Красноярское министерство здравоохранения (КМЗ) – главный исполнительный орган в сфере охраны здоровья населения Красноярского края. Министерство отвечает за разработку и реализацию региональной политики в области медицины‚ контроль качества медицинских услуг‚ выдачу лицензий и нормативных документов.
Какие документы выдаёт КМЗ?
Министерство выпускает широкий спектр официальных бумаг‚ среди которых:
- Лицензии на осуществление медицинской деятельности (для поликлиник‚ больниц‚ частных клиник‚ лабораторий).
- Сертификаты соответствия санитарным нормам и требованиям к медицинскому оборудованию.
- Выписки из реестра медицинских организаций.
- Приказные документы (приказы о назначении‚ переводе‚ увольнении медицинского персонала).
- Методические указания и регламенты по организации профилактических и лечебных мероприятий.
- Справки о состоянии здоровья (медицинские справки‚ справки о прививках‚ справки для учебных заведений и работодателей).
- Отчётные формы (ежегодные отчёты о работе медицинских учреждений‚ статистика заболеваний).
1.1 Как получить документ онлайн?
Для большинства видов документов предусмотрена электронная подача заявок через Личный кабинет на официальном портале.
- Зайдите на https://lk.kraszdrav.ru и зарегистрируйтесь (используйте ИНН/СНИЛС).
- Выберите нужный тип услуги в разделе «Электронные услуги».
- Заполните форму‚ загрузите сканы необходимых документов и оплатите госпошлину (если требуется).
- После проверки заявка будет рассмотрена в течение 5–10 рабочих дней. Результат придёт в личный кабинет и на электронную почту.
1.2 Как получить документ в офисе?
Если вы предпочитаете личный приём‚ то необходимо:
- Подготовить оригиналы и копии требуемых документов (паспорт‚ ИНН‚ СНИЛС‚ справки).
- Записаться на приём через телефон горячей линии или онлайн‑форму (см. ниже).
- Прийти в указанный день в отдел‚ отвечающий за нужный тип документа.
- Оплатить госпошлину (приёмный кассир выдаст чек).
- Получить готовый документ (в большинстве случаев – в тот же день или в течение 3‑5 дней).
Контактная информация
2.1 Официальный сайт
https://www.kraszdrav.ru
2.2 Горячая линия
8‑800‑555‑03‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
2.3 Номера телефонов отделов
- Отдел лицензирования и контроля – +7 (391) -10‑12‑34
- Отдел профилактики заболеваний – +7 (391) -10‑12‑56
- Отдел кадров – +7 (391) -10‑12‑78
- Приёмная (личный приём) – +7 (391) -10‑12‑90
2.4 Электронный адрес
info@kraszdrav.ru
2.5 Личный кабинет (Электронные услуги)
Портал для подачи заявок‚ получения справок и отслеживания статуса документов – https://lk.kraszdrav.ru
2.6 Личный приём (личный кабинет)
Записаться на приём к специалисту можно через форму «Записаться на приём» на сайте или позвонив по телефону +7 (391) -10‑12‑90. Приём доступен в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
2.7 График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Лицензирование‚ Кадры |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Профилактика‚ Санитарно‑эпидемиологический надзор |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Отдел статистики‚ Финансы |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Личный приём руководства |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | Обратная связь‚ Приём граждан |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий‚ проверка соответствия нормативам.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – организация профилактических программ‚ вакцинация‚ мониторинг инфекционных заболеваний.
- Отдел кадров и профессионального развития – кадровый учёт‚ повышение квалификации медперсонала.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование‚ финансовый контроль.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и анализ медицинской статистики‚ подготовка отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие портала «Личный кабинет».
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Красноярского края | Алексей Коноваленко | +7 (391) -10‑12‑01 | konoval@kraszdrav.ru |
| Заместитель министра по лицензированию | Ирина Петрова | +7 (391) -10‑12‑02 | petrova@kraszdrav.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Сергей Михайлов | +7 (391) -10‑12‑03 | mihailov@kraszdrav.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Сайт министерства содержит раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе органов здравоохранения. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Иван С. – «Благодарю за быструю выдачу лицензии для нашей частной клиники. Онлайн‑заявка прошла без проблем.»
- Мария К. – «Служба поддержки по телефону горячей линии вежлива‚ но ожидание в очереди иногда длится более 15 минут.»
- Дмитрий Л. – «Необходимо улучшить работу личного кабинета: иногда система «зависает» при загрузке сканов документов.»
- Ольга Н. – «Отдел профилактики провёл отличную вакцинацию детей в нашем районе‚ всё организовано профессионально.»
Для подачи собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.
Полезные ссылки
- База нормативных документов министерства
- Личный кабинет – электронные услуги
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и актуальные объявления
Как быстро найти нужный документ?
Для ускорения поиска используйте следующую схему:
- Определите тип документа (лицензия‚ справка‚ приказ).
- Перейдите в раздел «Электронные услуги» на портале личного кабинета.
- В фильтре выберите категорию и укажите цель обращения.
- Скачайте образец формы‚ заполните её и загрузите в систему.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система будет присылать уведомления по e‑mail и SMS.
Если возникнут вопросы‚ обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑03‑00 или напишите на support@kraszdrav.ru.
Красноярское министерство здравоохранения предоставляет широкий спектр документов и услуг как в электронном виде‚ так и в традиционном (личный приём). Благодаря современному Личному кабинету большинство процедур можно выполнить онлайн‚ сократив время ожидания и избавившись от необходимости посещать офис.
Для получения актуальной информации о графиках‚ новых услугах и изменениях в нормативных актах рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на рассылку новостей.
Помните: все обращения в министерство бесплатны‚ а любые платные услуги (госпошлина‚ оплата лицензий) сопровождаются официальными квитанциями.