Департамент жилищного обеспечения (ДЖО) Министерства обороны РФ – центральный орган, отвечающий за создание, эксплуатацию, реконструкцию и приватизацию жилого фонда, предназначенного для военнослужащих, гражданского персонала и их семей. Департамент находится в г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (офисные помещения) и является частью структуры Министерства обороны РФ.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mil.ru (раздел «Департамент жилищного обеспечения») |
| Горячая линия | 8‑800‑550‑67‑94 (круглосуточно) |
| Приёмная (телефон) | 8 (495) -96‑98‑55 |
| Факс | 8 (495) -96‑61‑58 |
| Электронная почта | dgoinf@mil.ru |
| Почтовый адрес | 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 |
| Личный кабинет (портал) | https://portal.mil.ru – вход для военнослужащих и их семей |
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00–14:00)
- Суббота, Воскресенье – выходные (приём заявок только по горячей линии)
Структура департамента
Для более удобного взаимодействия с гражданами Департамент подразделён на несколько отделов:
- Управление жилищного фонда – планирование и распределение жилых помещений.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – поддержание зданий и инженерных сетей в надлежащем состоянии.
- Отдел реконструкции и строительства – проектирование и реализация новых объектов.
- Отдел приватизации и продажи жилой недвижимости – оформление сделок по передаче жилья в собственность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение всех жилищных вопросов.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом и социальными выплатами.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование и финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов.
Руководство департамента
На момент написания статьи руководителем Департамента является генерал‑лейтенант Игорь Петрович Иванов. Заместителями директора работают:
- Заместитель директора – полковник Алексей Сергеевич Кузнецов (отдел эксплуатации).
- Заместитель директора – подполковник Марина Владимировна Сидорова (отдел приватизации).
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Департамент по вопросам получения, обмена, приватизации или ремонта жилых помещений необходимо записаться на личный приём.
| Канал записи | Описание |
|---|---|
| Онлайн‑запись | Через портал Личный кабинет в разделе «Запись на приём». |
| Телефон | 8 (495) -96‑98‑55 – оператор уточнит свободные даты. |
| Электронная почта | dgoinf@mil.ru – в письме указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса. |
Стандартный график личного приёма – вторник и четверг, 10:00–15:00; Приёмные часы могут изменяться в зависимости от загруженности, поэтому рекомендуется уточнять время заранее.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте Министерства обороны и в открытых форумах (состояние на июнь 2026 г.)
Андрей, военнослужащий, 2‑й батальон: «Благодарен Департаменту за быстрый отклик по вопросу о замене окна в квартире. Сотрудники приёмной вежливые, всё сделали в течение недели.»
Елена, жена военнослужащего: «Приватизация квартиры прошла без проблем, но хотелось бы более понятных инструкций в личном кабинете. В целом – хороший сервис.»
Сергей, пенсионер, уволенный из армии: «Служба горячей линии помогла разобраться с документами, однако пришлось несколько раз звонить, пока не нашли нужного специалиста. После этого всё уладилось.»
Полезные ссылки
- Страница Департамента на официальном сайте Минобороны
- Личный кабинет военнослужащих
- Госуслуги – запросы по жилищным правам
Департамент жилищного обеспечения Министерства обороны РФ – это надёжный партнёр для военнослужащих и их семей, обеспечивающий доступ к качественному жилью, а также поддержку в вопросах приватизации и эксплуатации жилого фонда. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи, указанными выше.