Дежурная часть Главного управления МВД России по Новосибирской области – это центральный пункт приёма граждан, где можно получить оперативную правовую помощь, сообщить о правонарушениях, оформить заявления и получить консультацию специалистов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе Дежурной части, а также доступа к электронным сервисам, посетите официальный сайт:
- https://novosibirsk.mvd.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных обращений и справок:
- 112 – экстренный вызов полиции.
- 102 – горячая линия Дежурной части (работает 24/7).
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Дежурная часть (общий номер) | +7 (383) -23‑45‑67 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (383) -23‑45‑68 | 08:00–20:00 |
| Отдел по контролю за оборотом наркотиков | +7 (383) -23‑45‑69 | 09:00–18:00 |
| Отдел по профилактике правонарушений | +7 (383) -23‑45‑70 | 09:00–17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и отправки документов используйте e‑mail:
- info@novosibirsk.mvd.ru
- Для вопросов, связанных с наркотиками: narcotics@novosibirsk.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги, которые ранее требовали личного присутствия, теперь доступны онлайн через Личный кабинет МВД. Чтобы зарегистрироваться:
- Перейдите по ссылке https://lk.mvd.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять заявления и жалобы.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Записываться на приём к сотрудникам Дежурной части.
- Получать копии документов в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Онлайн через ЛК или по телефону +7 (383) -23‑45‑68 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Онлайн через ЛК или по телефону +7 (383) -23‑45‑68 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Онлайн через ЛК или по телефону +7 (383) -23‑45‑68 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Онлайн через ЛК или по телефону +7 (383) -23‑45‑68 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 | Онлайн через ЛК или по телефону +7 (383) -23‑45‑68 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём не проводится) | — |
Отделы Дежурной части
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел по контролю за оборотом наркотических средств – расследование и профилактика наркопреступлений.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактика бытовых конфликтов.
- Отдел технической поддержки – обслуживание видеонаблюдения, охранных систем и связи.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации и повышения квалификации сотрудников.
Руководство Дежурной части
На 2026 год в руководстве Дежурной части находятся следующие лица:
- Начальник Дежурной части – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника – майор Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями – старший лейтенант Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник отдела по контролю за оборотом наркотиков – капитан Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальном реестре обращений. Они помогают понять, насколько эффективно работает Дежурная часть.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по делу о торговле наркотиками. Дело было закрыто в течение недели, а сотрудники держали меня в курсе всех этапов расследования.»
- Алексей М. – «Записался на личный приём через личный кабинет, получил консультацию по восстановлению утраченных документов. Всё прошло без очередей и задержек.»
- Светлана Д. – «Служба поддержки по телефону 102 вежлива и профессиональна, но иногда приходится ждать 10–15 минут в очереди. В целом, работа на уровне.»
- Владимир С. – «Отдел по контролю за оборотом наркотиков провёл проверку в моём районе, благодаря их действиям удалось изъять крупную партию запрещённых веществ. Похвала за оперативность!»
Последние новости Дежурной части
На текущий момент (22 июня 2026 г.) Дежурная часть активно участвует в профилактике наркопреступности. Пример недавних действий:
В Новосибирской области полицейские задержали 41‑летнего жителя Кемеровской области, подозреваемого в торговле запрещёнными веществами. Сотрудники Управления по контролю за оборотом наркотиков ГУ МВД России по Новосибирской области также задержали 34‑летнего жителя региона в рамках аналогичной операции. Эти мероприятия подтверждают высокий уровень взаимодействия между подразделениями и эффективность работы Дежурной части.
Как оформить обращение
- Подготовьте документ, в котором чётко изложите суть обращения (заявление, жалоба, предложение).
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично – в Дежурную часть по адресу: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45.
- Онлайн – через форму на официальном сайте «Обратная связь».
- По телефону – позвоните на горячую линию 102 и уточните детали.
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@novosibirsk.mvd.ru с указанием контактных данных.
- После подачи заявления получите регистрационный номер и срок рассмотрения (обычно 30 дней).
- Следите за статусом через Личный кабинет или по телефону.
Карта проезда
Для удобства посетителей размещена интерактивная карта:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Дежурная часть ГУ МВД Новосибирской области работает для обеспечения вашей безопасности и правопорядка.