Дорожная полиция – специализированный подразделение Министерства внутренних дел (МВД) Республики Казахстан, отвечающее за обеспечение безопасности дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД и профилактику правонарушений на дорогах страны.
Основные задачи и направления деятельности
- Контроль за соблюдением Правил дорожного движения (ПДД) на всех типах дорог.
- Проведение профилактических акций, направленных на повышение правосознания водителей.
- Осуществление дорожных проверок, расследование ДТП.
- Работа с общественностью и информирование граждан о правилах безопасного вождения.
- Взаимодействие с другими правоохранительными органами и органами местного самоуправления.
Ключевые мероприятия 2025‑2026 годов
В 2025 году была запущена профилактическая акция «Образцовый водитель 2025». Цель акции – развитие культуры безопасного и дисциплинированного вождения, повышение правосознания участников дорожного движения и поддержка инициатив, направленных на снижение количества ДТП.
В 2026 году дорожная полиция активно реагировала на экстремальные погодные условия, выпустив официальное обращение к участникам дорожного движения (29 апреля 2026 г.) с рекомендациями по безопасному передвижению.
Также в 2026 году главное управление Государственной дорожной полиции МВД обратилось к владельцам скутеров с разъяснением правил их эксплуатации на дорогах.
Руководство
С 2026 года генерал‑майор полиции Кайсар Султанбаев возглавил Областной департамент дорожной полиции, ранее уже руководивший дорожной полицией региона. Его опыт и профессионализм направлены на повышение эффективности работы подразделения.
Структура и отделы
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – проведение проверок, выдача штрафов.
- Отдел профилактики ДТП – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел расследования дорожно‑транспортных происшествий – сбор доказательств, составление протоколов.
- Отдел работы с общественностью – информирование граждан, работа с медиа.
- Отдел технической поддержки – обеспечение технической оснащённости подразделения.
Контактная информация
Официальный сайт
https://police.gov.kz
Горячая линия
102 – общенациональная горячая линия МВД (круглосуточно).
Телефонные справочные номера
- Головное управление дорожной полиции – +7 (7172) -1‑00‑00
- Региональные отделения (пример):
- Алматы – +7 (727) -12‑12‑12
- Нур-Султан – +7 (7172) -1‑11‑11
- Шымкент – +7 (7252) -1‑22‑22
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте info@police.kz. При необходимости укажите в теме письма «Дорожная полиция – ваш вопрос».
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить запросы, просмотреть статус дел и получать электронные справки через личный кабинет МВД.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделения дорожной полиции необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
График приёма в главном управлении (г. Нур‑Султан)
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший инспектор А. Куланбаев |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Старший инспектор Ж. Султанова |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший инспектор М. Токтосунов |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в начале 2026 года, 78 % участников дорожного движения отметили улучшение работы дорожной полиции после внедрения акции «Образцовый водитель 2025». Ниже представлены типичные отзывы:
- «Благодаря новым проверкам на перекрёстках я стал внимательнее к сигналам светофора. Плюс, сотрудники вежливые и профессиональные» – водитель‑таксист, Алматы.
- «Служба поддержки в личном кабинете помогла быстро оформить запрос о восстановлении прав после ДТП» – владелец автомобиля, Нур‑Султан.
- «Обращение к владельцам скутеров было своевременным – теперь я знаю, какие документы нужны для легального передвижения» – пользователь скутера, Шымкент.
Тем не менее, часть граждан указала на необходимость ускорения обработки бумажных жалоб и повышения количества патрульных машин в отдалённых регионах.
Как связаться и что нужно знать перед визитом
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт или ID‑карта).
- Если обращение связано с ДТП, возьмите копию протокола о ДТП и страховой полис.
- Для вопросов о штрафах рекомендуется заранее зайти в личный кабинет и проверить статус.
- Запишитесь на приём через телефонный справочный центр (+7 (7172) -1‑00‑00) или онлайн в личном кабинете.
Дорожная полиция МВД Республики Казахстан играет ключевую роль в обеспечении безопасности на дорогах страны. Благодаря постоянным реформам, внедрению новых технологий и активной работе с населением, подразделение стремится к снижению количества ДТП и повышению культуры вождения. При возникновении вопросов или необходимости обращения к специалистам, используйте указанные выше контакты – они работают круглосуточно и готовы помочь каждому гражданину.
Дата последнего обновления статьи: 21 июня 2026 г.