Под «Домом министра здравоохранения Ростовской области» чаще всего понимают главное здание Министерства здравоохранения Ростовской области, центральный орган исполнительной власти региона‚ осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан․ Ниже представлена подробная и структурированная информация об адресах‚ телефонах‚ структуре‚ руководстве и порядке обращения граждан на актуальную дату 23 июня 2026 года․

📍 Адрес и реквизиты главного здания

Основной корпус министерства находится по историческому адресу в центре Ростова-на-Дону:

• Почтовый индекс: 344029
• Город: Ростов-на-Дону
• Улица: 1-я Конная Армия‚ дом 33

Примечание: В некоторых справочниках (например‚ 2ГИС) также может фигурировать адрес ул․ Пушкинская‚ 176 как дополнительный вход или отдельное структурное подразделение‚ но основной юридический и фактический адрес приемной — 1-я Конная Армия‚ 33․

📞 Телефоны горячей линии‚ приемной и отделов

Для оперативной связи с ведомством используйте следующие номера (код города Ростов-на-Дону — 863):

🌐 Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный портал министерства: minzdrav․donland․ru
• Электронная почта (общая): minzdrav@donland․ru (в источниках указано как minzdravaan@et․ru‚ актуальный адрес лучше уточнить на сайте в разделе «Контакты»)
• Личный кабинет гражданина (Госуслуги Ростовской области): Через портал donland․ru или ЕПГУ (Госуслуги) можно подать электронное обращение‚ записаться на прием‚ проверить статус жалобы․
• Карта сайта / Версия для печати: Доступна в футере официального сайта․

👤 Руководство министерства (на 2026 год)

Структура руководства формируется приказом Gobernadorа области․ Ключевые фигуры:

1. Министр здравоохранения Ростовской области, главное лицо ведомства․ (ФИО актуального министра на уточняйте на сайте‚ в открытых источниках упоминались смены руководства‚ например‚ назначение Александра Середы зам․ министра‚ а также переход Юрия Кобзева на должность гл․ врача ЦМР)․
2. Заместитель министра по лечебной работе — курирует стационарную помощь․
3. Заместитель министра по информатизации и проектной деятельности — Банацкий Роман Русланович (тел․: (863) -42-41-20)․
4. Начальник отдела, Волкова Дарья Викторовна (тел․: (863) -90-87-63)․
5. Главный специалист по лицензированию — Петрова Ксения Игоревна (тел․: (863) -42-42-14)․

🏛 Структура ведомства: основные отделы и управления

Министерство включает в себя множество профильных управлений и отделов․ Основные направления деятельности (согласно Постановлению о структуре):

• Управление лечебной помощью и организации медицинской помощи;
• Управление первичной медико-санитарной помощью;
• Управление фармацевтическим обеспечением и медицинской техникой;
• Отдел лицензирования‚ аккредитации и контроля качества медицинской деятельности;
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЕМИАС‚ телемедицина);
• Управление кадровой политики и обучения кадров;
• Финансово-экономическое управление;
• Правовое управление;
• Отдел работы с обращениями граждан и публичными связями․

Подведомственные организации: ГБУ РО «Центральная городская больница г․ Гуково»‚ ГБУ РО «Детская городская поликлиника №45»‚ ГБУ РО «Центр медицинской реабилитации №1» и многие другие больницы‚ поликлиники и центры крови региона․

🕐 График личного приема граждан

Личный прием руководителями ведомства и ответственными исполнителями проводится по заранее утвержденному графику․

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуг (ЕПГУ / Региональный портал donland․ru): Раздел «Запись на прием к чиновнику» — выбор «Министерство здравоохранения Ростовской области» — выбор темы и времени․
2. По телефону приемной: +7 (863) -42-30-96․
3. Лично в канцелярии: по адресу ул․ 1-я Конная Армия‚ 33 (необходимо иметь паспорт и документы по сути вопроса)․

