gov.ru (актуальный адрес на домене tomsk.gov.ru).
• Для направления обращений через ПОС: Используйте виджет «Госуслуги. Решаем вместе» на сайте ozdrav.tomsk.ru.

Личный кабинет гражданина (ЕМИАС Томской области)

Для записи к врачу, просмотра истории болезни, получения рецептов и справок используется Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) Томской области.

• Вход через ЕСИА (Госуслуги): tomsk.emias.ru (или через приложение «Госуслуги» / «Здоровье Томской области»).
• Возможности ЛК:
  • Запись/отмена записи к врачу (поликлиника, стационар, диспансеризация);
  • Просмотр назначений, результатов анализов, выписок;
  • Электронные рецепты (подписание ЭЦП врача);
  • Выбор/смена лечащего врача и поликлиники;
  • Обращение за медицинской помощью в электронном виде.

Личный прием граждан руководителями

График приема начальника Департамента (Исполняющего обязанности — Воробьев Юрий Олегович) и его заместителей

Адрес приема: г; Томск, пр. Кирова, 41 (кабинеты администрации).

Общий график приема граждан руководителями органов исполнительной власти Томской области:

• Понедельник: 14:00 – 18:00 (или по предварительной записи);
• Четверг: 09:00 – 13:00 (или по предварительной записи).

Важно: График может меняться. Обязательно записывайтесь заранее по телефону приемной: 8 (3822) -99-101 (доб. 2800, 2803) или через виджет «Госуслуги. Решаем вместе» на сайте Департамента.

Прием заместителей начальника Департамента

Графики приема заместителей (в т.ч. Таранова Александра и др.) публикуются в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием» на официальном сайте ozdrav.tomsk.ru.

График работы организации (Режим работы Департамента)

Административное здание (пр. Кирова, 41) работает в стандартном режиме госоргана:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:45
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Примечание: Режим работы справочной службы 122 — круглосуточный, без выходных.

Структура Департамента: Основные отделы и управления

Департамент включает в себя функциональные департаменты, управления и отделы. Точную структуру и контакты руководителей подразделений см. в разделе «Структура» на официальном сайте.

Ключевые направления (блоки):

1. Управление организации медицинской помощи: стационарная, поликлиническая, скорой/неотложной помощи, медавиация.
2. Управление первичной санитарно-профилактической помощи и общественного здоровья: диспансеризация, вакцинапровидение, профилактика ЗПП/ХЗП, здоровое питание.
3. Управление кадровой политики и фармацевтического обеспечения: кадры, аккредитация, лицензирование, обеспечение лекарствами (ЛПН, ЖНВЛП).
4. Управление информатизации и цифрового развития: ЕМИАС, ЭМК, телемедицина, «Госуслуги», защита ПДн.
5. Управление экономики, финансов и контроля: бюджет, тарифы ОМС, капасситарное финансирование, закупки (44-ФЗ/223-ФЗ).
6. Отдел работы с обращениями граждан и взаимодействия с СМИ: рассмотрение жалоб, ПОС, пресс-служба.
7. Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы.
8. Территориальный фонд ОМС Томской области (ТФОМС): взаимодействует с Департаментом, но является отдельной юрлицо (ул. Учебная, 39/1).

Руководство Департамента (на )

• Начальник Департамента (Исполняющий обязанности): Воробьев Юрий Олегович.
  Тел. приемной: 8 (3822) -99-101 (доб. 2800, 2803).
• Заместители начальника Департамента: (Состав актуализируется на сайте, среди известных ранее — Таранов Александр… и др.).

Полный перечень заместителей с распределением вопросов по кураторству публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы и оценка деятельности (Индикаторы)

На официальном сайте и портале «Госуслуги. Решаем вместе» ведется учет обращений и оценок.

Ключевые показатели (по данным за период акций 2026 г.):

• Акция «Спасибо врачу»: За 2 месяца жители оставили около 25 000 отзывов-благодарностей медучреждениям, врачам и медсестрам региона.
• Показатели доступности: Мониторинг сроков ожидания записи к врачу (Цель: 1-14 дней в зависимости от профиля).
• Цифровизация: Высокий процент записей через ЕМИАС/Госуслуги (более 80%).

Где оставить отзыв или жалобу:

1. ПОС «Госуслуги. Решаем вместе» (виджет на ozdrav.tomsk.ru) — основной канал для официального рассмотрения (срок ответа — 30 дней).
2. Книга отзывов на сайте Департамента (раздел «Обращения граждан»).
3. Портал «Наш Контроль» (россия.нашконтроль;рф) — федеральная платформа.
4. Телефон доверия 122 — для оперативных вопросов (не требует письменного ответа).
5. Почта: ozdrav@tomsk.gov.ru.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Информация актуализирована на основе открытых источников на 23 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте ozdrav.tomsk.ru.