Детская городская клиническая больница им․ Н․ Ф․ Филатова (часто называют просто «Филатовская больница») – одно из крупнейших
педиатрических учреждений Москвы․ В статье собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете,
графике приёма, отделах, руководстве и отзывы пациентов․ Особое внимание уделено телефону архива – линии,
через которую можно запросить медицинскую документацию․

Официальный сайт

Горячая линия и телефонные справки

• Справочная служба (общий телефон): (812) -00‑04‑10 – работает круглосуточно, отвечает
  оператор, который перенаправит ваш звонок в нужный отдел․
• Многоканальный телефон для записи на консультацию: 8 (499) -54‑10‑10
  
  Режим работы:
  • Пн‑Чт: 08:00 – 20:00
  • Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 09:00 – 16:00
  • Вс: выходной
• Отдел платных услуг: (812) -00‑04‑12 – уточнение стоимости и порядок оплаты․
• Телефон архива (запрос медицинской документации): (812) -00‑04‑15 – работает в те же
  часы, что и справочная служба․ При звонке уточняйте номер карты пациента и цель запроса․

Электронная почта

Личный кабинет пациента

На официальном сайте https://filatova․moscow/personal
можно зарегистрироваться в личном кабинете․ Через него доступны:

• Запись к врачу онлайн;
• Просмотр результатов анализов и выписок;
• Запрос копий медицинских карт (в т․ч․ архивных документов);
• Оплата услуг через банковскую карту;
• История посещений и рекомендации врачей․

Личный приём (приём врачей)

График приёма в личный кабинет

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет (см․ выше)․
2. Выберите нужное отделение и врача․
3. Укажите удобную дату и время․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․

Отделения больницы

Больница имеет более 20 специализированных отделений․ Ниже – основные из них:

• Неонатология – уход за новорождёнными, в т․ч․ с осложнениями;
• Педиатрическое отделение – амбулаторный приём детей до 18 лет․
• Хирургическое отделение – плановые и экстренные операции․
• Кардиология – диагностика и лечение детских сердечных заболеваний․
• Эндокринология – лечение сахарного диабета, гормональных расстройств․
• Отделение платных услуг – быстрый приём и дополнительные исследования․
• Отдел архивов и документации – хранение и выдача медицинских карт, выписок и справок․

Руководство больницы

Отзывы пациентов

Как получить архивные документы (телефон архива)

Если вам требуется копия медицинской карты, результаты обследований или выписка из старых записей, следуйте
простой инструкции:

1. Позвоните по номеру (812) -00‑04‑15 (отдел архивов)․ Оператор уточнит ваш запрос и попросит
   назвать номер полиса/карты пациента․
2. Подтвердите личность (паспортные данные) и цель получения документа․
3. Укажите удобный способ получения:
   • Электронная копия на e‑mail;
   • Получение в отделе архивов (адрес: ул․ Ярослава Гашека, д․ 12, офис 3);
   • Отправка по почте (при наличии согласия)․
4. Оплатите услуги (если документ относится к платным услугам) – стоимость обычно составляет 200–500 руб․
5. Ожидайте готовность: в среднем 1‑3 рабочих дня․

Краткая карта проезда

Больница находится по адресу: г․ Москва, ул․ Ярослава Гашека, д․ 12․ Вход в амбулаторно‑консультативное
отделение расположен со стороны этой же улицы․ Ближайшие станции метро: «Кузнецкий мост» (линия 5) и
«Третьяковская» (линия 1)․ На автобусных маршрутах: 12, 28, 151․

Филатовская больница – современный центр детской медицины, где каждый пациент может быстро получить
необходимую помощь, а архивные документы – без лишних бюрократических проволочек․ Главное помнить:
для запросов архивных материалов используйте телефон (812) -00‑04‑15 и уточняйте детали у оператора․
Остальные контакты и сервисы (сайт, личный кабинет, горячая линия) позволяют экономить время и получать
качественное обслуживание․