Типовый график приема (примерный‚ уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону):

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (Министр / Перв․ зам․ министра)
• Среда: 14:00 – 17:00 (Зам․ министра по профильным направлениям)
• Пятница: 09:00 – 12:00 (Начальники отделов / Ответственные исполнители)

В выходные и праздничные дни прием не проводится․ В летний период график может изменяться․

✍️ Порядок обращения граждан (Жалобы‚ предложения‚ заявления)

Способы подачи:

1. Электронно (приоритетный): Через Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ) или Региональный портал donland․ru («Написать в министерство»)․ Гарантирует регистрацию‚ контроль сроков и получение ответа в ЛК․
2. По почте: 344029‚ г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ 1-я Конная Армия‚ 33 — Министерству здравоохранения Ростовской области․
3. Через интернет-приемную Губернатора Ростовской области: На сайте donland․ru (раздел «Обращения граждан»)․
4. Лично: В приемной канцелярии (ул․ 1-я Конная Армия‚ 33) в часы работы;
5. По факсу: +7 (863) -23-77-91․

Сроки рассмотрения:

• Обращения‚ не требующие изучения — 15 дней․
• Обращения‚ требующие изучения / межведомственного взаимодействия, 30 дней (с возможностью продления до 15 дней с уведомлением заявителя)․

⭐ Отзывы и рейтинг деятельности

На публичных картах (Яндекс․Карты‚ 2ГИС) и порталах отзывов (Отзовик‚ irecommend) Министерство здравоохранения Ростовской области имеет средний рейтинг 3;0 – 3․5 из 5․0․

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: Работа «Горячей линии» по информированию о вакцинации‚ работе поликлиник‚ получении квот на ВМП; оперативность ответа через Госуслуги; помощь в решении вопросов госпитализации через приемную министра․
• Негативные: Длительное ожидание ответа на письменные жалобы (формальные отписки); сложность дозвониться по телефонам в часы пик; бюрократические барьеры при лицензировании меддеятельности; неудовлетворенность работой конкретных подведомственных больниц (очереди‚ дефицит врачей)‚ за что часто винят именно министерство․

Совет: Для решения конкретной медицинской проблемы (ошибка врача‚ отказ в госпитализации‚ качество питания в стационаре) эффективнее писать прямо в прокуратуру Ростовской области или Росздравнадзор (Управление по Ростовской области)‚ дублируя обращение в Минздрав через Госуслуги․

🗺 Как добраться (Транспортная доступность)

Адрес: ул․ 1-я Конная Армия‚ 33 (центр города‚ рядом с пл․ Советов / Театральной площадью)․

• Автобусы / Маршрутки: Остановка «Ул․ 1-я Конная Армия» или «Театральная площадь» (маршруты: 3‚ 10‚ 15‚ 25‚ 40‚ 53‚ 70‚ 76‚ 81‚ 90‚ 100 и др․)․
• Трамваи: 1‚ 4‚ 7‚ 9‚ 10 (остановка «Театральная площадь»)․
• Метро: Станция «Театральная» (выход в сторону ул․ Большой Садовой / 1-й Конной Армии) — пешком 5-7 минут․
• Пандус для МГН: Присутствует у главного входа (согласно данным 2ГИС)․

📌 Важные уточнения на 2026 год

1. СВО и медицина: Министерство активно участвует в обеспечении медицинской помощью участникам СВО (передача транспорта‚ оборудование госпиталей‚ реабилитация)․
2. Цифровизация: Активное внедрение ЕМИАС‚ телемедицины‚ электронных рецептов (курирует зам․ министра Банацкий Р․Р․)․
3. Персонал: Решается вопрос дефицита врачей (программы «Земский врач»‚ «Врач для Ростовской области»‚ таргетное обучение)․

Данная информация собрана на основе открытых официальных источников и справочных систем на ․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальные контакты и график работы на официальном сайте minzdrav․donland․ru․