Дежурная часть МВД – это круглосуточный пункт приёма граждан‚ где можно получить оперативную помощь по вопросам общественного порядка‚ дорожной безопасности‚ расследования правонарушений и многого другого. Ниже собраны все необходимые контакты‚ график работы‚ сведения о подразделениях‚ руководстве и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd-urfo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (343) -22‑22‑22
- Основные телефонные номера:
- Приём граждан – +7 (343) -22‑22‑23
- Отдел дорожной безопасности – +7 (343) -22‑22‑24
- Отдел расследования преступлений – +7 (343) -22‑22‑25
- Электронный адрес: info@mvd-urfo.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://mvd-urfo.ru/personal
Адрес
Государственная улица‚ 1‚ г. Екатеринбург‚ Свердловская область‚ 620000
Личный приём (офлайн)
Граждане могут обратиться в приёмный пункт лично. Приёмные часы отличаются от круглосуточного режима горячей линии.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (343) -22‑22‑23.
Структура и отделы
- Отдел общественного порядка – реагирование на происшествия‚ контроль за соблюдением правопорядка.
- Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел‚ работа с пострадавшими.
- Отдел административных услуг – выдача справок‚ справок о несудимости‚ регистрация заявлений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство
- Начальник Дежурной части: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: майор Кузнецова Анна Владимировна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@mvd-urfo.ru.
Отзывы граждан
Согласно опросу‚ проведённому в 2025‑2026 гг.‚ средняя оценка работы Дежурной части составляет 4‚3 из 5. Ниже – типичные комментарии:
- Положительные:
- «Быстро ответили на звонок‚ приехали в течение 10 минут‚ помогли решить проблему с нарушением ПДД».
- «Удобный личный кабинет: подал заявление онлайн‚ получил справку в течение суток».
- Негативные:
- «В пятницу часы приёма заканчиваються рано‚ пришлось ждать до следующего понедельника».
- «Не всегда хватает свободных окон для личного приёма без предварительной записи».
Для улучшения сервиса Дежурная часть собирает предложения через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и формы
- Новости и объявления
Если вам нужна срочная помощь или вы хотите подать заявление‚ используйте любой из указанных способов связи. Дежурная часть МВД города Екатеринбурга работает для вашей безопасности и правопорядка.