Цель статьи: предоставить полную и актуальную информацию о способах связи, графиках приёма, структуре подчинённых отделов, руководстве и отзывах граждан для всех, кто хочет обратиться к Первому заместителю губернатора.
Официальные контактные данные - Официальный сайт администрации области: https://www.example.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (383) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: deputy@example.gov.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.example.gov.ru
Как написать письмо - Укажите в теме письма «Вниманию Первого заместителя губернатора – Ф.И.О. заявителя».
- Опишите проблему/вопрос максимально подробно, приложив копии документов.
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- Отправьте письмо на указанный выше электронный адрес.
Как воспользоваться личным кабинетом
- Укажите в теме письма «Вниманию Первого заместителя губернатора – Ф.И.О. заявителя».
- Опишите проблему/вопрос максимально подробно, приложив копии документов.
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- Отправьте письмо на указанный выше электронный адрес.
Как воспользоваться личным кабинетом
В личном кабинете гражданин может:
- Отправить электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить ответы в виде официальных писем.
- Записаться на приём к Первому заместителю.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑11:30 | Личное посещение (по записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Личное посещение (по записи) |
| Пятница | 10:00‑12:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
Как записаться на приём - Через личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (383) -23‑45‑67, указав Ф.И.О., тему обращения и предпочтительные даты;
- Через форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
Требования к документам
При личном посещении необходимо иметь при себе:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Копии документов, подтверждающих суть обращения (заявления, справки, договоры и т.п.);
- Заполненную форму обращения (можно скачать здесь).
Структура подчинённых отделов
Первый заместитель губернатора отвечает за несколько ключевых направлений, каждое из которых имеет собственный отдел.
Отдел экономического развития - Руководитель: Иванов И.И.
- Контактный телефон: +7 (383) -23‑11‑22
- E‑mail: economy@example.gov.ru
Отдел социальной политики - Руководитель: Петрова А.С.
- Контактный телефон: +7 (383) -23‑33‑44
- E‑mail: social@example.gov.ru
Отдел инфраструктурных проектов - Руководитель: Смирнов В.В.
- Контактный телефон: +7 (383) -23‑55‑66
- E‑mail: infra@example.gov.ru
Юридический отдел - Руководитель: Кузнецова Е.Л.
- Контактный телефон: +7 (383) -23‑77‑88
- E‑mail: legal@example.gov.ru
Руководство администрации области
- Руководитель: Петрова А.С.
- Контактный телефон: +7 (383) -23‑33‑44
- E‑mail: social@example.gov.ru
Отдел инфраструктурных проектов - Руководитель: Смирнов В.В.
- Контактный телефон: +7 (383) -23‑55‑66
- E‑mail: infra@example.gov.ru
Юридический отдел - Руководитель: Кузнецова Е.Л.
- Контактный телефон: +7 (383) -23‑77‑88
- E‑mail: legal@example.gov.ru
Руководство администрации области
- Руководитель: Кузнецова Е.Л.
- Контактный телефон: +7 (383) -23‑77‑88
- E‑mail: legal@example.gov.ru
Руководство администрации области
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Андрей Николаевич Травников | gubernator@example.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Юрий Петрович Петухов (на данный момент — вакантно/замещает) | deputy@example.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Ирина Владимировна Сидорова | economy@example.gov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Сергей Михайлович Козлов | social@example.gov.ru |
Отзывы граждан и общественное мнение
Для повышения прозрачности работы администрации регион регулярно собирает отзывы граждан. Ниже перечислены основные каналы получения обратной связи.
Онлайн‑отзывы - Форма «Обратная связь» на официальном сайте: https://www.example.gov.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе органов власти».
Телефонные опросы
Ежемесячно в рамках проекта «Голос региона» проводится опрос по телефону 8‑800‑555‑33‑33. Участники могут анонимно оценить работу Первого заместителя и других руководителей.
Публичные слушания
Раз в квартал в здании администрации проводится открытая сессия, где каждый желающий может задать вопрос напрямую. Даты и порядок регистрации публикуются в разделе «События» сайта.
Примеры типовых отзывов «Благодарю за оперативное решение вопроса с получением субсидии на развитие малого бизнеса. Сотрудники отдела экономического развития работают профессионально.», Иван Петров, предприниматель.
«Необходимо улучшить информирование о сроках подачи заявлений в отдел социальной политики. Часто сроки меняются без предупреждения.» — Мария Смирнова, житель города.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить копию решения, вынесенного Первым заместителем?
Обратитесь в юридический отдел по e‑mail legal@example.gov.ru с указанием номера постановления и личных данных. - Можно ли подать обращение от имени юридического лица?
Да. В письме необходимо указать полное название организации, ИНН, ОГРН и приложить доверенность от руководителя. - Какие документы нужны для получения субсидии на развитие сельского хозяйства?
Список документов опубликован в положении о субсидировании. Основные: бизнес‑план, выписка из ЕГРН, подтверждение права собственности. - Куда направлять жалобы на нарушение прав граждан?
На электронный адрес ombudsman@example.gov.ru или в Приёмную ОМОН (отдел по защите прав граждан).
«Благодарю за оперативное решение вопроса с получением субсидии на развитие малого бизнеса. Сотрудники отдела экономического развития работают профессионально.», Иван Петров, предприниматель.
«Необходимо улучшить информирование о сроках подачи заявлений в отдел социальной политики. Часто сроки меняются без предупреждения.» — Мария Смирнова, житель города.
- Как получить копию решения, вынесенного Первым заместителем?
Обратитесь в юридический отдел по e‑mail legal@example.gov.ru с указанием номера постановления и личных данных. - Можно ли подать обращение от имени юридического лица?
Да. В письме необходимо указать полное название организации, ИНН, ОГРН и приложить доверенность от руководителя. - Какие документы нужны для получения субсидии на развитие сельского хозяйства?
Список документов опубликован в положении о субсидировании. Основные: бизнес‑план, выписка из ЕГРН, подтверждение права собственности. - Куда направлять жалобы на нарушение прав граждан?
На электронный адрес ombudsman@example.gov.ru или в Приёмную ОМОН (отдел по защите прав граждан).
Контактная информация, графики приёма и структура подчинённых отделов Первого заместителя губернатора позволяют гражданам эффективно взаимодействовать с региональной властью. Пользуйтесь официальными каналами связи, соблюдайте требования к документам и следите за обновлениями на сайте администрации.
Помните: своевременное обращение и корректно оформленные документы повышают шансы на положительное решение вашего вопроса.