Под названием «Дом губернатора Саратовской области» чаще всего понимают историческое здание бывшей губернской резиденции‚ расположенное по адресу: г. Саратов‚ ул. Московская‚ 72. В настоящее время в этом здании (и примыкающих корпусах) размещается Аппарат Губернатора Саратовской области — исполнительный орган‚ обеспечивающий деятельность главы региона. Ниже представлена подробная информация по структуре‚ контактам‚ приему граждан и истории этого объекта.

Описание и историческая справка

Историческое значение (Дом Шортана / Губернская резиденция / Дом Столыпина)

• Адрес: ул. Московская‚ 72 (исторически — Волская улица).
• Построен: в 1830-х годах купцом Шортаном (по другим данным — перестроен под резиденцию позже).
• Статус: Объект культурного наследия федерального значения («Дом губернатора‚ в котором жил П.А. Столыпин»).
• Известные резиденты: В разное время здесь работали и жили пять саратовских губернаторов: П.А. Столыпин (1903–1906)‚ С.С. Татищев‚ П.А. Стремоухов‚ А.А. Ширинский-Шихматов‚ С.Д. Тверской.
• Интересный факт: Губернатор Матвей Львович Кожевников (1846–1854) снимал апартаменты в доме Шортана на всё время своего пребывания на посту.
• В 1903–1906 годах в этом доме жил и работал Петр Аркадьевич Столыпин‚ будущий Председатель Совета министров России. Сейчас в здании функционирует мемориальный кабинет Столыпина (часто в составе музея или администрации).

Современное назначение

На данный момент здание по адресу ул. Московская‚ 72 является основным рабочим местом Аппарата Губернатора Саратовской области. Здесь находятся кабинет Губернатора‚ Приемная‚ административно-хозяйственные отделы и кабинеты вице-губернаторов. Дополнительные подразделения аппарата могут размещаться по адресу: ул. А.М. Горького‚ 44 (здание «Белого дома» / Правительства области).

Контакты для обращений (Аппарат Губернатора)

Почтовый адрес

410042‚ Саратовская область‚ г. Саратов‚ ул. Московская‚ 72

Горячая линия / Телефоны Приемной Губернатора

• Единый справочный / Приемная: (8452) -1-09-10
• Телефон доверия / Горячая линия: (8452) -7-37-30
• Дополнительный номер: (8452) -3-68-51

Режим работы телефонов: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Электронный адрес (E-mail)

• Официальная электронная почта Аппарата: admin@saratov.gov.ru (или через форму на сайте).
• Для обращений Губернатору: форма на портале saratov.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Официальный сайт

• Портал Правительства и Губернатора Саратовской области: https://saratov.gov.ru
• Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная): https://saratov.gov.ru/appeals

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений‚ отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов рекомендуется использовать единые цифровые платформы:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в органы власти» -> «Обращение к Губернатору Саратовской области».
2. Региональный портал «Активный гражданин» / «Народный контроль»: доступен через официальный сайт saratov.gov.ru.
3. Авторизация осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации).

Личный прием граждан (Губернатор и Вице-губернаторы)

График приема Губернатора Саратовской области (Роман Викторович Бусаргин)

Личный прием Губернатором проводится по предварительной записи через Приемную.

• Адрес приема: г. Саратов‚ ул. Московская‚ 72 (здание Аппарата Губернатора).
• Дни приема: Обычно раз в месяц (конкретные даты уточняйте по телефону Приемной (8452) -1-09-10 или на сайте в разделе «Прием граждан»).

Прием вице-губернаторов и руководителей департаментов

График приема заместителей Губернатора (Вице-губернаторов) и руководителей ведомств размещается на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Запись осуществляется по телефонам соответствующих департаментов или через единую линию Приемной: (8452) -1-09-10.

