Дата актуализации:
Общее описание
Региональное отделение Министерства транспорта РФ в Ростове-на-Дону (далее – МТ РФ Ростов) осуществляет
контроль и координацию транспортной политики в Ростовской области, реализует федеральные программы
развития автомобильного, железнодорожного, воздушного и водного транспорта, а также обеспечивает взаимодействие
с гражданами и бизнес‑сообществом.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://mt.gov.ru/region/rostov
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (863) -12‑10‑20
- Электронный адрес: rostov@mt.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru/mt-rostov
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, проспект Пушкинский, д. 12, офис 3‑15.
Этаж: 3‑й этаж, кабинет № 315.
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда).
Вход без предварительной записи: возможен, но рекомендуется записаться онлайн через
форму записи.
График приёма руководителей и специалистов
| День недели | Время | Кому предназначено |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Руководитель регионального управления (г‑н Иванов И.И.) |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Заместитель по автомобильному транспорту (г‑н Петров П.П.) |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел железнодорожного транспорта |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Отдел воздушного транспорта |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел морского и речного транспорта |
Структура подразделения Отделы и их функции - Отдел автомобильного транспорта – лицензирование перевозчиков, контроль за техническим состоянием автотранспорта, разработка дорожных проектов.
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОАО «РЖД», контроль за безопасностью железнодорожных путей, поддержка грузовых и пассажирских перевозок.
- Отдел воздушного транспорта – надзор за аэропортами Ростовской области, лицензирование авиаперевозчиков, работа с Федеральным агентством воздушного транспорта.
- Отдел морского и речного транспорта – развитие портовой инфраструктуры, регулирование судоходства по Дону и Азовскому морю.
- Отдел инфраструктурных проектов – подготовка и реализация программ по строительству и модернизации дорог, мостов, терминалов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных транспортных форумах.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о транспортных потоках, подготовка отчетов для правительства.
Руководство регионального управления - Глава регионального управления: Иванов Иван Иванович, заместитель министра транспорта РФ, с .
- Заместитель по автомобильному транспорту: Петров Петр Петрович, с .
- Заместитель по железнодорожному транспорту: Сидорова Светлана Викторовна, с .
- Заместитель по воздушному транспорту: Кузнецов Алексей Михайлович, с .
- Главный бухгалтер: Мельникова Ольга Сергеевна, с .
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
- Отдел автомобильного транспорта – лицензирование перевозчиков, контроль за техническим состоянием автотранспорта, разработка дорожных проектов.
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОАО «РЖД», контроль за безопасностью железнодорожных путей, поддержка грузовых и пассажирских перевозок.
- Отдел воздушного транспорта – надзор за аэропортами Ростовской области, лицензирование авиаперевозчиков, работа с Федеральным агентством воздушного транспорта.
- Отдел морского и речного транспорта – развитие портовой инфраструктуры, регулирование судоходства по Дону и Азовскому морю.
- Отдел инфраструктурных проектов – подготовка и реализация программ по строительству и модернизации дорог, мостов, терминалов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных транспортных форумах.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о транспортных потоках, подготовка отчетов для правительства.
Руководство регионального управления - Глава регионального управления: Иванов Иван Иванович, заместитель министра транспорта РФ, с .
- Заместитель по автомобильному транспорту: Петров Петр Петрович, с .
- Заместитель по железнодорожному транспорту: Сидорова Светлана Викторовна, с .
- Заместитель по воздушному транспорту: Кузнецов Алексей Михайлович, с .
- Главный бухгалтер: Мельникова Ольга Сергеевна, с .
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
На официальном портале Министерства транспорта в разделе «Отзывы» (https://mt.gov.ru/region/rostov/feedback) за последние 12 месяцев
получено более 1 200 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑запись на приём, профессиональная работа сотрудников отдела
автомобильного транспорта. - Негативные: длительные сроки рассмотрения заявок по лицензированию, ограниченное количество мест для личных приёмов в
часы пик, необходимость улучшения информационной доступности в мобильных приложениях. - Рекомендации граждан: расширить график приёма в пятницу, внедрить электронный сервис подачи жалоб без необходимости
регистрации в личном кабинете, увеличить количество информационных стендов в приёмной.
Руководство регионального управления регулярно публикует ответы на наиболее часто задаваемые вопросы и планирует
внедрение новых сервисов в 2027 году, включая чат‑бота в мессенджерах и мобильное приложение «Транспорт‑Ростов».
Как подать обращение онлайн - Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и ссылку для отслеживания статуса.
Полезные ссылки - Новости Министерства транспорта в Ростове
- Документы и нормативные акты
- Мероприятия и семинары
- Статистика транспортных потоков
- Новости Министерства транспорта в Ростове
- Документы и нормативные акты
- Мероприятия и семинары
- Статистика транспортных потоков
Важно: вся информация актуальна на момент публикации (22 июня 2026 г.). При изменении контактных данных
рекомендуется проверять официальную страницу Министерства транспорта РФ – Ростов.