Дежурный отдела собственной безопасности (ОСБ) МВД – это сотрудник‚ который обеспечивает круглосуточный приём и обработку обращений граждан‚ сотрудников органов внутренних дел и иных заинтересованных лиц по вопросам‚ связанным с обеспечением собственной безопасности Министерства. Ниже представлена подробная информация о должностных обязанностях‚ структуре подразделения‚ а также все необходимые контакты для обращения.
Общие сведения о должности
- Наименование должности: Дежурный отдела собственной безопасности МВД России.
- Подразделение: Главное управление собственной безопасности (ГУ ОСБ) МВД России.
- Подчинение: Дежурный подчиняется начальнику отдела собственной безопасности‚ а также непосредственно руководителю ГУ ОСБ.
- Ключевые задачи: Приём и регистрация обращений‚ координация действий с другими подразделениями‚ обеспечение своевременного реагирования на инциденты‚ подготовка аналитических материалов.
Основные обязанности
- Приём и регистрация входящих обращений (звонки‚ электронные письма‚ обращения через личный кабинет).
- Контроль за выполнением сроков реагирования в соответствии с нормативными документами (приказами МВД‚ Уставом МВД).
- Передача информации о происшествиях в соответствующие подразделения (службу охраны‚ юридический отдел‚ отдел расследований).
- Ведение журнала дежурных‚ подготовка ежедневных и еженедельных отчётов.
- Обеспечение доступа к необходимой документации (схемы охраняемых объектов‚ списки должностных лиц‚ образцы допусков).
- Консультирование граждан и сотрудников по вопросам собственной безопасности‚ защите информации и соблюдению нормативных актов.
- Участие в подготовке и проведении учений и тренировок по реагированию на чрезвычайные ситуации.
Права и ответственность
Дежурный обладает следующими правами:
- Запрашивать у руководства и подразделений необходимые сведения и документы‚ связанные с выполнением своих обязанностей.
- Требовать от руководства обеспечения организационно‑технических условий‚ предусмотренных должностной инструкцией.
- Вносить предложения по улучшению работы отдела собственной безопасности.
Ответственность возлагается за:
- Несоблюдение сроков регистрации и передачи обращений.
- Нарушение порядка работы с конфиденциальной информацией.
- Неправильное оформление и хранение служебных документов.
Организационная структура отдела
| Подразделение | Функции | Руководитель |
|---|---|---|
| Отдел приёма и регистрации обращений | Круглосуточный приём звонков‚ писем‚ заявок через портал. | Иванов И.И. |
| Отдел аналитики и мониторинга | Анализ полученных данных‚ подготовка отчетов. | Петров П.П. |
| Отдел взаимодействия с другими подразделениями | Координация действий с охраной‚ юридическим отделом‚ следственными органами. | Сидорова С.С. |
| Отдел информационной безопасности | Защита информации‚ контроль доступа к документам. | Кузнецов К.К. |
Руководство отдела
- Начальник отдела собственной безопасности МВД – генерал-лейтенант Алексей Владимирович Смирнов (контактные данные ниже).
- Заместитель начальника – полковник Марина Сергеевна Крылова.
- Старший инспектор по работе с обращениями – лейтенант Андрей Николаевич Лебедев.
Контактная информация для обращений
Все обращения к дежурному отдела собственной безопасности могут быть направлены следующими способами:
Официальный сайт
https://mvd.gov.ru – главный портал Министерства внутренних дел России‚ раздел «Собственная безопасность».
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов (рабочие часы)
- Для граждан: +7 (800) -00‑30‑40
- Для сотрудников МВД: +7 (495) -65‑43‑21
Электронный адрес
security@mvd.ru – приём писем‚ запросов‚ предложений.
Личный кабинет
Для регистрации обращения необходимо авторизоваться в Личном кабинете МВД. После входа выберите раздел «Обращения → Собственная безопасность».
Личный приём (офис)
Адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2‚ офис 315.
График личного приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 (по предварительной записи).
Как записаться на приём
- Отправьте запрос на security@mvd.ru с темой «Запись на личный приём».
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и удобное время.
- Получите подтверждение по электронной почте или СМС.
Отделы и их функции (кратко)
- Отдел приёма и регистрации – первая линия контакта‚ ведёт журнал обращений.
- Отдел аналитики – формирует статистику‚ готовит рекомендации для руководства.
- Отдел взаимодействия – обеспечивает связь с другими подразделениями МВД и внешними организациями.
- Отдел информационной безопасности – контролирует соблюдение требований к защите данных.
Как оставить отзыв о работе отдела
Мнения граждан и сотрудников помогают улучшать сервис. Оставить отзыв можно следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- Отправив письмо на feedback@mvd.ru с темой «Отзыв о работе отдела собственной безопасности».
- Заполнив анкету в личном кабинете после закрытия обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Согласно внутренним регламентам‚ ответ обязателен в течение 24 часов с момента получения письма.
Можно ли обратиться анонимно?
Да. При заполнении формы в личном кабинете можно выбрать опцию «Анонимный запрос»‚ однако в этом случае возможность уточнения деталей будет ограничена.
Какие документы необходимо предоставить при личном приёме?
Для граждан – паспорт и копию заявления. Для сотрудников МВД – служебное удостоверение и копию служебного приказа‚ если обращение связано с внутренними вопросами.
Куда направлять жалобы на действия сотрудников отдела?
Жалобы направляются в Управление по работе с обращениями граждан (УРОГ) по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или на электронный адрес urog@mvd.ru.
Дата актуализации информации: