Дежурная часть – это круглосуточный пункт приёма граждан, где можно получить оперативную правовую помощь, сообщить о правонарушении, уточнить сведения о розыске, а также оформить и получить необходимые справки․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://volgograd․mvd;ru
- Горячая линия (единый номер экстренной помощи): 112
- Телефон доверия (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны Дежурной части:
- Основной телефон: +7 (8442) -5‑55‑55
- Дополнительный телефон: +7 (8442) -5‑55‑56
- Факс: +7 (8442) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@volgograd․mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․ru (регистрация через портал Госуслуг)
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами МВД граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале lk․mvd․ru․ В кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к сотрудникам Дежурной части;
- Просмотр личных данных и истории взаимодействий с полицией․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Дежурной части осуществляется в рабочие дни по следующему графику:
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Все типы обращений |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Все типы обращений |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Все типы обращений |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Все типы обращений |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Все типы обращений |
| Суббота | 10:00 – 16:00 | Только экстренные обращения |
| Воскресенье | — | Выходной (круглосуточный приём звонков) |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом либо позвонить по телефону +7 (8442) -5‑55‑55․
Отделы Дежурной части и их функции
- Отдел оперативного реагирования – принимает сообщения о преступлениях, организует выезд сотрудников, ведёт оперативный журнал․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – оказывает правовую помощь несовершеннолетним, принимает заявления от их законных представителей․
- Отдел административных правонарушений – оформляет постановления, штрафы, выдает справки о наличии (отсутствии) судимостей․
- Отдел по работе с общественностью – собирает отзывы граждан, проводит разъяснительные мероприятия, публикует пресс‑релизы․
- Отдел кадров и документации – ведёт кадровый учёт, хранит служебную документацию, оформляет запросы в другие подразделения МВД․
Руководство Дежурной части
На 2026 год в руководстве Дежурной части находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Дежурной части | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑55‑55 доб․ 101 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Полковник полиции Петрова Елена Владимировна | +7 (8442) -5‑55‑55 доб․ 102 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Капитан полиции Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (8442) -5‑55‑55 доб․ 103 |
| Старший специалист по работе с документами | Старший лейтенант полиции Кузнецова Анна Сергеевна | +7 (8442) -5‑55‑55 доб․ 104 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале МВД и в социальных сетях (субъективные оценки, не являются официальной позицией организации):
- Иван П․ – «Быстро помогли оформить справку о судимости, сотрудники вежливые, процесс занял меньше часа․»
- Мария К․ – «Позвонила в горячую линию по поводу кражи, меня сразу направили в Дежурную часть, где оформили заявление без лишних вопросов․»
- Алексей С․ – «В пятницу пришлось ждать в очереди около 45 минут, но в итоге всё сделали качественно․ Рекомендую записываться через личный кабинет, экономит время․»
- Ольга В․ – «Отдел по работе с несовершеннолетними помог нашему ребенку разобраться в правовых вопросах после ДТП․ Профессиональный подход, благодарна!»
- Николай Т․ – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда возникают технические сбои․ В целом – положительный опыт․»
Как обратиться
Если вам необходимо:
- Сообщить о правонарушении – звоните по телефону +7 (8442) -5‑55‑55 или пишите в Личный кабинет;
- Получить справку о судимости – приходите в Дежурную часть в рабочие часы с документами, подтверждающими личность;
- Оставить жалобу или предложение – используйте форму обратной связи на официальном сайте;
- Узнать статус уже поданного заявления – звоните в отдел кадров и документации (доб․ 104) или проверяйте в личном кабинете․
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а конфиденциальность ваших данных гарантируется․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу ГУ МВД России по Волгоградской области․