Новый образец паспорта РФ (внутренний паспорт) выпускается по образцу, утверждённому Министерством внутренних дел России. Он отличается более надёжной защитой от подделок, наличием электронного чипа и обновлённым дизайном. Оформление такого паспорта требует подготовки определённого пакета документов. В статье подробно рассмотрены все необходимые бумаги, порядок их подачи, а также контакты и полезные ссылки для граждан.
Список обязательных документов - Заявление о выдаче (замене) паспорта нового образца – форма № 2‑П. Заполняется в двух экземплярах (для оригинала и копии). Можно заполнить онлайн через Госуслуги и распечатать.
- Паспорт гражданина РФ старого образца (оригинал) + копия первой страницы.
- Свидетельство о рождении (оригинал) + копия. Требуется, если паспорт оформляется впервые (до 14 лет) или если в старом паспорте указаны неверные данные.
- Документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, разводе, судебное решение) – оригинал + копия, если ФИО меняется.
- Военный билет (для мужчин 18–27 лет) – оригинал + копия, если он есть.
- Справка о постановке на учёт в военкомате (для мужчин, не прошедших военную службу) – оригинал + копия.
- Свидетельство о браке (для супругов) – оригинал + копия, если в паспорте меняется фамилия.
- Согласие родителей (для несовершеннолетних) – две подписи родителей, оригинал + копия.
- Квитанция об оплате госпошлины (приём в МФЦ или онлайн‑оплата). Ставка в 2026 году – 1 500 ₽.
- Фотографии – 2 шт., 35 × 45 мм, цветные, без головных уборов (кроме религиозных). При подаче через портал Госуслуги фото загружаются в электронном виде, но в отделении могут потребовать печатные копии.
Важно: при подаче заявления через портал Госуслуги часть документов (фото, копии) загружается в электронном виде, а оригиналы предъявляются только при личном визите в отделение МВД.
Дополнительные документы (по отдельным случаям) - Свидетельство о смерти прежнего супруга – при смене фамилии после повторного брака.
- Документ, подтверждающий изменение гражданства (для лиц, получивших российское гражданство).
- Справка из учебного заведения (для студентов, получающих паспорт в рамках учебного процесса).
Порядок подачи документов - Подготовьте все оригиналы и копии.
- Оплатите госпошлину (через банк, терминал, онлайн‑банк или в МФЦ).
- Заполните заявление (бумажный вариант или онлайн).
- Запишитесь на приём в отделение МВД через Госуслуги или позвоните в горячую линию.
- Придите в назначенный день, предъявите оригиналы и копии, подпишите заявление.
- Ожидайте готовности паспорта (в среднем 10‑15 рабочих дней, в регионах – до 30 дней).
- Получите готовый паспорт в личном кабинете Госуслуг или в отделении МВД (по расписанию).
- Подготовьте все оригиналы и копии.
- Оплатите госпошлину (через банк, терминал, онлайн‑банк или в МФЦ).
- Заполните заявление (бумажный вариант или онлайн).
- Запишитесь на приём в отделение МВД через Госуслуги или позвоните в горячую линию.
- Придите в назначенный день, предъявите оригиналы и копии, подпишите заявление.
- Ожидайте готовности паспорта (в среднем 10‑15 рабочих дней, в регионах – до 30 дней).
- Получите готовый паспорт в личном кабинете Госуслуг или в отделении МВД (по расписанию).
В случае технического сбоя (как в Иркутской области в июне 2026 г.) рекомендуется уточнять статус заявки по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://мвд.рф
Горячая линия МВД России
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений (пример) - Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Иркутск: +7 (3952) -5‑55‑55
- Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
Электронный адрес
info@mvd.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявления и отслеживания статуса используйте личный кабинет на портале Госуслуги. После регистрации в системе вы сможете загрузить сканы документов, оплатить госпошлину и записаться на приём.
Личный приём (отделения МВД)
Адреса и часы работы указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте. Ниже – пример для Москвы:
- Ул. Тверская, д. 7, офис 3 (Центральный район)
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда)
График приёма (общий)
В большинстве регионов приём граждан осуществляется в будние дни, с 09:00 до 18:00, за исключением государственных праздников. Для уточнения расписания рекомендуется звонить в горячую линию.
Отделы, отвечающие за выдачу паспортов - Отдел по вопросам выдачи и замены паспортов (ОУВЗ)
- Отдел регистрации граждан (ОРГ)
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства (ОКСМЛ)
Руководство (пример)
Начальник Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67).
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с официального сайта МВД и портала Госуслуги.
«Отличный сервис! Онлайн‑запись сэкономила мне два дня ожидания. Документы проверили быстро, паспорт получил через 12 дней.» – Мария К., г. Москва.
«В Иркутске был технический сбой, но сотрудники отдела помогли перенести заявку и оформить паспорт в ближайшем МФЦ. Спасибо за поддержку!» – Алексей С., г. Иркутск.
«Не хватало информации о смене фамилии после брака. На сайте добавили отдельный раздел – теперь всё понятно.» – Ольга В., г. Санкт‑Петербург.
Полезные ссылки - Госуслуги – подача заявления онлайн
- FAQ на официальном сайте МВД
- Контактные данные региональных отделений
- Новость о сбое в Иркутской области
Официальный сайт
https://мвд.рф
Горячая линия МВД России
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений (пример) - Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Иркутск: +7 (3952) -5‑55‑55
- Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
Электронный адрес
info@mvd.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявления и отслеживания статуса используйте личный кабинет на портале Госуслуги. После регистрации в системе вы сможете загрузить сканы документов, оплатить госпошлину и записаться на приём.
Личный приём (отделения МВД)
Адреса и часы работы указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте. Ниже – пример для Москвы:
- Ул. Тверская, д. 7, офис 3 (Центральный район)
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда)
График приёма (общий)
В большинстве регионов приём граждан осуществляется в будние дни, с 09:00 до 18:00, за исключением государственных праздников. Для уточнения расписания рекомендуется звонить в горячую линию.
Отделы, отвечающие за выдачу паспортов - Отдел по вопросам выдачи и замены паспортов (ОУВЗ)
- Отдел регистрации граждан (ОРГ)
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства (ОКСМЛ)
Руководство (пример)
Начальник Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67).
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с официального сайта МВД и портала Госуслуги.
«Отличный сервис! Онлайн‑запись сэкономила мне два дня ожидания. Документы проверили быстро, паспорт получил через 12 дней.» – Мария К., г. Москва.
«В Иркутске был технический сбой, но сотрудники отдела помогли перенести заявку и оформить паспорт в ближайшем МФЦ. Спасибо за поддержку!» – Алексей С., г. Иркутск.
«Не хватало информации о смене фамилии после брака. На сайте добавили отдельный раздел – теперь всё понятно.» – Ольга В., г. Санкт‑Петербург.
- Госуслуги – подача заявления онлайн
- FAQ на официальном сайте МВД
- Контактные данные региональных отделений
- Новость о сбое в Иркутской области
Оформление паспорта нового образца МВД – процесс, который требует тщательной подготовки документов и соблюдения установленного порядка подачи. Благодаря онлайн‑сервисам Госуслуг и возможности записаться на приём по телефону, большинство граждан могут пройти процедуру без лишних задержек. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию, написать на электронную почту или посетить отделение лично.
Помните: отсутствие необходимых документов или их неполнота может привести к отказу в выдаче паспорта и дополнительным затратам времени. Проверьте список заранее, оплатите госпошлину и запишитесь на приём – и ваш новый паспорт будет готов в кратчайшие сроки.