Общий график работы Приемной (для приема письменных обращений и консультаций)

Структура Аппарата Губернатора (Основные отделы и департаменты)

Аппарат Губернатора, это орган‚ обеспечивающий деятельность Губернатора. Структура утверждается Постановлением Губернатора. Основные структурные подразделения (на 2026 год):

• Управление делами Аппарата Губернатора (документооборот‚ архив‚ канцелярия).
• Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными структурами (Приемная‚ горячая линия‚ работа с ОНФ).
• Протокольное управление (организация визитов‚ мероприятий‚ награждения).
• Пресс-служба / Департамент информационной политики (СМИ‚ соцсети‚ официальный сайт).
• Юридический департамент (правовая экспертиза‚ законодательная деятельность).
• Департамент по кадровой политике и государственной службе (кадры‚ аттестация‚ служебное расследование).
• Управление по координации деятельности ведомств (контроль поручений‚ мониторинг).
• Секретариат Губернатора (личный график‚ переписка‚ поддержка заседаний Советов).
• Административно-хозяйственный отдел (обеспечение здания ул. Московская‚ 72‚ транспорт‚ безопасность).

Примечание: Многие отраслевые министерства и департаменты (Минздрав‚ Минобраз‚ Минэкономразвития и др.) являются отдельными юридическими лицами и располагаются по другим адресам (преимущественно ул. Горького‚ 44 и ул. Рабочая)‚ но координируются Аппаратом Губернатора.

Руководство (Состав на 2026 год)

Глава региона

• Губернатор Саратовской области: Бусаргин Роман Викторович (с сентября 2022 г.‚ избран в сентябре 2022 г. на полный срок).

Вице-губернаторы — члены Правительства области (согласно Постановлению от № 359 и актуальным назначениям)

1. Председатель Правительства — Вице-губернатор: Наумов Павел Викторович (назначен на пост Председателя Правительства — Вице-губернатора).
2. Вице-губернаторы: курируют макрорегионы и отрасли (экономика‚ АПК‚ социальная сфера‚ стройка‚ Дальний Восток/Арктика‚ цифровизация и др.). Точные ФИО и распределение функций актуальны на момент запроса на сайте saratov.gov.ru в разделе «Правительство».

Начальник Аппарата Губернатора

• Начальник Аппарата: [Актуальное ФИО уточняйте на сайте] (отвечает за оперативное управление аппаратом).

Отзывы о работе Приемной и Аппарата

Анализ отзывов граждан на порталах «Госуслуги»‚ «Рейтинг МФЦ»‚ Яндекс.Картах и в открытых источниках позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Доступность электронной приемной: Удобная подача через «Госуслуги» и сайт saratov.gov.ru‚ получение уведомлений о статусе (SMS/Email/Личный кабинет).
• Работа «Горячей линии»: Операторы обычно вежливы‚ регистрируют обращение быстро‚ выдают регистрационный номер.
• Историческое здание: Посетители отмечают архитектурную ценность здания ул. Московская‚ 72‚ возможность увидеть мемориальный кабинет П.А. Столыпина (при согласовании).
• Реакция на острые социальные вопросы: Обращения по ЖКХ‚ дорогам‚ медицине часто передаются в ведомства с контролем сроков.

Негативные аспекты / Проблемы:

• Формальные ответы: Частая жалоба, получение «шаблонных» ответов от министерств/ведомств без реального решения проблемы на месте.
• Сроки рассмотрения: Законовые 30 дней (продлеваемые до 45) часто используются полностью‚ даже для простых справок.
• Сложность записи к Губернатору: Личный прием главы региона проводится редко (1 раз в месяц)‚ слотов мало‚ очередь большая.
• Навигация в здании: Здание ул. Московская‚ 72 имеет сложную планировку (историческая часть + пристройки)‚ посетителям иногда сложно найти нужный кабинет без сопровождения охраны/администратора.

Советы по эффективному обращению:

1. Пишите конкретно: указывайте адрес объекта‚ ФИО ответственных лиц (если известны)‚ даты событий‚ прикладывайте фото/сканы документов.
2. Используйте портал «Госуслуги» — это гарантирует учет обращения в единой системе и контроль сроков со стороны Прокуратуры и Контрольно-счетной палаты.
3. Если ответ не устраивает — подавайте повторное обращение (жалобу на качество ответа) в течение 30 дней‚ ссылаясь на номер первичного обращения.
4. Для контроля за исполнением поручений Губернатора используйте раздел «Контроль поручений» на сайте saratov.gov.ru.

Краткая справочная карточка

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется уточнить актуальные контакты и график приема на официальном портале saratov.gov.ru или по телефону единой справочной (8452) -1-09-10.