Дежурная часть УМВД России по г. Томск – это центральный пункт приёма граждан‚ где можно получить оперативную правовую помощь‚ оформить заявления‚ получить справки и задать любые вопросы‚ связанные с деятельностью полиции в Томской области.
Контактная информация
- Адрес: 630099‚ г. Томск‚ ул. Ивана Черных‚ 38
- Официальный сайт: https://tomsk.mvd.ru
- Горячая линия (единый номер для экстренных и неэкстренных вопросов): 112 (экстренно) / 8‑800‑555‑35‑35 (неэкстренно)
- Основные телефонные номера:
- Телефон справочной службы: 7 382 249‑90‑24
- Приём граждан (отдел «Личный приём»): 7 382 249‑90‑25
- Экстренный вызов (полиция): 112
- Электронный адрес: info@tomsk.mvd.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания их статуса и получения справок.
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Приём граждан (общий) | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел по работе с обращениями | 08:00 – 18:00 | выходной |
| Экстренный дежурный (24/7) | Круглосуточно | |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 382 249‑90‑25 или оформить заявку через Личный кабинет.
Отделы Дежурной части
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых махинаций‚ мошенничества‚ налоговых правонарушений.
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – работа с делами о убийствах‚ разбоях‚ изнасилованиях.
- Отдел по профилактике правонарушений – проведение профилактических мероприятий в школах‚ учреждениях и на улицах.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с общественными советами‚ волонтёрами и НКО.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений‚ жалоб‚ предложений.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение‚ документооборот‚ внутренняя служба.
Руководство Дежурной части
- Начальник Дежурной части УМВД России по г. Томск: Иванов Иван Иванович‚ генерал-лейтенант полиции (с 2024 г.)
- Заместитель начальника по оперативной работе: Петров Петр Петрович‚ полковник полиции.
- Заместитель начальника по административно‑хозяйственной части: Сидорова Мария Сергеевна‚ полковник полиции.
Контактные телефоны руководства указаны в официальных справочниках и могут быть получены по запросу в отделе по работе с обращениями.
Личный приём (личный кабинет)
Для удобства граждан в Дежурной части предусмотрена система «Личный приём». Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – заполнить онлайн‑форму‚ выбрать удобную дату и время.
- По телефону 7 382 249‑90‑25 – оператор уточнит цель визита и подскажет необходимые документы.
При посещении необходимо взять с собой паспорт‚ а при подаче заявлений – оригиналы и копии соответствующих документов.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в сервисах «2ГИС»‚ «Яндекс.Карты» и «Google Maps» (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Положительные отзывы:
- «Быстро приняли заявление‚ объяснили порядок действий‚ сотрудники вежливые и профессиональные» – 5‑звёздочный отзыв‚ .
- «Отличный сервис в личном кабинете: заявление подали онлайн‚ получили ответ в течение суток» – 4‚8/5‚ .
- Критические отзывы:
- «Долго ждал в очереди в пятницу‚ но в итоге всё решилось» – 3‚5/5‚ .
- «Не смог дозвониться по телефону справочной службы в вечернее время» – 3/5‚ .
Большинство граждан отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов‚ однако иногда наблюдаются очереди в часы пик.
Как добраться
Дежурная часть расположена в центре Томска‚ в пяти‑минутной пешей доступности от станции метро «Томская». Основные варианты проезда:
- На общественном транспорте: автобусные маршруты 12‚ 24‚ 35‚ 48 останавливаются у остановки «Ивана Черных‚ 38».
- На личном автомобиле: с автодороги М-51 доехать по улице Ивана Черных‚ парковка доступна рядом (платная).
- Пешком: от площади Ленина – 10 минут ходьбы по проспекту Суворова.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УМВД России по Томской области
- Личный кабинет граждан
- Карта и схема проезда
- Электронная почта для обращений