Дирекция Министерства здравоохранения Омской области – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в регионе. В её компетенции находятся разработка региональных программ профилактики заболеваний, контроль качества медицинских услуг, распределение бюджетных средств и взаимодействие с федеральными структурами.

Структура и руководство

• Министр здравоохранения Омской области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по медицинской политике – Петрова Елена Викторовна
• Заместитель министра по финансово‑экономическому обеспечению – Смирнов Алексей Михайлович
• Главный специалист по информационным технологиям – Кузнецова Ольга Сергеевна

Отделы дирекции

1. Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, организация прививочных кампаний.
2. Отдел медицинского обслуживания населения – лицензирование медицинских учреждений, контроль качества услуг.
3. Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, финансовый мониторинг.
4. Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
5. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личных кабинетов.

Контактная информация

Все обращения граждан, медицинских организаций и партнеров принимаются по нескольким каналам связи.

Официальный сайт

https://omsk.gov.ru/health

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (3812) -5‑00‑55 (круглосуточно, без выходных). При звонке вы сможете получить:

• консультацию по вопросам медицинского обслуживания;
• информацию о наличии лекарств в аптеках региона;
• помощь в оформлении полисов ОМС.

Номера телефонов

• Главный офис: 8 (3812) -5‑00‑10
• Отдел профилактики и эпидемиологии: 8 (3812) -5‑00‑20
• Отдел медицинского обслуживания: 8 (3812) -5‑00‑30
• Отдел финансов и бюджетного планирования: 8 (3812) -5‑00‑40
• Отдел кадров: 8 (3812) -5‑00‑50

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@omsk-health.gov.ru

Для обращения в конкретные отделы используйте адреса:

• Профилактика и эпидемиология – epid@omsk-health.gov.ru
• Медицинское обслуживание – service@omsk-health.gov.ru
• Финансы – finance@omsk-health.gov.ru

Личный кабинет

Для граждан и медицинских организаций доступен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:

• просмотреть историю обращений и их статус;
• записаться на приём к специалистам Дирекции;
• получить электронные копии документов (лицензии, сертификаты);
• отправить запросы в отделы и получить ответы в режиме онлайн.

Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет». Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и пароль, который задаётся при первой авторизации.

Личный приём (приёмные часы)

Личный приём руководителей Дирекции проводится по предварительной записи.

График приёма граждан в приемных отделов

Все отделы принимают граждан в будние дни с 09:00 до 18:00, за исключением обеденного перерыва (13:00–14:00). Приём в выходные и праздничные дни осуществляется только по предварительной договорённости.

Отзывы и обратная связь

Для повышения качества услуг Дирекция активно собирает отзывы граждан. Ниже перечислены основные способы оставления отзывов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте – https://omsk.gov.ru/health/feedback
• Электронная почта – feedback@omsk-health.gov.ru
• Телефон горячей линии – 8 (3812) -5‑00‑55 (можно оставить голосовое сообщение)
• Сервис «Госуслуги» – раздел «Здравоохранение Омской области»

Последние отзывы (по состоянию на июнь 2026 г.):

«Благодарю за быструю реакцию на мой запрос о вакцинации от гриппа. Сотрудники отдела профилактики помогли оформить запись онлайн, и я получил прививку в удобное время» – Мария К., Омск.

«Служба поддержки по телефону 8‑3812‑55‑00‑55 оказалась очень вежливой, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом, работа приемного отдела удовлетворительная» – Алексей В., Тарасовский район.

Полезные ссылки

• Нормативные документы и приказы
• Новости здравоохранения региона
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Партнёрские организации и программы