Донецкий отдел Министерства внутренних дел России (МВД России) по транспорту – это структурное подразделение, отвечающее за обеспечение правопорядка, безопасность дорожного движения и контроль за соблюдением правил эксплуатации транспортных средств в Донецком районе. В его компетенции находятся:
- Контроль за техническим состоянием автотранспорта;
- Проведение профилактических и оперативных мероприятий по профилактике ДТП;
- Выдача и проверка водительских удостоверений, регистрационных свидетельств;
- Работа с общественными организациями и проведение просветительских кампаний;
- Взаимодействие с другими правоохранительными органами и органами местного самоуправления.
Контактные данные Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки форм и обращения в электронном виде используйте официальный портал:
https://donetsk.mvd.gov.ru/transport
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка граждан и организаций:
- 8‑800‑555‑33‑22 – общие вопросы;
- 8‑800‑555‑44‑33 – экстренные сообщения о нарушениях ПДД.
Номера телефонов - Приёмная (рабочие часы): +7 (383) -23‑45‑67
- Отдел дорожного движения: +7 (383) -23‑45‑68
- Отдел транспортной безопасности: +7 (383) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки сайта: +7 (383) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте e‑mail:
transport@donetsk.mvd.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги можно оформить через Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса ОМС и ИНН;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронной очереди;
- Заявлениям на выдачу/перерегистрацию ТС;
- Истории обращений и статусу их рассмотрения.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы Донецкого подразделения - Отдел дорожного движения (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД, проведение рейдов.
- Отдел транспортной безопасности (ОТБ) – проверка технического состояния ТС, борьба с контрабандой.
- Отдел лицензирования и регистрации (ОЛР) – выдача и замена водительских удостоверений, регистрационных свидетельств.
- Отдел профилактики правонарушений (ОПП) – работа с населением, проведение обучающих мероприятий.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.
Руководство
На 2026 год руководящий состав отдела выглядит следующим образом:
- Начальник отдела – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по вопросам дорожного движения – майор Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель начальника по вопросам транспортной безопасности – лейтенант Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – старший лейтенант Смирнова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания отдел собирает обратную связь. Ниже – несколько примеров реальных отзывов (анонимных):
- «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении замены водительского удостоверения. Ожидание в очереди сократилось благодаря онлайн‑записи.» – А. Кузнецов, 12 март 2026
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. Предлагаю ввести чат‑бота для типовых вопросов.» – И. Сидорова, 28 февраль 2026
- «Отдел дорожного движения провёл отличную профилактическую акцию в школах – дети теперь лучше понимают правила ПДД.» – М. Волков, 05 апрель 2026
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Важно: все указанные телефонные номера и электронные адреса действуют в рабочие часы отдела. При обращении в нерабочее время ваш запрос будет обработан в ближайший рабочий день.