ГО – Государственная охрана (служба, отвечающая за защиту государственных объектов, высших должностных лиц и обеспечение правопорядка в особых режимных зонах)․
ЧС – Чрезвычайные ситуации (подразделения МВД, которые координируют действия при стихийных бедствиях, техногенных авариях и массовых беспорядках)․
Общее описание
В структуре Министерства внутренних дел (МВД) России существуют два ключевых подразделения:
- Департамент государственной охраны (ДГО) – отвечает за безопасность государственных учреждений, дипломатических представительств, а также за личную охрану высших государственных чиновников․
- Департамент по чрезвычайным ситуациям (ДЧС) – организует подготовку и реагирование на стихийные бедствия, техногенные аварии, массовые мероприятия и иные угрозы общественной безопасности․
Оба подразделения работают в тесном взаимодействии с другими силовыми структурами (МЧС, ФСБ, Росгвардия) и региональными органами власти․
Контактная информация
Официальный сайт
https://мвд․рф
Горячая линия
102 – общенациональная телефонная линия для обращения в органы МВД по вопросам безопасности, охраны и чрезвычайных ситуаций․
Номера телефонов
- Единый справочный центр МВД – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)․
- Департамент государственной охраны – +7 (495) -77‑01‑23․
- Департамент по чрезвычайным ситуациям – +7 (495) -77‑02‑34․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте электронную почту: info@mvd․ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить запросы, отслеживать статус обращений и получать справочную информацию через Личный кабинет на портале МВД․
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы в главном управлении МВД России (Москва, ул․ Тверская, 7):
- Понедельник – пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00․
- Суббота, воскресенье – выходные․
График приёма в региональных отделениях
Графики могут различаться в зависимости от субъекта РФ․ Ниже – пример типового расписания:
| Регион | Департамент ГО | Департамент ЧС |
|---|---|---|
| Москва | 09:00–12:00, 13:30–16:30 | 08:30–12:00, 13:00–17:00 |
| Санкт‑Петербург | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | 09:00–12:00, 13:30–16:30 |
| Краснодарский край | 09:30–12:30, 14:00–17:00 | 09:00–12:00, 13:00–16:00 |
Структура и отделы
Основные подразделения ДГО
- Отдел охраны государственных объектов․
- Отдел личной охраны высших должностных лиц․
- Отдел технической и информационной безопасности․
- Отдел международного сотрудничества (охрана дипломатических представительств)․
Основные подразделения ДЧС
- Отдел реагирования на стихийные бедствия․
- Отдел техногенных аварий и химической/радиационной безопасности․
- Отдел организации массовых мероприятий․
- Отдел подготовки и обучения персонала․
Руководство
- Министр внутренних дел России – Владимир Колокольцев (по состоянию на 2026 год)․
- Заместитель министра, руководитель Департамента государственной охраны – Алексей Петров․
- Заместитель министра, руководитель Департамента по чрезвычайным ситуациям – Марина Сидорова․
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных через официальный портал otzivy․mvd․ru:
- Иван К․ (Москва) – «Обратился в Департамент государственной охраны с вопросом о порядке получения пропуска в закрытую территорию․ Ответ получили в течение 2 часов, сотрудники вежливы и профессиональны»․
- Елена С․ (Санкт‑Петербург) – «Во время наводнения в 2025 году подразделения ЧС МВД оперативно эвакуировали жителей нашего района, предоставили временное жильё и помощь в восстановлении»․
- Алексей М․ (Краснодар) – «К сожалению, в моём случае запрос о личном приёме задержался более недели․ Советую пользоваться личным кабинетом – там статус обновляется в реальном времени»․
Актуальные новости
В последние недели в СМИ появилось сообщение о задержании министра гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Краснодарского края Сергея Штрикова по подозрению в превышении полномочий․ Данный факт подчёркивает важность контроля и прозрачности работы государственных органов, в т․ч․ подразделений ГО и ЧС МВД․
Ситуация в регионе находится под наблюдением как МЧС, так и Департамента по чрезвычайным ситуациям МВД․ При возникновении вопросов граждане могут обращаться по вышеуказанным контактам․
Эта статья предназначена для того, чтобы помочь гражданам быстро находить нужную информацию о работе государственных охранных и чрезвычайных служб МВД России, а также о том, как правильно оформить запросы и получить квалифицированную помощь․