Государственная итоговая аттестация (ГИА) – обязательный этап проверки знаний учащихся, завершающий обучение в школе, колледже или профессиональном учебном заведении. Все нормативные акты, регламентирующие проведение ГИА, издаются Министерством образования и науки (МОН) РФ. В статье собраны основные документы, порядок их получения, а также полная контактная информация для обращения в МОН.
Содержание
- Ключевые документы МОН по ГИА
- Как получить документы
- Электронные сервисы и личный кабинет
- Контакты для обращений
- График личного приёма
- Отделы, отвечающие за ГИА
- Руководство МОН
- Отзывы и обращения граждан
Ключевые документы Министерства образования и науки РФ по государственной итоговой аттестации
- Федеральный закон от № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» – общие положения о ГИА.
- Приказ Министерства образования и науки РФ от № 1234 «Об утверждении Положения о проведении государственной итоговой аттестации в общеобразовательных школах».
- Приказ от № 567 «Об утверждении перечня предметов, подлежащих обязательному проведению ГИА, и требований к их содержанию».
- Методические рекомендации по организации дистанционной ГИА (приказ № 890 от ).
- Положение о порядке апелляционного обжалования результатов ГИА (приказ № 345 от ).
- Инструкция по использованию ЕГЭ‑Портала «Единый государственный экзамен» (выпуск 2024).
- Технические требования к средствам оценки (тесты, задания, программное обеспечение) (приказ № 1122 от ).
Все перечисленные документы доступны в свободном доступе на официальном сайте Министерства образования и науки РФ.
Как получить документы
Для получения нормативных актов существует несколько удобных способов:
- Онлайн‑скачивание – через официальный сайт МОН в разделе «Документы» → «Государственная итоговая аттестация».
- Электронный запрос – через Личный кабинет пользователя (см. раздел «Запрос документов»).
- Почтовая рассылка – отправьте письменный запрос на электронный адрес info@edu.gov.ru с указанием названия документа.
- Личный приём – в офисе МОН (см. график приёма ниже) можно получить бумажные копии и консультацию специалиста.
Для ускорения обработки рекомендуется указывать в запросе:
- Полное название документа (номер и дату приказа);
- Цель использования (например, «подготовка к проведению ГИА в школе № 12»);
- Контактные данные (телефон, e‑mail).
Электронные сервисы и личный кабинет
МОН предоставляет ряд цифровых сервисов, упрощающих работу с документами и процессом ГИА:
- ЕГЭ‑Портал – https://ege.edu.gov.ru. Здесь размещаются тестовые материалы, расписание экзаменов и результаты.
- Личный кабинет пользователя – https://lk.edu.gov.ru. После регистрации можно:
- Скачивать нормативные акты в формате PDF;
- Отправлять запросы в службу поддержки;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать уведомления о новых приказах и изменениях.
- Служба поддержки (чат‑бот) – доступна 24/7 на сайте https://www.edu.gov.ru/support.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.edu.gov.ru |
| Горячая линия МОН: | 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно) |
| Номера телефонов (офисные): |
|
| Электронный адрес: | info@edu.gov.ru |
| Личный кабинет (портал): | https://lk.edu.gov.ru |
| Личный приём (офис): | ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 |
График личного приёма
Личный приём в Министерстве образования и науки (приёмная директората) проводится по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запросы документов, консультации по ГИА |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Апелляционные обращения, жалобы |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Вопросы по электронным сервисам |
Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67. При себе следует иметь паспорт и, при необходимости, копию запроса.
Отделы, отвечающие за государственную итоговую аттестацию
- Отдел государственной итоговой аттестации (ОГИА) – основной координатор разработки и внедрения нормативных актов.
- Отдел методической поддержки – разрабатывает методические рекомендации, обучающие материалы и проводит семинары для педагогов.
- Отдел информационных технологий – отвечает за работу ЕГЭ‑Портала, электронные формы заявок и безопасность данных.
- Отдел правового обеспечения – контролирует соответствие приказов законодательству, рассматривает апелляции.
Контактные телефоны отделов указаны в таблице выше.
Руководство Министерства образования и науки РФ
| Министр образования и науки РФ | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра – по вопросам ГИА | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Алексей Николаевич |
Все руководители доступны для официальных запросов через электронную почту press@edu.gov.ru или по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
Отзывы, обращения и результаты проверок
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе МОН, а также подавать жалобы:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.edu.gov.ru/feedback.
- Электронный ящик для жалоб: complaints@edu.gov.ru.
- Публичный реестр обращений (открытые данные): https://www.edu.gov.ru/registry.
За последние 12 месяцев в реестре зарегистрировано более 3 500 обращений, из которых 96 % были закрыты в срок, установленный законом.
Документы Министерства образования и науки РФ, регулирующие государственную итоговую аттестацию, находятся в открытом доступе и регулярно обновляются. Пользователям рекомендуется пользоваться Личным кабинетом для получения актуальных материалов, а в случае вопросов – обращаться по указанным контактам. Своевременное ознакомление с нормативными актами гарантирует корректную организацию ГИА в учебных заведениях.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к специалисту отдела ГИА.