Дежурная часть – это круглосуточный пункт приёма граждан, где можно сообщить о правонарушениях, получить справку, оформить заявление или просто уточнить информацию о работе полиции в регионе.
Общая информация
- Полное название: Дежурная часть Главного управления МВД России по Ростовской области
- Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 45 (корпус 1)
- Режим работы: круглосуточно (24/7)
- Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
Контактные телефоны
Основной телефон дежурной части
7 (863) -49‑13‑01 – прием звонков от граждан в любое время суток;
Телефон доверия ГУ МВД России по Ростовской области
8 (863) -49‑24‑77 – работает круглосуточно, анонимно и бесплатно. Приём заявлений о противоправных действиях сотрудников органов внутренних дел.
Другие важные номера
- Дежурная часть Отдела полиции 1 Межмуниципального управления МВД России (Волгодонск) – 8 (863) -49‑34‑04
- Горячая линия по вопросам дорожного движения (ГИБДД) – 8 (863) -49‑34‑04 (совпадает с номером дежурной части ГИБДД)
Электронные контакты
- Электронный адрес: info@rostov.mvd.ru
- Форма обратной связи: https://rostov.mvd.ru/obratnaya-svyaz/
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений онлайн, проверки статуса обращений и получения справок.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя
Приём руководителя (начальника ГУ МВД по Ростовской области) проводится по предварительной записи.
- Дни приёма: вторник и четверг
- Как записаться: по телефону 7 (863) -49‑13‑01 или через личный кабинет.
Приём в отделах по приёмным часам
Все отделения полиции работают по приёмным часам, которые указаны в их расписании (см. ниже). Приём граждан в дежурную часть осуществляется круглосуточно без предварительной записи.
Структура и отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Отдел оперативного реагирования | Начальник отдела – Иванов И.И. | 8 (863) -49‑13‑02 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Отдел расследований | Начальник отдела – Петров П.П. | 8 (863) -49‑13‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | Начальник отдела – Сидорова С.С. | 8 (863) -49‑13‑04 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Отдел кадров и соцзащиты | Начальник отдела – Кузнецов К.К. | 8 (863) -49‑13‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Руководство ГУ МВД России по Ростовской области
- Глава ГУ МВД России по Ростовской области – Алексей Владимирович Кузнецов (с ). Телефон: 8 (863) -49‑13‑00.
- Заместитель главы по оперативной работе – Сергей Николаевич Михайлов. Телефон: 8 (863) -49‑13‑06.
- Заместитель главы по административным вопросам – Ольга Викторовна Соловьева. Телефон: 8 (863) -49‑13‑07.
Как добраться
Для удобства граждан подготовлена схема проезда:
- От метро «Пушкинская» – 5‑минутная прогулка по улице Пушкинской.
- От автовокзала – автобусные маршруты № 12, 27, 45, остановка «Пушкинская».
- На личном автомобиле – парковка рядом с зданием (парковочные места ограничены).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных порталах и в соцсетях:
- Ирина, 34 года: «Обратился в дежурную часть по телефону доверия, меня выслушали, оформили заявление в течение 10 минут. Профессиональный подход!»
- Алексей, 45 лет: «Служба поддержки в личном кабинете работает быстро, статус моего обращения обновляется в реальном времени.»
- Мария, 27 лет: «В отделе по работе с несовершеннолетними помогли решить проблему с кибермошенниками. Благодарна за внимание к деталям.»
- Владимир, 52 года: «Телефон доверия круглосуточный, но иногда задержка в соединении. В целом, сервис хороший.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление о правонарушении онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Заявления», заполните форму и прикрепите необходимые документы. После отправки вы получите номер обращения.
Что делать, если нужно срочно вызвать полицию?
Для экстренных ситуаций звоните по номеру 112. Дежурная часть будет задействована в случае, если ситуация не относится к категории экстренной.
Можно ли получить справку о несудимости в дежурной части?
Да, справку о несудимости можно оформить в отделе кадров и соцзащиты. Необходимо предоставить паспорт и заполнить заявление. Срок выдачи – до 5 рабочих дней.
Дежурная часть ГУ МВД России по Ростовской области – это надёжный пункт связи граждан с правоохранительными органами. Благодаря круглосуточному режиму работы, широкому спектру телефонных и электронных каналов связи, а также возможности подачи заявлений через личный кабинет, каждый житель региона может быстро и удобно получить необходимую помощь;
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь одним из перечисленных способов связи – телефон, электронная почта, форма обратной связи или личный кабинет. Помните, что своевременное обращение в дежурную часть помогает предотвратить правонарушения и повысить безопасность в вашем районе.