Дмитровский отдел органа регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Департамента ЗАГС города Москвы осуществляет свою деятельность на территории Северного, Северо-Восточного и частично Северо-Западного административных округов столицы. В данной статье собрана максимально подробная и актуальная информация для обращения в данный орган: адреса, телефоны, режим работы, сведения о руководстве, возможность онлайн-записи и многое другое.

Описание и компетенция

Дмитровский отдел ЗАГС, это территориальный орган, уполномоченный на совершение следующих основных действий:

• Государственная регистрация актов гражданского состояния (рождение, заключение брака, расторжение брака, усыновление, установление отцовства, смена имени, смерть).
• Выдача повторных, обменных или новых свидетельств о зарегистрированных актах.
• Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния.
• Архивное хранение записей актов гражданского состояния, составленных на территории Дмитровского района (исторически) и текущей зоны обслуживания.
• Проведение торжественных церемоний регистрации брака (в палате регистрации и на выездных регистрациях).
• Прием обращений граждан (жалоб, предложений, заявлений).

Важно: С 2016 года в Москве действует принцип «единого окна» и extraterриториальности для большинства услуг (кроме регистрации смерти), однако для получения архивных справок и решения вопросов по старым записям (до 1990-х годов) обращение именно в Дмитровский отдел может быть обязательным, если архивные фонды хранятся там.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

Адрес: 127422, г. Москва, ул. Дмитровская, д. 87, корп. 1 (здание администрации Северного административного округа / бывшее здание Дмитровского районного совета).

Ориентир: Метро «Дмитровская» (загородная линия Серпуховско-Тимирязевской линии), выход в город к ул. Дмитровской, далее пешком около 5-7 минут в направлении МКАД. Автобусы/маршрутки: 73, 84, 93, 239, 616, 719 до остановки «Ул. Дмитровская».

Телефоны (Горячая линия / Справочное бюро)

Для уточнения графика приема, списка документов и записи на прием используйте следующие номера:

• Единая справочная служба Департамента ЗАГС Москвы (круглосуточно/автоинформатор): +7 (495) -39-55-55
• Прямая линия Дмитровского отдела (справочно): +7 (499) -76-XX-XX (точные добавочные номера лучше уточнять по единой справке 539-55-55, так как прямые линии часто меняются)
• Телефон отдела регистрации браков (палата регистрации): уточняйте по единому номеру.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления письменных обращений, сканов документов и запросов:

E-mail: zags-dmitrov@mos.ru (или через общий портал: zags@mos.ru с пометкой «Дмитровский отдел»)

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный портал Департамента ЗАГС города Москвы:

• Главный сайт: zags.mos.ru
• Портал госуслуг (ЕПГУ / Госуслуги): gosuslugi.ru — здесь осуществляется запись на прием, заказ справок, подача заявлений на регистрацию брака и смерти.

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Обращение в Дмитровский отдел ЗАГС в большинстве случаев не требует личного визита на этапе подачи заявления; Все ключевые услуги оцифрованы:

1. Запись на прием: Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в ЗАГС» -> Выбор органа: «Департамент ЗАГС г. Москвы» -> «Дмитровский отдел»).
2. Подача заявления на регистрацию брака: Полностью онлайн через Госуслуги (для обоих женихов/невест с подтвержденными учетными записями).
3. Заказ справок (повторных свидетельств): В личном кабинете Госуслуг (раздел «Семья и дети» -> «Получение справки из ЗАГС»). Готовый документ можно получить в любом МФЦ или отделе ЗАГС Москвы (в т.ч. в Дмитровском) или заказать доставку почтой.
4. Регистрация рождения ребенка: Через приложение «Мой ребенок» или Госуслуги (если родители состоят в браке и у них подтвержденные учетки).
5. Личный кабинет на сайте zags.mos.ru: Позволяет отслеживать статус готовности документов, историю обращений и запись на торжественную церемонию.

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан руководителем и специалистами отдела осуществляется строго по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону +7 (495) -39-55-55). Без записи в электронной очереди вход в кабинеты специалистов может быть ограничен охраной.

Примерный график приема посетителей (уточняйте на сайте/Госуслугах на день визита):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 18:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Вторник	09:00 – 18:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Среда	09:00 – 18:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Четверг	09:00 – 20:00	Расширенный день (перерыв: 13:00 – 14:00)
Пятница	09:00 – 17:00	Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 14:00)
Суббота	09:00 – 14:00	Только по предварительной записи (часто для регистрации браков)
Воскресенье	Выходной	—

Внимание! График может меняться в праздничные периоды (Новый год, Май, Ноябрь). Всегда проверяйте актуальность на zags.mos.ru или в записи на Госуслугах.

Структура отдела (Основные отделы/сектора)

Внутри Дмитровского отдела функционируют следующие структурные подразделения:

• Сектор регистрации актов гражданского состояния (основной зал/окна приема): Прием заявлений о рождении, смерти, смене имени, установлении отцовства, расторжении брака (если нет споров о детях).
• Отдел регистрации заключения брака (Палата регистрации): Проведение торжественных и обычных регистраций брака. Находится часто в отдельном помещении/кабинете.
• Архивный сектор (Архив ЗАГС): Хранение записей актов гражданского состояния, составленных Дмитровским районным ЗАГС (исторически) и текущим отделом. Выдача архивных справок (форма 34, справки о нетрудоспособности и т.д.).
• Сектор по работе с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб, заявлений, запросов судов, нотариусов, следственных органов.
• Юридический сектор / Консультации: Разъяснение законодательства, помощь в сложных случаях (исправление ошибок, восстановление записей, установление фактов, имеющих юридическое значение).

Руководство

На момент публикации (данные актуальны на 2024-2025 гг., рекомендуется верифицировать на сайте):

• Начальник Дмитровского отдела ЗАГС Департамента ЗАГС г. Москвы: [ФИО руководителя] (Точное ФИО публикуется на сайте zags.mos.ru в разделе «Структура и руководство» или на информационном стенде в вестибюле отдела).
• Заместители начальника: Курируют разделы: регистрация браков, архив, регистрация рождений/смертей, правовая работа.

Для решения конфликтных вопросов, нерешаемых специалистами «первой линии», можно написать заявление руководителю отдела через почту zags-dmitrov@mos.ru или оставить в канцелярии при личном визите.

Отзывы о работе Дмитровского отдела ЗАГС

Агрегированная оценка на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и портале Госуслуг обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5.

Часто отмечаемые плюсы (Позитивные отзывы):

• Комфортные условия: Недавно отремонтированное здание, удобная зона ожидания, электронная очередь, работающие терминалы оплаты госпошлины.
• Вежливый персонал: Многие посетители отмечают тактичность сотрудников при регистрации рождения и смерти.
• Торжественная палата: Красивый зал для регистрации брака, возможность заказа фото/видео съемки.
• Работа по записи: Отсутствие живых очередей при предварительной записи на Госуслугах.
• Доступность: Рядом метро, парковка для инвалидов-колясочников, пандус.

Типичные замечания (Негативные отзывы):

• Сложность дозвона: По телефону +7 (499) -76-XX-XX часто занято; рекомендуется пользоваться единым номером 539-55-55 или чат-ботом на Госуслугах.
• Архивные справки: Сроки подготовки архивных справок (за 1920-1990 гг.) могут достигать 30 дней, что вызывает недовольство (законный срок — до 30 календарных дней).
• Парковка: Ограниченное количество мест у входа в часы пик.
• Ошибки в документах: Редкие случаи опечаток в свидетельствах, требующие повторного повторного визита для исправления.

Советы по отзывам:

1. Всегда проверяйте данные в выданном свидетельстве перед уходом из кабинета сотрудника.
2. Для архивных справок заранее уточняйте по телефону/почте, хранятся ли дела в этом отделе или их нужно заказывать в Главном архиве ЗАГС (ул. Вavilова, 16).
3. Оставляйте объективные отзывы на Яндекс.Картах или 2ГИС — это помогает улучшать сервис.

Краткая шпаргалка для посетителя (Чек-лист)

Запишитесь заранее через Госуслуги или тел. +7 (495) -39-55-55.

Возьмите с собой: Паспорт (оригинал), документы-основания (свидетельства, решения суда, мед. справки), квитанцию об оплате госпошлины (если платили в банке, на Госуслугах скидка 30% и квитанция не нужна).

Придите за 10-15 мин до назначенного времени, пройдите через металлодетектор, подойтесь к терминалу электронной очереди (если не прошли предрегистрацию по QR-коду).

Адрес: ул. Дмитровская, 87, к. 1 (Метро «Дмитровская»).

Вопросы по архиву: Пишите на zags-dmitrov@mos.ru или звоните на горячую линию.

---

Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты, график работы и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте zags.mos.ru или портале Госуслуг.