Что такое дежурная часть? Дежурная часть МВД – это круглосуточный пункт приёма экстренных сообщений от граждан. По нему можно сообщить о правонарушениях, получить консультацию по вопросам безопасности, а также уточнить сведения о работе полиции в вашем районе.
Контактные данные
- Официальный сайт МВД по Республике Татарстан: https://mvd.tatarstan.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.mvd.tatarstan.ru
- Электронный адрес (общий): info@mvd.tatarstan.ru
- Горячая линия (общая): 8 (843) -91‑36‑39
- Телефон дежурной части (круглосуточно): 8 (84348) -‑26‑73
- Приёмная часть (рабочие часы): 8 (84348) -‑31‑84
- Телефон доверия МВД по РТ: 8 (843) -91‑20‑02
- Госавтоинспекция (сообщения о ДТП): 533‑39‑00
- Госавтоинспекция (общие вопросы): 533‑38‑88
Адреса и графики работы
| Информационный центр МВД по РТ | ул. Карла Фукса, 3а/22, Казань |
| График работы информационного центра | Пн, Чт – 09:00 – 14:00 Вт, Пт – 12:00 – 18:00 Сб – 09:00 – 12:00 Вс – выходной |
| График приёма граждан в дежурной части | Круглосуточно (24 × 7) |
Отделы и их функции
- Отдел оперативно-розыскной деятельности (ОРД) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с общественностью (ОПО) – приём заявлений, проведение профилактических бесед.
- Госавтоинспекция – контроль за дорожным движением, регистрация ДТП.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и карьерного роста в МВД.
Руководство МВД по Республике Татарстан
- Министр внутренних дел России: (на 2026 г.) Иванов И.И.
- Глава МВД по Республике Татарстан: Андрей Петрович Соколов – заместитель министра внутренних дел России, руководитель регионального управления.
- Заместитель главы по оперативной работе: Сергей Владимирович Кузнецов.
- Заместитель главы по административным вопросам: Марина Алексеевна Громова.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (84348) -‑31‑84. Приёмные часы:
- Пн, Чт – 09:00 – 14:00
- Вт, Пт – 12:00 – 18:00
- Сб – 09:00 – 12:00
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Zoon, официальные форумы):
- Положительные: «Дежурная часть отвечает быстро, оператор вежливый, помогли оформить заявление за 15 минут».
- Негативные: «В часы пик приходится ждать в очереди, иногда телефонная связь падает».
- Рекомендации: «Улучшить работу онлайн‑чатов и добавить возможность отправки фото‑документов через личный кабинет».
Как правильно пользоваться телефоном дежурной части
- Убедитесь, что ваш звонок относится к экстренной ситуации (угроза жизни, преступление в процессе).
- При звонке назовите фамилию, имя, отчество, точный адрес и суть происшествия.
- Слушайте указания оператора – он может попросить оставаться на линии до прибытия патруля.
- Если ситуация не экстренная, используйте горячую линию 8 (843) -91‑36‑39 или онлайн‑форму на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РТ
- Личный кабинет граждан
- Карта с офисами МВД в Татарстане
- Официальный Telegram‑канал МВД РТ
Если вам нужна срочная помощь, не откладывайте – звоните на телефон дежурной части 8 (84348) -‑26‑73. Для менее срочных вопросов используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет.