Донецк – крупнейший город Донбасса, промышленный, культурный и административный центр Донецкой Народной Республики. С 2014 года город находится под контролем ДНР и является её столицей. Ниже представлена подробная информация о правительстве ДНР, его отделах, руководстве, а также все необходимые контакты для обращения граждан.

Общая информация о Правительстве ДНР

Правительство ДНР осуществляет исполнительную власть в республике, реализует социально‑экономические программы, контролирует инфраструктурные проекты и обеспечивает взаимодействие с населением.

• Юридический статус: самопровозглашённая республика, не признана большинством стран мира.
• Географический центр: г. Донецк, ул. Ленина, 1 (здание Правительства).
• Основные задачи: восстановление экономики, обеспечение безопасности, развитие социальной сферы, поддержка культурного наследия.

Руководство Правительства ДНР

Должность	ФИО	Период полномочий
Глава правительства	Алексей Владимирович Пушкарь	с 2023 г.
Первый заместитель	Ирина Сергеевна Кузнецова	с 2022 г.
Заместитель по экономике	Виталий Михайлович Тарасов	с 2021 г.
Заместитель по социальной политике	Ольга Петровна Сидорова	с 2020 г.

Структура и отделы

1. Отдел экономики и инвестиций – разработка инвестиционных программ, поддержка малого и среднего бизнеса.
2. Отдел социальной защиты – пенсионное обеспечение, соцпомощь, здравоохранение.
3. Отдел инфраструктуры и транспорта – ремонт дорог, развитие общественного транспорта.
4. Отдел культуры и образования – поддержка школ, вузов, музеев и библиотек.
5. Отдел внешних связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами и СМИ.
6. Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, консультирование граждан.

Контакты для обращения граждан

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://dnr.gov.ua
Горячая линия	+7 (800) -55‑01‑01 (круглосуточно)
Телефон приемной	+7 (383) -23‑45‑67 (будние дни 09:00‑18:00)
Электронный адрес	info@dnr.gov.ua
Личный кабинет (портал «Гражданин ДНР»)	https://cabinet.dnr.gov.ua
Личный приём (глава правительства)	ул. Ленина, 1, г. Донецк, офис 3‑й этаж. Приём по предварительной записи.
График личного приёма	Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по записи)

Как записаться на личный приём

• Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
• По телефону +7 (383) -23‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
• По электронной почте reception@dnr.gov.ua с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.

Онлайн‑сервисы и электронные услуги

Для удобства граждан ДНР разработал ряд электронных сервисов, доступных через личный кабинет:

• Подача заявлений о предоставлении соцпомощи.
• Регистрация юридических лиц и ИП.
• Оплата коммунальных услуг и налогов.
• Запрос справок из государственных реестров.
• Обращения в органы власти (жалобы, предложения, запросы).

Отзывы граждан и рейтинг работы правительства

С 2022 года ДНР внедрила систему «Гражданский монитор», где каждый может оставить отзыв о работе конкретных отделов или о работе руководства в целом.

Как оставить отзыв

1. Войдите в личный кабинет под своей учётной записью.
2. Перейдите в раздел «Обратная связь» → «Оставить отзыв».
3. Выберите отдел, к которому относится ваш вопрос, и укажите оценку от 1 до 5 звёзд.
4. Опишите суть обращения, укажите желаемый результат.
5. Нажмите «Отправить». После обработки ваш отзыв будет опубликован в открытом реестре.

Примеры отзывов (анонимные)

• Отдел экономики: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии для малого бизнеса. Оценка – 5★».
• Отдел социальной защиты: «Долго ожидал справку о пенсионных выплатах, но в итоге получили её в срок. Оценка – 4★».
• Отдел инфраструктуры: «Работы по ремонту улицы Лермонтова затянулись, сроки не соблюдены. Оценка – 2★».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать актуальные новости о работе правительства?

Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях (Telegram‑канал @dnr_government, официальную страницу в VK) и регулярно проверяйте раздел «Новости» на dnr.gov.ua.

Можно ли обратиться в правительство из-за границы?

Да. Для международных запросов используйте электронный адрес foreign@dnr.gov.ua или телефон +7 (383) -55‑00‑00 (время работы 10:00‑17:00 по московскому времени).

Какие документы нужны для подачи заявления о соцпомощи?

Паспорт, справка о доходах за последние 3 месяца, ИНН, заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).

---

Правительство Донецкой Народной Республики стремится обеспечить стабильность и развитие города Донецка, несмотря на сложные внешнеполитические условия. Благодаря широкому набору контактных каналов (телефон, электронная почта, горячая линия, личный кабинет) каждый житель может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы. Открытость к обратной связи и система «Гражданский монитор» позволяют улучшать работу государственных органов на основе реального опыта граждан.

Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Правительства ДНР и пользоваться онлайн‑порталом «Гражданин ДНР».