Департамент социального развития – один из ключевых структурных подразделений Правительства Республики Башкортостан‚ отвечающий за формирование и реализацию социальной политики‚ поддержку уязвимых групп населения‚ развитие системы социальной защиты и повышение качества жизни граждан.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://social.bashkortostan.ru
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёма (офис директора): +7 (347) -80‑83‑12
• Электронный адрес: priemnaya431@bashkortostan.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (регистрация обязательна)

Личный приём директора

Для личного обращения к директору департамента необходимо предварительно записаться через телефон приёма или через электронную форму на официальном сайте.

Дата	Время	Место проведения
Понедельник – Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00	г. Уфа‚ ул. Пушкина‚ 12‚ кабинет № 405

График приёма граждан

1. Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
2. Суббота и воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи)
3. В праздничные и выходные дни график может быть изменён – уточняйте по телефону.

---

Структура департамента

Департамент социального развития состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами‚ инвалидами‚ многодетными семьями.
• Отдел поддержки детей и подростков – программы детских садов‚ школ‚ центров развития.
• Отдел трудовой миграции и занятости – содействие в трудоустройстве‚ профессиональная переориентация.
• Отдел развития добровольчества и благотворительности – координация НКО‚ волонтёрских проектов.
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных‚ подготовка отчётов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников департамента.

---

Руководство департамента

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор департамента	Гарифуллина Зулфия Назифовна	+7 (347) -80‑83‑12	gzulfia@gov.bashkortostan.ru
Заместитель директора по социальной защите	Иванова Ленара Хакимовна	+7 (347) -80‑83‑12	lenara.ivanova@gov.bashkortostan.ru
Заместитель директора по развитию труда	Муратов Рустам Хамитович	+7 (347) -72‑74‑53	rustam.muratov@gov.bashkortostan.ru

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные от граждан через электронную почту‚ горячую линию и личный приём. Они помогают улучшать работу департамента.

• Положительные отзывы:
  • «Благодарю за оперативную помощь в получении социальной выплаты. Сотрудники вежливы и компетентны.» – А. Петров‚ г. Уфа.
  • «Отдел поддержки детей организовал бесплатные занятия по программированию для школьников. Спасибо за инициативу!» – С. Кузнецова‚ г. Салават.
• Конструктивные замечания:
  • «Необходимо увеличить часы работы приёма в выходные дни‚ так как многие граждане работают в будние.» – И. Сидоров‚ г. Белебей.
  • «Сайт иногда недоступен‚ а форма заявки не сохраняет введённые данные. Требуется техническая доработка.» – М. Григорьева‚ г. Нефтекамск.

Все полученные отзывы учитываются при планировании работы департамента и формировании новых программ.

---

Как подать обращение

1. Заполните форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
2. Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту и суть вопроса.
3. При необходимости приложите сканированные копии документов.
4. Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вы получите ответ от ответственного специалиста.
5. Если вопрос требует личного присутствия‚ оператор горячей линии согласует дату и время личного приёма.

---

Полезные ссылки

• Официальный портал Республики Башкортостан
• Госуслуги – личный кабинет
• Программы социальной поддержки
• Нормативные документы департамента

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам. Департамент социального развития Правительства Республики Башкортостан стремится к открытости‚ прозрачности и максимальному удовлетворению потребностей граждан.