Вопросы, связанные с выдачей официальных документов, справок и сертификатов Министерством юстиции Республики Казахстан, часто вызывают затруднения у граждан и юридических лиц. В этой статье мы подробно разберём, какие документы могут быть выданы, как происходит их оформление, какие нормативные акты регулируют процесс, а также предоставим полную контактную информацию для обращения в министерство.
Содержание
- Что может быть выдано Министерством юстиции?
- Нормативно‑правовая база
- Порядок получения документов
- Структура министерства и ключевые отделы
- Контактные данные
- Отзывы и обращения граждан
Что может быть выдано Министерством юстиции?
Министерство юстиции Республики Казахстан уполномочено выдавать широкий спектр официальных документов, среди которых:
- Свидетельства о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- Свидетельства о праве собственности и иных вещных правах на недвижимое имущество;
- Свидетельства о государственной регистрации прав на результаты интеллектуальной деятельности (патенты, товарные знаки, авторские права);
- Справки о наличии (отсутствии) судимости;
- Документы, подтверждающие статус нотариуса, адвоката, судебного эксперта;
- Разрешения и лицензии, связанные с осуществлением юридической практики;
- Свидетельства о праве на использование электронных подписей (ЭЦП);
- Протоколы и акты, связанные с реорганизацией, ликвидацией и преобразованием юридических лиц.
Нормативно‑правовая база
Основные законодательные акты, регламентирующие деятельность Министерства юстиции и порядок выдачи документов:
- Закон Республики Казахстан «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» от № 311‑III;
- Закон «Об электронных документах и электронных подписьах» от № 225‑V;
- Указ Президента Республики Казахстан № 145 от «О порядке предоставления государственных услуг в электронном виде»;
- Приказ Министра юстиции Республики Казахстан № 123 от «Об утверждении Положения о порядке выдачи справок о судимости»;
- Приказ руководителя аппарата Министерства юстиции Талгат Абубакир (по согласованию с министром юстиции) о назначении руководителя Департамента юстиции, который отвечает за контроль качества выдачи документов.
Порядок получения документов
Для получения любого из перечисленных выше документов необходимо выполнить несколько шагов:
Подготовка заявления
- Заполнить электронную форму на официальном портале eGov.kz или в Личном кабинете Министерства юстиции;
- Приложить скан-копии требуемых документов (паспорт, ИИН, учредительные документы и т.д.);
- Оплатить государственную пошлину (способ оплаты – банковская карта, онлайн‑банкинг, терминалы).
Подача заявления
Заявление можно подать:
- Онлайн через Личный кабинет (рекомендованный способ – быстрый и без очередей);
- Лично в отделении Министерства юстиции по адресу: г. Нур-Султан, пр. Достык, 12;
- По почте (с приложением оригиналов и копий документов).
Рассмотрение заявления
Сроки рассмотрения зависят от типа документа:
| Тип документа | Срок рассмотрения |
|---|---|
| Справка о судимости | 5 рабочих дней |
| Свидетельство о регистрации юр. лица | 3 рабочих дня |
| Сертификат интеллектуальной собственности | 10‑15 рабочих дней |
| Электронная подпись (ЭЦП) | 2‑3 рабочих дня |
Получение готового документа
- В электронном виде – через Личный кабинет (скачать PDF‑файл, подписанный электронной подписью);
- В бумажном виде – в отделении министерства по предопределённому расписанию (получить оригинал с печатью).
Структура министерства и ключевые отделы
Министерство юстиции состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Департамент регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – выдача свидетельств о регистрации, внесение изменений, ликвидация.
- Департамент нотариальных услуг – выдача нотариальных заверений, регистрация сделок.
- Департамент правовой информации и электронных услуг – поддержка портала eGov.kz, электронный кабинет, ЭЦП.
- Департамент судебных справок и реабилитации – справки о судимости, реабилитация.
- Департамент интеллектуальной собственности – патенты, товарные знаки, авторские права.
- Департамент кадров и административного обеспечения – вопросы персонала, обучение, внутренние регламенты.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Министр юстиции – Касым-Жомарт Токаев (временно исполняющий обязанности).
- Первый заместитель министра – Алия Нурмагамбетова.
- Руководитель Департамента юстиции – Талгат Абубакир (назначен приказом руководителя аппарата).
- Список остальных заместителей и руководителей доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».
Контактные данные
Для получения информации, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с выдачей документов, используйте следующие контакты:
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.justice.gov.kz |
| Горячая линия (круглосуточно) | 141 (для звонков из Казахстана) |
| Телефон справочного отдела | +7 (717) -15‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@justice.gov.kz |
| Личный кабинет (портал eGov.kz) | https://egov.kz/cabinet |
| Адрес главного офиса | г. Нур-Султан, пр. Достык, 12, офис 3‑5 |
| Личный приём (по записи) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| График приёма в отделениях | Пн‑Ср: 08:30‑17:30; Чт‑Пт: 08:30‑18:00; Сб: 09:00‑13:00; Вс — выходной |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +7 (717) -15‑00‑00 или оставьте заявку через форму «Запись на приём» на сайте.
- Укажите цель обращения (например, получение справки о судимости) и удобное время.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Отзывы и обращения граждан
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество услуг.
Способы оставить отзыв
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- Электронная почта feedback@justice.gov.kz;
- Горячая линия 141 – оператор принимает жалобы и предложения в режиме реального времени;
- Личный кабинет – после завершения услуги появляется возможность оценить работу сотрудника.
Что учитывается в отзывах
- Скорость обработки заявления;
- Вежливость и профессионализм сотрудников;
- Полнота предоставленной информации;
- Удобство электронных сервисов.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках программы «Качество государственных услуг 2025‑2027». По результатам анализа формируются плановые мероприятия по улучшению работы отделов.
Выдача документов Министерством юстиции Республики Казахстан – процесс, который стал более доступным благодаря электронным сервисам и упрощённым процедурам. Знание нормативной базы, правильная подготовка заявления и использование официальных каналов связи позволяют получить нужный документ быстро и без лишних осложнений.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией 141 или запишитесь на личный приём через Личный кабинет. Помните, что все услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством, а ваш отзыв поможет сделать сервис ещё лучше.