Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с работой органов исполнительной власти Пермского края, вы можете направить своё обращение через официальный сайт губернатора. В этой статье подробно описаны все шаги, необходимые контакты и дополнительные возможности (личный кабинет, личный прием, график работы и т.д.).
Официальный сайт губернатора Пермского края
Адрес сайта: https://www.governorperm.ru
На главной странице в правом верхнем углу находится ссылка «Обращения граждан». По ней вы попадёте в раздел, где можно:
- Создать новое обращение (письмо) в электронном виде;
- Отследить статус уже отправленного обращения;
- Получить ответы от администрации.
1.1 Пошаговая инструкция по написанию письма
- Регистрация в личном кабинете. Нажмите кнопку «Войти / Зарегистрироваться» и введите данные портала «Госуслуги» (логин, пароль). Если у вас нет аккаунта – пройдите простую регистрацию.
- Выбор формы обращения. В разделе «Обращения граждан» выберите тип обращения: жалоба, предложение, благодарность, запрос информации.
- Заполнение полей. Укажите:
- Тему обращения (кратко, но ёмко);
- Текст письма (подробно опишите проблему/предложение);
- Контактные данные (телефон, e‑mail) – они нужны для обратной связи;
- При необходимости прикрепите файлы (сканы документов, фотографии).
- Отправка. После проверки нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст вам уникальный номер обращения.
- Отслеживание статуса. Через личный кабинет вы сможете увидеть, на какой стадии находится ваше письмо (принято, в работе, ответ готов).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.governorperm.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной администрации | +7 (342) -22‑00‑00, доб. 101‑105 |
| Электронный адрес | govperm@permkray.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru |
| Личный приём губернатора | г. Пермь, ул. Пушкина, 1, приёмная № 2 |
Личный кабинет и личный приём
3.1 Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами власти рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги». В нём вы сможете:
- Создавать и отправлять обращения;
- Отслеживать их статус;
- Получать официальные ответы в электронном виде;
- Сохранять историю переписки.
3.2 Личный приём губернатора
Губернатор Пермского края принимает граждан в рамках личного приёма. Для посещения необходимо:
- Подать предварительное заявление (можно через форму на сайте или по телефону).
- Получить подтверждение о дате и времени встречи.
- Прийти в назначенный день с документом, подтверждающим личность.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Обратите внимание: график может изменяться в зависимости от официальных объявлений. Рекомендуем проверять актуальную информацию на сайте.
Отделы, отвечающие за приём обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех писем и заявок.
- Пресс‑служба губернатора – отвечает за публикацию официальных ответов и пресс‑материалов.
- Юридический отдел – рассматривает обращения, связанные с правовыми вопросами.
- Отдел развития региона – принимает предложения по экономическому и социальному развитию.
Руководство администрации
Главные лица, принимающие решения по обращениям:
- Губернатор Пермского края – Д. М. Махонин (по состоянию на 2026 год).
- Первый зам. губернатора – И. В. Кузнецов.
- Начальник отдела по работе с обращениями – Е. С. Петрова.
Отзывы граждан
На странице «Обращения граждан» размещён раздел «Отзывы». Здесь можно увидеть:
- Реальные истории людей, которым помогли решить проблему;
- Статистику по типам обращений (жалобы, предложения, благодарности);
- Среднее время ответа – в 2025 году составляло 12 рабочих дней.
Если вы хотите оставить отзыв о работе администрации, используйте форму «Оставить отзыв» в том же разделе.
Полезные рекомендации
- Точность данных. Указывайте актуальные контактные данные – без них ответ будет невозможен.
- Краткость и конкретика. Старайтесь изложить суть в 3‑5 предложениях, а детали разместите в приложениях.
- Сохраняйте номер обращения. Он понадобится при уточнении статуса.
- Следите за сроками. По закону ответ обязателен в течение 30 календарных дней.
Сайт губернатора Пермского края – удобный и прозрачный инструмент для общения граждан с властью. Благодаря личному кабинету, горячей линии и возможности личного приёма каждый житель региона может быстро и эффективно донести свою проблему или идею. Пользуйтесь приведёнными контактами, следуйте инструкциям, и ваш голос будет услышан!
Дата публикации: 22 июня 2026 г.