Что такое приёмная депутата?

Приёмная – это специализированный офис, где граждане могут лично или электронно обратиться к своему представителю в законодательном органе. Здесь решаются вопросы:

• социальные и жилищные проблемы;
• образовательные и профессиональные трудности;
• трудовые конфликты и вопросы пенсионного обеспечения;
• вопросы взаимодействия с муниципальными службами;
• и любые другие обращения, требующие вмешательства депутата.

Ключевые контакты приёмных депутата Киселевой

2.1 Приёмная в Санкт‑Петербурге (Колпино)

• Адрес: г. Санкт‑Петербург, посёлок Колпино, проспект Ленина, д. 14/18 (вход со двора, кнопка домофона 3 и V).
• Телефон: 318‑80‑17 (городской).
• E‑mail: info@kiselevaassembly.spb.ru.
• Официальный сайт депутата: kiselevaassembly.spb.ru.
• Рабочие часы: Пн‑Пт, 10:00‑18:00 (приём без записи).

2.2 Приёмная в Екатеринбурге (Кировский район)

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. Мира, дом 1А (1‑й этаж).
• Телефон: +7 -93 510‑74‑79.
• Рабочие часы: Вторник‑Пятница, 12:00‑19:00.
• Контактное лицо: Наталья Евгеньевна Зырянова, тел. +7 -12 221‑92‑27.

2;3 Приёмная в Москве (Городская Дума)

• Адрес: г. Москва, Невский проспект, д. 146, литера А.
• Телефон: 8‑495‑621‑24‑57.
• Рабочие часы: Пн‑Чт, 09:00‑17:00 (по согласованию).

Как подать обращение?

3;1 Лично в приёмную

1. Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или заграничный).
2. Составьте краткую заявка (минимум 2‑3 предложения) с указанием проблемы и желаемого результата.
3. Прибудьте в приёмную в указанные часы, запишитесь у администратора (если присутствует очередь).
4. Получите протокол обращения — это подтверждение передачи вашего вопроса депутату.

3.2 Через электронную приёмную

Для граждан, не имеющих возможности прийти лично, открыта электронная приёмная на официальном сайте депутата:

• Перейдите по ссылке Электронная приёмная.
• Войдите в личный кабинет (регистрация через Е‑Госуслуги).
• Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес, текст обращения.
• Прикрепите скан или фото паспорта (по требованию).
• Отправьте запрос – в течение 48 часов вам придёт подтверждение и ориентировочный срок рассмотрения.

Какие услуги предоставляет приёмная?

• Консультации по вопросам социальной защиты: субсидии, льготы, выплаты.
• Помощь в решении жилищных вопросов: получение коммунальных субсидий, содействие в получении квартиры.
• Поддержка в образовании: сопровождение заявок в вузы, помощь в получении грантов.
• Трудовые споры: содействие в решении конфликтов с работодателями, защита прав работников.
• Организация встреч с чиновниками: запросы на встречи с руководителями муниципальных служб.
• Сбор и анализ общественного мнения: проведение опросов, подготовка инициативных законопроектов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Можно ли подать несколько обращений одновременно?

Да. Каждый запрос обрабатывается независимо, однако рекомендуется объединять связанные темы в одно обращение, чтобы ускорить процесс.

5.2 Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – до 30 дней. В случае срочных вопросов (социальная помощь, угрозы здоровью) срок сокращается до 7 дней.

5.3 Нужно ли предварительно записываться на приём?

В большинстве приёмных запись не обязательна, но в пиковые часы (пятница 16:00‑18:00) может образоваться очередь. Записаться можно по телефону.

5.4 Какие документы требуются для подачи заявки?

Минимум – паспорт. В зависимости от темы могут потребоваться дополнительные справки (например, справка о доходах, копия трудовой книжки).

Важные напоминания

1. Самое главное помнить, что ваш запрос будет рассмотрен быстрее, если вы чётко сформулируете проблему и приложите все необходимые документы.
2. Не забудьте уточнить рабочие часы перед визитом – они могут меняться в праздничные дни.
3. Для получения ответа в электронном виде укажите актуальный адрес e‑mail.
4. Если в течение заявленного срока ответа не поступило, позвоните в приёмную и уточните статус.

Информация актуальна на 27 января 2026 г., 14:24 по местному времени.